科大訊飛作為亞太地區(qū)最大的智能語(yǔ)音與人工智能上市公司，參加 CES 不僅僅是市場(chǎng)品牌活動(dòng)展現(xiàn)，更是 CES 這個(gè)大舞臺(tái)所需要的，極好地豐富了 CES 的 AI 元素。

又是一年的 CES，但今年的參展商中多了一家中國(guó)廠商，這是這家廠商第一次參展 CES，他就是科大訊飛。

這是科大訊飛首次帶著其 AI 開(kāi)放平臺(tái)在 CES 亮相，記者參觀了科大訊飛展臺(tái)，并對(duì)科大訊飛開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理齊舒萱進(jìn)行了專(zhuān)訪。

齊舒萱向記者透露了這次來(lái) CES 參展的主要目的，她說(shuō)，“作為人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先的一家公司，我們來(lái)參加 CES 不單單是品牌的提升，其實(shí)也是 CES 需要的”。

科大訊飛在現(xiàn)場(chǎng)展示了其 AI 技術(shù)的眾多應(yīng)用案例，面向 AI+ 會(huì)議、翻譯、智慧家庭、智能車(chē)載、智能硬件、開(kāi)放平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)景，展示了訊飛曉譯翻譯機(jī)、譯唄翻譯機(jī)、MORFEI智能麥克風(fēng)、叮咚二代音箱、阿爾法蛋、莫比斯耳機(jī)、小飛魚(yú)、訊飛語(yǔ)音合成系列芯片等產(chǎn)品。

訊飛開(kāi)放平臺(tái)基于 AIUI 技術(shù)內(nèi)核，是全球首個(gè)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件開(kāi)發(fā)者的人工智能開(kāi)放平臺(tái)，全面開(kāi)放業(yè)界最領(lǐng)先的語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音喚醒、人臉識(shí)別、麥克風(fēng)陣列等 10 多項(xiàng)核心能力。截至 2017 年 12 月，訊飛開(kāi)放平臺(tái)的累計(jì)終端數(shù)已經(jīng)達(dá)到 16 億，日均交互次數(shù)達(dá)到 40 億，開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)數(shù)已達(dá) 51 萬(wàn)。

“在世界范圍內(nèi)找到更多的機(jī)會(huì)”

齊舒萱表示，這次主要是代表訊飛過(guò)來(lái)參展，尤其是開(kāi)放平臺(tái)支撐的合作伙伴。明年訊飛將繼續(xù)參展，而且應(yīng)該會(huì)是一個(gè)更大的場(chǎng)地，帶更多的生態(tài)伙伴過(guò)來(lái)。“因?yàn)殚_(kāi)放平臺(tái)有 51 萬(wàn)的生態(tài)伙伴，我們希望明年能夠帶其中的一部分一起到 CES 來(lái)”，她說(shuō)。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)訊飛工作人員介紹，此次參展是希望在世界范圍內(nèi)找到更多的機(jī)會(huì)。

一個(gè)是找更多的開(kāi)發(fā)者加入到我們的生態(tài)圈里，第二是找一些優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，或者說(shuō)是一些第三方的服務(wù)商，跟我們?cè)谝粔K，在全球范圍內(nèi)做生態(tài)圈，因?yàn)樽錾鷳B(tài)如果僅僅局限在中國(guó)還是一個(gè)比較小的圈子，我們希望學(xué)習(xí)美國(guó)這塊的巨頭。

目前訊飛有大概 6000 多名海外的開(kāi)發(fā)者，但是之前一直沒(méi)有針對(duì)海外開(kāi)發(fā)者做一些針對(duì)性的發(fā)展，從去年開(kāi)始訊飛逐漸把一些資源放到海外這邊，今年可能會(huì)想在硅谷這邊做一個(gè)分會(huì)場(chǎng)，吸引更多海外開(kāi)發(fā)者加入其平臺(tái)。

在齊舒萱看來(lái)，訊飛沒(méi)有想著去拓展某一個(gè)市場(chǎng)，去專(zhuān)門(mén)抓住某一個(gè)客戶(hù)群體，“我覺(jué)得更多的我們還是做好自己的技術(shù)、產(chǎn)品，客戶(hù)自然選擇我們”。

訊飛在整個(gè)人工智能里，想要做到不敗之地，追根究底，最重要的核心在于技術(shù)的不斷創(chuàng)新和革新。從我的角度來(lái)說(shuō)，做開(kāi)放平臺(tái)就是要把我們更多的核心能力開(kāi)放出來(lái)給到更多的合作伙伴。

工作人員透露，訊飛在語(yǔ)音識(shí)別等領(lǐng)域主要是做中文，“我們是希望能夠成為這些跨國(guó)公司在中國(guó)的商業(yè)合作伙伴，不僅提供技術(shù)也為他提供生態(tài)的幫助和支持，讓他了解中國(guó) AI 應(yīng)用怎么發(fā)展，怎么接入服務(wù)”。

把機(jī)會(huì)開(kāi)放給合作伙伴

訊飛 AI 開(kāi)放平臺(tái)強(qiáng)調(diào)賦能合作伙伴，支持更多的開(kāi)發(fā)者、廠商實(shí)現(xiàn) AI 應(yīng)用落地，齊舒萱表示：

我們會(huì)根據(jù)合作伙伴所在的領(lǐng)域、垂直的業(yè)態(tài)，提供對(duì)應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)支撐。在這個(gè)領(lǐng)域合作伙伴做出怎樣的產(chǎn)品，我們是盡力支持他們?nèi)プ觥?/p>

針對(duì)不同客戶(hù)個(gè)性化的需求，訊飛開(kāi)放平臺(tái)會(huì)進(jìn)行對(duì)接，提供相應(yīng)的支持。“只要客戶(hù)的需求是在我們平臺(tái)上產(chǎn)生的，訴求是面向我們這里的，在我們目前的技術(shù)能力和服務(wù)支撐能夠滿(mǎn)足的情況下我們會(huì)去支持，在現(xiàn)在不能夠 cover 的情況下，我們會(huì)增加資源去支撐?！?/p>

不管是從價(jià)值觀的角度，還是整個(gè)科技為生活的角度，所有的一切最終還是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。當(dāng)然我們的合作伙伴也是為了他的客戶(hù)需求。

除了一般性的場(chǎng)景，針對(duì)一些垂直的領(lǐng)域，訊飛也提供一些定制化的支持。比如 AI +醫(yī)療，醫(yī)療領(lǐng)域拿識(shí)別來(lái)說(shuō)，詞語(yǔ)都是很垂直的，所以這個(gè)時(shí)候是需要做定制的，針對(duì)定制的客戶(hù)訊飛會(huì)首先了解他的需求，然后對(duì)接完成后，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助他們完成大的項(xiàng)目定制開(kāi)發(fā)。

例如，廣汽傳祺的 GS8，它用了訊飛的語(yǔ)音技術(shù)做前裝車(chē)機(jī)交互系統(tǒng)，通過(guò)語(yǔ)音來(lái)控制車(chē)機(jī)，比如開(kāi)空調(diào)、開(kāi)車(chē)燈，開(kāi)車(chē)頂天窗，調(diào)節(jié)溫度。因?yàn)檐?chē)?yán)锸呛茑须s的，訊飛通過(guò)前端的一些降噪模型，然后通過(guò)后端的一些云端語(yǔ)音交互可以讓你在車(chē)?yán)锖茌p松地控制車(chē)機(jī)。還有訊飛翻譯機(jī)，這可能是訊飛今年最火的一款產(chǎn)品了，提供中韓、中英等多語(yǔ)種的翻譯。

廣汽傳祺 GS8

讓 AI 像水和電一樣普及

在服務(wù)模式上，訊飛開(kāi)放平臺(tái)主要是以云服務(wù)的方式提供服務(wù)。近幾年互聯(lián)網(wǎng)云端化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，許多公司都把 IT 業(yè)內(nèi)云端化，訊飛希望在云端打造一套 AI 服務(wù)對(duì)接給用戶(hù)，用戶(hù)通過(guò)一個(gè)接口就可以調(diào)用 AI 能力，未來(lái)希望 AI 就像水和電一樣，可以非常方便地使用，不再是奢侈品。

針對(duì)中小企業(yè)訊飛會(huì)提供相應(yīng)的扶持，服務(wù)在測(cè)試階段是不收費(fèi)的，只有到了比較成熟的商用階段，才會(huì)考慮到服務(wù)器、人力成本等收取一定的費(fèi)用。

如果說(shuō) AI 代表的是計(jì)算的進(jìn)步，那數(shù)據(jù)則是讓計(jì)算能力變成實(shí)際應(yīng)用的原料，訊飛除了提供基礎(chǔ)性的 AI 能力，也會(huì)根據(jù)特別的數(shù)據(jù)集，進(jìn)行相應(yīng)的合作。

具體的操作上是，前期會(huì)通過(guò)一些途徑收集一些數(shù)據(jù)，先對(duì)這個(gè)模型進(jìn)行訓(xùn)練，這時(shí)候這個(gè)模型是一個(gè)一般性的模型，針對(duì)通用領(lǐng)域的場(chǎng)景。如果后期客戶(hù)需要一些垂直領(lǐng)域的場(chǎng)景的話，就會(huì)跟廠商進(jìn)行合作，收集一些數(shù)據(jù)，比如在醫(yī)療領(lǐng)域訊飛跟安徽省的一些省立醫(yī)院有合作，通過(guò)他們來(lái)收集一些醫(yī)療數(shù)據(jù)，然后再喂給訊飛的引擎來(lái)做訓(xùn)練。

這種合作一般是由廠商主動(dòng)還是科大訊飛主動(dòng)呢？據(jù)記者了解，其實(shí)雙方都有主動(dòng)，因?yàn)?AI 經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到了，醫(yī)療資源比較緊張，公立醫(yī)院也在想怎么解決這個(gè)問(wèn)題，人工智能是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，他們會(huì)想怎么用人工智能來(lái)做這個(gè)事情。訊飛很早之前在 AI+ 醫(yī)療這塊有規(guī)劃，所以并不是哪一方找到另一方，而是找到了結(jié)合點(diǎn)。

除了終端廠商，訊飛對(duì)外合作的模式還有很多種，包括和方案商的合作，“我們是很Open的，并不是一種封閉的模式，如果方案廠商要用我們 AI 的能力的話，我們可以把他當(dāng)成一個(gè) B 端的客戶(hù)，或者一個(gè)開(kāi)發(fā)者來(lái)做對(duì)接，沒(méi)有問(wèn)題。我們并不在意對(duì)方是開(kāi)發(fā)商還是方案商?！?/p>

從平臺(tái)到生態(tài)

據(jù)記者了解，訊飛一直以來(lái)都是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，但是光以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的話，其實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景，后期的發(fā)展可能會(huì)有一些局限，所以現(xiàn)在訊飛也在做一個(gè)生態(tài)，希望更多好的廠家，方案商或者好的應(yīng)用加入進(jìn)來(lái)，在上下游延長(zhǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，會(huì)有更多的一些介入。

訊飛將打造一些服務(wù)商的生態(tài)平臺(tái)，一些用戶(hù)接入到訊飛的平臺(tái)之后，自己要整合一些互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)提供商，比如做一款音箱自己要去找 QQ 音樂(lè)、喜馬拉雅等服務(wù)商，單獨(dú)拉入他們的接口?，F(xiàn)在訊飛希望幫助開(kāi)發(fā)者省掉這些繁瑣的流程，由訊飛跟這些第三方服務(wù)商，以及更多的 AI 能力提供商對(duì)接，把他們的內(nèi)容聚合到訊飛的平臺(tái)上來(lái)。打造訊飛開(kāi)放平臺(tái)的一個(gè)生態(tài)場(chǎng)景。