隨著獲客成本的不斷提高，通過AI洞悉用戶需求、判斷用戶偏好、了解用戶行為的產(chǎn)品研發(fā)、運營體系的建立，不僅會讓企業(yè)的試錯成本大幅降低，還會讓爆款產(chǎn)生的幾率不斷提升。

被媒體稱為“海外版字節(jié)跳動”的赤子城，自2013年發(fā)布其第一款A(yù)I產(chǎn)品Solo Launcher， 憑借AI技術(shù)提供的猜你喜歡、信息流推薦等功能，受到了無數(shù)用戶的青睞和業(yè)界的高度評價。登上89個國家應(yīng)用商店排行榜榜首，迅速積累了過億用戶。

事實上不止Solo Launcher ，赤子城每一款產(chǎn)品的開發(fā)、迭代、運營中都將AI技術(shù)融入其中，因此，赤子城半數(shù)以上的產(chǎn)品長期占據(jù)不同國家的應(yīng)用榜單，風(fēng)靡北美、歐洲、東南亞、日韓、中東、拉美、俄語區(qū)等地區(qū)，在100多個國家和地區(qū)排在應(yīng)用商店榜單前列，赤子城也多次被Google評為頂級開發(fā)者。Solo Aware AI引擎伴隨了包括立項、研發(fā)、測試在內(nèi)的產(chǎn)品全生命周期，發(fā)揮了極其重要的作用。

赤子城將通過本篇文章，分享如何利用AI驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)，成功收獲近7億全球用戶。

AI洞察應(yīng)用數(shù)據(jù)，告訴你應(yīng)該做什么

由于赤子城的產(chǎn)品矩陣覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)的各個領(lǐng)域，那么對于赤子城來說，在什么時候做什么樣的產(chǎn)品就變得至關(guān)重要。因此，赤子城利用Solo Aware AI 引擎對 Google Play、App Store、AppAnnie等第三方渠道的數(shù)據(jù)進行匯總分析，包括應(yīng)用類型、國家、地區(qū)、活躍用戶數(shù)、裝機量、打開率、留存率、收入等，時刻洞察全球APP趨勢。當(dāng)某一類型的應(yīng)用數(shù)據(jù)突然出現(xiàn)增長，Solo Aware會記錄并第一時間報告給產(chǎn)品研發(fā)人員。

以Beetles．io為例，2018年超休閑游戲成為全球手游市場的一大趨勢。但是在超休閑游戲風(fēng)靡之前，Solo Aware發(fā)現(xiàn)超休閑游戲在奧地利、芬蘭、挪威、瑞士、瑞典等多個國家的各項數(shù)據(jù)都有所上升，赤子城搶占行業(yè)先機開發(fā)了Beetles．io切入超休閑游戲市場，在超休閑游戲進入爆發(fā)期后，Beetles．io進入全球13個國家／地區(qū)的Top 10。不出意外地，Beetles．io在奧地利、芬蘭、挪威、瑞士、瑞典的Google Play排行榜中登錄總榜榜首。

AI洞察用戶喜好，告訴你應(yīng)該怎么做

在解決了做什么的問題之后，就應(yīng)該解決怎么做的問題。由于赤子城的產(chǎn)品面向全球用戶，因此在產(chǎn)品設(shè)計時對于全球用戶喜好的把控就變得尤為重要。舉個例子來說，在全球各個國家都有一些禁忌顏色，比如在巴西棕色代表兇喪之色、中東人喜歡綠色、歐美則偏愛紫色……為此Solo Aware會針對不同的市場需求進行不同分析和判斷，通過樣本測試，不斷地完善主題玩法、美術(shù)風(fēng)格，在此基礎(chǔ)之上Beetles．io的產(chǎn)品定位、主題風(fēng)格、UI交互才得以確定。

以頁面設(shè)計為例，產(chǎn)品頁面和UI設(shè)計往往會決定用戶對你的第一印象，根據(jù)Solo Aware提供的數(shù)據(jù)來看，瑞士的產(chǎn)品中紅色和白色同時出現(xiàn)會受到當(dāng)?shù)厝说南矚g，因此在瑞士發(fā)布的版本會更偏向于使用這兩種顏色。此外，歐美用戶喜歡簡潔的UI設(shè)計和直接快速的游戲方式，因此在整個歐美市場，Beetles．io都無需用戶注冊直接進行游戲，對于用戶的區(qū)分則是通過后臺數(shù)據(jù)來完成。

此外，Solo Aware引擎根據(jù)歷史模型快速計算出了Beetles．io的數(shù)值體系，并找到了其優(yōu)化點和爆發(fā)點，大大節(jié)省了測試的時間和成本。

AI洞察用戶行為，告訴你怎么留住人

當(dāng)用戶進來之后，如何留住用戶，提高LTV是每個產(chǎn)品都無法回避的問題。一般來說，如果你的獲客成本大于用戶生命周期價值的33％，產(chǎn)品就會失敗，這是過去十幾年美國總結(jié)出來的經(jīng)驗。一個較好的用戶留存會給公司帶來巨大的好處，例如：

1．用戶口碑傳播，大幅提高自然增長量。在產(chǎn)品獲客成本越來越高的情況下，能夠獲得較高的自然增長，最直接的好處就是省錢。

2．付費可能性提升，用戶使用時長越長，次數(shù)越多，付費可能性、點擊廣告的可能性就變得越高，產(chǎn)品ROI就越高。

3．?dāng)?shù)據(jù)完整性：用戶在產(chǎn)品上消耗的時長越長，可收集的數(shù)據(jù)就會越多，那么對于用戶的畫像就會越來越準(zhǔn)確。

因此，在Beetles．io的冷啟動時期，借助Solo Aware加入了10％－50％的機器人用戶，以此解決匹配量不足的問題。此外，用戶點擊“Play”后，Beetles．io可在1秒內(nèi)完成對戰(zhàn)匹配，讓用戶“零等待”。這對于占用用戶碎片時間的超休閑游戲來說是非常重要的。Solo Aware還通過不斷模擬種子用戶的行動軌跡，使得機器人用戶可以表現(xiàn)出不同風(fēng)格打法，真實度高且互動性強，保證了對戰(zhàn)人數(shù)和對戰(zhàn)體驗。

另外，針對網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等原因造成的游戲中斷，Solo Aware幫助Beetles．io實現(xiàn)了智能AI接管、無縫對接等功能，從各個細節(jié)提升用戶體驗，讓用戶真正“上癮”，次日留存率達到50％以上。

小結(jié)

粗放的流量運營方式已經(jīng)不再適用，利用AI進行精細化運營才是未來的方向。通過人工智能和大數(shù)據(jù)的幫助，在最小的成本下快速獲客，實現(xiàn)產(chǎn)品、流量和價值的增長，是赤子城AI賦能產(chǎn)品的成功實踐。