中國移動優(yōu)劣勢分析

　　1. 優(yōu)勢：

　　1） 客戶群規(guī)模較大。中國移動客戶群占比最大，大網(wǎng)效應(yīng)明顯。據(jù)統(tǒng)計，2007年中國移動總用戶數(shù)為4.07億戶，已經(jīng)占據(jù)了移動市場70%的市場份額，更可怕的是，在新增市場上，中國移動占到接近87%的市場份額。

　　2） 品牌優(yōu)勢。在品牌方面中國移動做了較好的規(guī)劃，目前已形成了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等三個全國統(tǒng)的主導(dǎo)產(chǎn)品品牌，分別涵蓋高端用戶、流動性較強(qiáng)的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶，此外還有大量針對區(qū)域市場而推出的臨時性品牌。而從企業(yè)品牌來說，據(jù)世界品牌實驗室發(fā)布的2008年《中國500最具價值品牌排行榜》，中國移動以1206.68億元的品牌價值再次榮登最具價值品牌榜首，與上年相比，其品牌價值增長了106.14億元。

　　2. 劣勢：

　　1） 國家規(guī)定中移動未來發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)只能依靠鐵通自有資金，這種 非對稱管制政策必然對移動發(fā)展起到一定的遏制作用;另外，工業(yè)和信息化部已經(jīng)在深圳和天津等城市試點手機(jī)用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，中移動的號碼可以轉(zhuǎn)往中國電信和中國聯(lián)通，但是禁止中電信和中聯(lián)通的號碼轉(zhuǎn)往中國移動。這種手機(jī)的非對稱管制政策范圍有可能拓寬，這對中國電信和中國聯(lián)通來說無疑是個期待。

　　2） 合并后，鐵通僅作為其全資子公司獨立運(yùn)作，與鐵通關(guān)系松散，鐵通7萬員工也讓未來的新移動的人事變動充滿挑戰(zhàn)，行政融合度較差。

　　（二）中國聯(lián)通優(yōu)劣勢分析

　　新聯(lián)通的優(yōu)勢在于以1100億出售CDMA網(wǎng)后擁有充足的資本進(jìn)行系統(tǒng)升級和改造，劣勢在于聯(lián)通自身管理基礎(chǔ)、人才儲備稍顯不足等。新中國聯(lián)通的優(yōu)勢劣勢分析具體如下：

　　1. 優(yōu)勢：

　　1） 渠道及經(jīng)驗優(yōu)勢。雖然中國聯(lián)通的渠道建設(shè)不及中國移動，但是相對于年輕的移動業(yè)務(wù)運(yùn)營商中國電信，中國聯(lián)通在此方面還是有優(yōu)勢的。其在長期的移動業(yè)務(wù)運(yùn)營中也建立起了一個融合客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、專柜、賣場、信息代辦點等內(nèi)容的渠道體系，移動業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗顯然豐富于中國電信。

　　2. 劣勢：

　　1） 網(wǎng)通和聯(lián)通的實力相近，所以其整合難度也是各大運(yùn)營商里最大 的，加上其用工人員構(gòu)成復(fù)雜（長城網(wǎng)、國信通信等），如何協(xié)調(diào)各種群體的利害關(guān)系成為擺在新聯(lián)通面前一個較為棘手問題。

　　2） 網(wǎng)絡(luò)信號差。一直以來，聯(lián)通給人的印象就是網(wǎng)絡(luò)信號差，這一客戶感知嚴(yán)重影響了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　3） 計費(fèi)系統(tǒng)不穩(wěn)定。聯(lián)通頻繁的系統(tǒng)出錯問題，加上管理的混亂，導(dǎo)致亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，這也是許多老用戶離網(wǎng)的主要原因。

　　（三）中國電信優(yōu)劣勢分析

　　對于擁有全國性的成熟而強(qiáng)大的固定網(wǎng)絡(luò)，但因巨資購買C網(wǎng)而致融資壓力較大的中國電信來說，其優(yōu)勢劣勢主要如下：

　　1. 優(yōu)勢：

　　1） 固網(wǎng)優(yōu)勢。中國電信擁有全球最大固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地，網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢明顯，特別是南方及西北區(qū)域，占到了這些區(qū)域固網(wǎng)接入的80%以上。

　　2） 品牌優(yōu)勢。從開始深入人心“中國電信”四個字，到后來“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”客戶品牌及“號碼百事通”等業(yè)務(wù)品牌的推出，中國電信已經(jīng)建立起了自己的品牌體系，“號碼百事通”及“我的e家”品牌在本領(lǐng)域內(nèi)更是領(lǐng)先于同業(yè)。

　　2. 劣勢：

　　1） 近兩年多時間，聯(lián)通明顯放慢了CDMA網(wǎng)絡(luò)升級步伐，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能難以支撐新興增值業(yè)務(wù)。同時CDMA的宣傳也處于停滯地位，客戶不斷流失。

　　2） 在重組的交接時期，聯(lián)通移動必然對電信CDMA用戶進(jìn)行掠奪式的瓜分，如何保存將稱為電信的一個非常棘手的問題。

　　3） 終端劣勢。部分國際知名電信設(shè)備商、終端商退出CDMA市場，設(shè)備選擇余地減少，終端單價高、品種少。據(jù)統(tǒng)計，2007年，GSM終端都超過了1000款，但同期新上市的CDMA終端都不到100款;這兩年里GSM在售終端型號每年都超過了2500款，但同期在售的CDMA終端都不到200款，而如果把市場上的灰色終端（如山寨機(jī)）考慮在內(nèi)，CDMA終端跟GSM終端在型號豐富程度上的差距無疑將更為明顯。