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2011-11-16 21:18:49
華聲彩行腳位通法大全,文件太大,分卷壓縮上傳
2016-11-29 20:35:10
本帖最后由 shmily53 于 2013-9-14 17:46 編輯
ARDUINO基礎(chǔ)入門,帶你進(jìn)入自制智能機(jī)器人的時(shí)代上傳部分資料:其余的資料到網(wǎng)盤下載吧網(wǎng)盤地址:[hide]http://shmily53.400gb.com/[/hide]覺得好加下群:單片機(jī)資料分享群:192728659
2013-09-14 12:18:41
本帖最后由 海同iotek 于 2014-12-17 16:57 編輯
如果你覺得自己在與人打交道方面有問題,那么你只能不斷觀察并從中學(xué)習(xí),就是這么簡單。即便你現(xiàn)在沒有領(lǐng)導(dǎo)任何人,學(xué)習(xí)如何與人
2014-12-17 16:53:54
的交互,更智能、更個(gè)性化地控制家居。同時(shí)表明,智能家居正在加速融合未來生活??蓮囊韵氯齻€(gè)方面加以剖析: 第一:智能家居市場進(jìn)入“落地”時(shí)代首先,智能品類多元化。諸如智能家電、智能安防、智能照明、智能空調(diào)
2018-03-27 17:17:56
`在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)更加注重采用人工智能技術(shù)來提高在線客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。從聊天機(jī)器人到智能客服機(jī)器人,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在改變?cè)S多行業(yè)。起初,我們可能對(duì)人工智能如何改善我們的客戶
2018-09-05 11:46:47
應(yīng)對(duì)4G時(shí)代智能手機(jī)天線設(shè)計(jì)挑戰(zhàn),不看肯定后悔
2021-05-25 06:14:14
雇員、信貸審批員甚至“高大上”的華爾街投資分析人士。在這種智能時(shí)代背景下,人工客服、電銷坐席似乎成為了最容易失業(yè)的“高危”行業(yè)。當(dāng)然,AI永遠(yuǎn)不會(huì)“消滅”人工客服。大力發(fā)展人工智能的最終目的也不是為了顛覆人類,而是為了給人類提供更好的體驗(yàn)和生活,讓機(jī)器變得更加聰明。
2018-03-13 13:27:40
云棲大會(huì),阿里云總裁從四個(gè)層面詮釋了阿里云新logo的意義,數(shù)據(jù)時(shí)代真的進(jìn)入2.0時(shí)代了嗎?
2016-08-17 15:32:49
高清智能卡口系統(tǒng)捕獲率99%,車牌識(shí)別率98%■ 道路安裝示意圖 ■ 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ■抓拍實(shí)例 北京太速科技有限公司在線客服:QQ:448468544 淘寶網(wǎng)站:orihard.taobao.com/?聯(lián)系電話:***歡迎關(guān)注微信公眾號(hào) 啊智能時(shí)代
2015-09-30 14:04:21
智能家居系統(tǒng)協(xié)議轉(zhuǎn)換器232轉(zhuǎn)CAN和485轉(zhuǎn)CAN協(xié)議轉(zhuǎn)換IVOR世捷智能
2021-11-25 11:17:43
近日,捷通華聲最新靈云嵌入式語音合成技術(shù),iHear 7.0正式登陸靈云平臺(tái)。全面向產(chǎn)業(yè)開放。iHear 7.0版在語音合成效果、資源占用、產(chǎn)品功能等多方面全面超越目前市場的同類產(chǎn)品,達(dá)到國內(nèi)嵌入式語音合成技術(shù)的最高水平。
2015-05-15 17:46:32
924 通華聲推出維吾爾語語音合成(TTS)與維吾爾語語音識(shí)別(ASR)雙向智能語音交互能力,成為國內(nèi)唯一一家同時(shí)擁有維吾爾語“聽+說”雙向智能語音交互技術(shù)的公司.
2015-05-22 09:55:56
3721 捷通華聲靈云身份證識(shí)別技術(shù)再次全面升級(jí),識(shí)別率更高、速度更快??商峁┴S富接口,調(diào)用方便,可以與各種PC端和移動(dòng)端應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。
2015-07-21 16:37:45
1227 捷通華聲靈云聲紋識(shí)別技術(shù)重磅出擊,劍指身份認(rèn)證等安全領(lǐng)域,致力全面推動(dòng)聲紋識(shí)別技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
2015-07-24 10:14:09
991 伴隨語音識(shí)別、語音合成等語音交互技術(shù)、圖像識(shí)別與人臉識(shí)別等生物特征識(shí)別技術(shù)的不斷成熟,捷通華聲靈云智能客服及百度度秘、微軟小冰等應(yīng)用語義理解技術(shù)產(chǎn)品的日益普及,尤其是機(jī)器人從工業(yè)界開始走進(jìn)大眾生活.
2015-12-15 16:08:34
755 機(jī)器人歡歡由深圳捷通華聲分公司聯(lián)手中智物聯(lián)共同推出,應(yīng)用了靈云平臺(tái)語音識(shí)別(ASR)、語音合成(TTS)、語義理解(NLU)等各項(xiàng)人工智能能力,不但具有一個(gè)非??蓯鄣耐庑?,溝通能力及記憶力也一度超越普通工作人員。
2016-03-04 16:20:58
543 捷通華聲為該款兔智機(jī)器人提供了靈云環(huán)形麥克風(fēng)陣列和靈云智能語音技術(shù),讓兔智機(jī)器人不僅能準(zhǔn)確識(shí)別主人話語,還能說出可愛的童聲,讓孩子與兔智機(jī)器人的語音交互更加流暢、自然。
2016-04-28 17:58:22
761 沒人否認(rèn)人工智能已開始進(jìn)入到自己的工作與生活中;盡管沒人能準(zhǔn)確預(yù)知人工智能未來的發(fā)展,但對(duì)人工智能的應(yīng)用實(shí)踐與無限憧憬,不僅催生了一個(gè)新的時(shí)代,迎來了一個(gè)新的世界,更創(chuàng)造了一個(gè)與每個(gè)人都息息相關(guān)的巨大產(chǎn)業(yè)--人工智能。
2017-07-04 18:24:30
768 2016年開始,為迎接電視進(jìn)入人工智能革命時(shí)代,各廠家在人工智能語音交互方面都使出了渾身解數(shù),以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。作為在國內(nèi)最早提出智能人機(jī)交互的全方位人工智能技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)商,捷通華聲針對(duì)不同的電視廠商需求
2017-08-24 15:43:02
1116 華為、國家電網(wǎng)、海航、中國建設(shè)銀行、福昕等諸多捷通華聲產(chǎn)業(yè)伙伴,受邀參加了此次研究中心專委會(huì)成立儀式,共同表達(dá)了將于捷通華聲攜手共同致力于人工智能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,共享人工智能千億級(jí)市場機(jī)遇的美好愿望。
2018-07-11 11:24:00
1232 人工智能賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)是大勢所趨,這為天海投資和捷通華聲開啟戰(zhàn)略合作提供了巨大契機(jī)。雙方的合作將探索如何有效利用捷通華聲深厚的技術(shù),以及海航的大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)場景來共同探索智慧航旅、金融科技、新零售、智慧物流的發(fā)展之路。
2017-12-05 16:21:58
2976 隨著深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的升級(jí)迭代和數(shù)據(jù)的不斷優(yōu)化,2017年,捷通華聲靈云平臺(tái)12項(xiàng)AI核心技術(shù)取得全線突破,為靈云各項(xiàng)產(chǎn)品及行業(yè)方案提供強(qiáng)勁的技術(shù)動(dòng)力。靈云AI技術(shù)全線突破,產(chǎn)品全面升級(jí)。捷通華聲
2018-01-18 15:23:42
2861 本文將從數(shù)據(jù)預(yù)處理到排序算法,全面分析Uber人工智能客服系統(tǒng),為了打造最佳用戶體驗(yàn),Uber 持續(xù)優(yōu)化客戶支持流程,設(shè)計(jì) COTA 來幫助客服提高解決問題的速度和準(zhǔn)確性。
2018-01-22 13:57:31
5314 
在人工智能(AI)技術(shù)助陣下,客服中心及客服產(chǎn)業(yè)將在未來一年內(nèi)將出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變,扭轉(zhuǎn)以往落后顧客預(yù)期及需求的負(fù)面印象。
2018-02-01 09:31:57
982 以及雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)作為支撐,“產(chǎn)學(xué)研一體化”成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。為更好地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展,以捷通華聲為代表的企業(yè),早在2013年便與清華大學(xué)建立了“靈云科技 源自清華”的戰(zhàn)略合作
2018-02-01 11:51:26
3946 捷通華聲深化清華靈云人工智能研究中心建設(shè) 助推中國人工智能產(chǎn)業(yè)崛起。近年來,智能語音交互、智能語義理解、生物特征等技術(shù)正逐漸被廣泛應(yīng)用。研究數(shù)據(jù)顯示,到2018年全球人工智能市場規(guī)模將達(dá)到
2018-02-17 20:49:00
842 大數(shù)據(jù)售票“刷臉”進(jìn)站,鐵路春運(yùn)進(jìn)入智能服務(wù)時(shí)代。
2018-02-03 11:02:44
3872 自捷通華聲2016年推出國內(nèi)首款智能外呼機(jī)器人以來,智能外呼機(jī)器人憑借外呼效率高、成本低等優(yōu)點(diǎn),已在金融催收、電話營銷等領(lǐng)域掀起一股熱潮。
2018-02-05 17:14:55
9655 捷通華聲靈云機(jī)器人已廣泛服務(wù)于銀行大堂、稅務(wù)大廳、政務(wù)窗口、醫(yī)院、圖書館、機(jī)場等眾多領(lǐng)域,為政企客戶提供包括實(shí)體機(jī)器人、客服云服務(wù)、客服大數(shù)據(jù)分析等完整的服務(wù)機(jī)器人解決方案。
2018-03-05 14:18:21
2821 人工智能公司第四范式正式宣布,將免費(fèi)對(duì)外開放旗下“第四范式智能客服”平臺(tái)。據(jù)了解,這是智能客服市場的首款免費(fèi)產(chǎn)品。
2018-06-17 20:09:00
1986 6月2日,由清華海峽研究院主辦,捷通華聲承辦的清華人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇(廈門)圓滿舉辦,并成功創(chuàng)建清華海峽研究院人工智能研究中心專委會(huì)。
2018-06-11 14:28:52
4776 作為人工智能產(chǎn)業(yè)開拓者與領(lǐng)導(dǎo)者,捷通華聲自2000年成立以來,一直從事AI核心技術(shù)的研究與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,是中國最早從事智能語音、智能圖像研究與應(yīng)用的企業(yè)之一。2011年,捷通華聲推出國內(nèi)外第一個(gè)全方位
2018-06-13 16:59:27
3445 在人工智能時(shí)代,這樣的問題AI技術(shù)可以輕松解決。靈云智能外呼系統(tǒng)利用捷通華聲全球領(lǐng)先的語音識(shí)別、語音合成、自然語言理解等人工智能技術(shù),結(jié)合多樣化的外呼場景進(jìn)行智能語音交互,構(gòu)建了一個(gè)“話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)答智能、語音真實(shí)、情緒穩(wěn)定、永不疲倦、成本低廉”的外呼系統(tǒng)。
2018-06-15 15:16:49
19516 經(jīng)過多年的行業(yè)積累,捷通華聲在不斷為企業(yè)提供可應(yīng)對(duì)實(shí)際場景的靈云人工智能產(chǎn)品的同時(shí),核心技術(shù)水平也在跨越式提升。以語義理解為代表的靈云各項(xiàng)人工智能技術(shù)近年來不斷獲得突破,達(dá)到行業(yè)頂尖水平。
2018-07-11 11:32:21
4791 低門檻接入,打造輕便快捷的免費(fèi)智能客服產(chǎn)品幾個(gè)月前,第四范式對(duì)外發(fā)布免費(fèi)“第四范式智能客服”平臺(tái)(以下簡稱“智能客服”),近期又進(jìn)一步增加了人機(jī)協(xié)作、分析統(tǒng)計(jì)等一系列新功能?;陬I(lǐng)先的人工智能
2018-08-08 21:30:59
388 ,而且應(yīng)用場景也從售后轉(zhuǎn)向了售前,甚至深入到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),客服不再局限于做企業(yè)的從屬部門,開始成為影響企業(yè)決策的主力“軍師”。??智齒云呼叫中心作為智能客服領(lǐng)域眾多SaaS產(chǎn)品提供商中的佼佼者
2018-08-28 18:49:38
841 從原來復(fù)雜的按鍵、多層選項(xiàng),到智能語音交互、一鍵直達(dá)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn),智能語音導(dǎo)航不但創(chuàng)造了更便捷的用戶體驗(yàn),也有效減少了企業(yè)的人工服務(wù)成本。捷通華聲愿攜手產(chǎn)業(yè)伙伴,共同為更多企業(yè)打造扁平化、智能化的企業(yè)服務(wù)門戶。
2018-09-05 16:48:19
4352 捷通華聲是國內(nèi)最早發(fā)展人工智能的企業(yè)之一,伴隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,捷通華聲不斷探尋人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。2011年人工智能在國內(nèi)發(fā)展機(jī)遇初現(xiàn),捷通華聲果斷放棄現(xiàn)金流豐厚的非相關(guān)業(yè)務(wù),宣布公司allin人工智能發(fā)展戰(zhàn)略,并率先在國內(nèi)發(fā)布靈云全方位人工智能開放平臺(tái)。
2018-09-28 17:36:32
4540 人工智能在客服領(lǐng)域的應(yīng)用探索,源于企業(yè)開始覺醒的客戶服務(wù)意識(shí),未來企業(yè)會(huì)全力構(gòu)建企業(yè)自身與用戶之間的溝通通道,強(qiáng)化連接的強(qiáng)度與韌性。合力億捷未拘泥于傳統(tǒng)信息化軟件研發(fā)模式,積極引入互聯(lián)網(wǎng)、智能
2018-09-28 17:43:01
10380 在語音識(shí)別核心算法上,捷通華聲對(duì)建模單元粗粒度、模型訓(xùn)練方法、解碼幀率進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化,有效提升了語音識(shí)別引擎的執(zhí)行效率和對(duì)口音、語速的適配能力,大幅提升了四川話語音識(shí)別的正確率。
2018-11-09 16:24:24
6868 此次大會(huì)上最為“吸睛”的產(chǎn)品,莫過于捷通華聲所展示的靈云全方位人工智能開放平臺(tái)(AIcloud.com)。在捷通華聲展區(qū)現(xiàn)場,廣大AI開發(fā)者可以直接體驗(yàn)到靈云平臺(tái)各項(xiàng)開放能力的效果:最新靈云語音識(shí)別
2018-11-14 16:23:41
4128 創(chuàng)新人機(jī)協(xié)作服務(wù)方式,構(gòu)建智能數(shù)據(jù)運(yùn)營體系,形成決策輔助管理模式,促進(jìn)傳統(tǒng)客戶服務(wù)中心向知識(shí)運(yùn)營中心和數(shù)據(jù)決策中心轉(zhuǎn)型,打造跨職能、全渠道、多模態(tài)的智能客戶服務(wù)中心,推動(dòng)客服進(jìn)入"AI+"時(shí)代。
2018-12-23 15:02:16
6036 快速有效的進(jìn)入中國價(jià)值90億美元的醫(yī)療市場,來自捷普儀器與醫(yī)療業(yè)務(wù)部門的最新調(diào)查表明,其中國10年的經(jīng)驗(yàn)可幫助領(lǐng)導(dǎo)性醫(yī)療器械公司突破主要障礙。
2019-03-04 08:46:45
3825 智能客服從2013年開始規(guī)模化出現(xiàn)并上線使用,至今只有5年多的發(fā)展歷史,但由于數(shù)據(jù)積累完備,應(yīng)用需求量大,很快成為了自然語言應(yīng)用落地的一個(gè)絕佳場景,發(fā)展迅猛,有很多人甚至預(yù)言,人機(jī)協(xié)作的智能客服領(lǐng)域最有可能出現(xiàn)人工智能殺手應(yīng)用。
2019-01-25 14:15:39
4472 與此同時(shí),AICC方案中的靈云智能語音分析系統(tǒng)可以將客服中心的服務(wù)通話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為文字,并給坐席提供實(shí)時(shí)話術(shù)提醒和業(yè)務(wù)輔助,提升坐席服務(wù)能力。并可基于通話信息分別分析客戶及坐席的話術(shù),一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)客服服務(wù)質(zhì)量的全面質(zhì)檢,另一方面企業(yè)可以分析、挖掘營銷信息,優(yōu)化業(yè)務(wù),促進(jìn)客服中心從成本中心向營銷中心的轉(zhuǎn)化。
2019-03-27 15:57:32
4692 現(xiàn)階段合力億捷的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了客戶服務(wù)領(lǐng)域的全部場景,包括智能云客服系統(tǒng)、 云呼叫中心、工單管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、智能客服機(jī)器人、客服移動(dòng)APP等。并廣泛應(yīng)用于電信運(yùn)營商、教育培訓(xùn)、汽車出行
2019-04-23 09:52:49
3457 訓(xùn)練師的飼養(yǎng)下,如何運(yùn)用到電商客服領(lǐng)域? 作為阿,作為阿里巴巴首家,且是唯一一家六星級(jí)別的人工智能店小蜜服務(wù)商,杭州親在么文化傳播有限公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人許途量在央視五一特別節(jié)目《美好生活 共同創(chuàng)造》現(xiàn)場精彩演繹智能客服的技能閃光。
2019-07-03 15:11:35
942 隨著服務(wù)量的不斷攀升和人們對(duì)服務(wù)要求的不斷提升,現(xiàn)在的大型客服中心,急需更有效的管理工具,來全面督促人工坐席提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí),將服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,助力企業(yè)提升業(yè)務(wù)效益。
2019-06-04 16:01:52
2589 2019年京交會(huì)將于近日在北京舉行,將有來自130個(gè)國家和地區(qū)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)參與。京交會(huì)是目前全球唯一涵蓋服務(wù)貿(mào)易12大領(lǐng)域的綜合型服務(wù)貿(mào)易交易會(huì),捷通華聲作為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)提供商,受中關(guān)村科技園區(qū)邀請(qǐng),將在會(huì)上展示靈云智能語音技術(shù),歡迎廣大行業(yè)同仁、市民朋友前來體驗(yàn)。
2019-06-05 16:37:35
3066 作為國內(nèi)智能語音外呼機(jī)器人的首創(chuàng)者,近年來,捷通華聲與三大運(yùn)營商合作,用智能語音外呼機(jī)器人做促銷活動(dòng)通知、套餐辦理/升級(jí)、電話卡激活引導(dǎo)、電信寬帶安裝預(yù)約、3G升4G、投訴回訪等業(yè)務(wù),有效提升了運(yùn)營商的業(yè)務(wù)效益。
2019-06-13 16:26:59
3905 
靈云智能語音導(dǎo)航系統(tǒng),可以成為企業(yè)客服熱線的智能語音助手。用戶咨詢,簡單問題直接回答,信息查詢,一鍵直達(dá)節(jié)點(diǎn)并播報(bào)信息,復(fù)雜業(yè)務(wù)辦理問題,可精準(zhǔn)轉(zhuǎn)給對(duì)應(yīng)的坐席組處理,讓傳統(tǒng)IVR導(dǎo)航變成智能客服熱線。
2019-06-17 16:49:02
3397 
亞太零售銀行決策者峰會(huì)在京盛大召開,捷通華聲靈云AICC打造智能金融服務(wù)
2019-06-19 16:27:14
4077 由于AI智能技術(shù)越來越成熟,智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢。
2019-06-28 11:24:49
3124 捷通華聲將繼續(xù)努力,用優(yōu)秀的機(jī)器翻譯、智能語音等技術(shù),為維漢同胞架起溝通友誼橋梁,促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)與祖國發(fā)展。
2019-07-01 15:02:26
3351 企業(yè)客服中心的客服話務(wù)量日益增大,客服壓力急劇上升,市場急需能像人工坐席一樣在電話端為用戶解答咨詢問題的智能客服機(jī)器人。
2019-07-02 16:41:56
2203 易捷客iService V5.0,將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)營中,致力為企業(yè)客服中心帶來革新力量。
2019-07-10 10:36:55
4110 小語智能客服系統(tǒng)—易捷客iService成功交付千年舟集團(tuán),全面提升客戶滿意度。
2019-07-11 15:40:38
3359 客服的工作量是非常大的,僅靠人力是達(dá)不到高效率的要求的,所以,智能客服系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
2019-07-17 17:16:22
1830 新一代人工智能正在全球范圍蓬勃發(fā)展,推動(dòng)世界從互聯(lián)信息時(shí)代進(jìn)入智能信息時(shí)代,給人們的生產(chǎn)生活方式帶來顛覆性影響。人工智能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深度融合,將給人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步帶來強(qiáng)大新動(dòng)能,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展。
2019-10-16 15:35:56
3090 近年來人工智能已滲入工作生活中,由于AI智能技術(shù)越來越成熟,智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢,客服智能化也已經(jīng)超過機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)的范疇,滲透于整個(gè)客服工作中。
2019-10-17 11:45:42
1875 人們對(duì)智能客服是有現(xiàn)實(shí)需求的。畢竟,理想狀態(tài)的智能客服,能夠高效地解決消費(fèi)者遇到的問題,同時(shí),從企業(yè)來講,智能客服也能夠減少人力成本,提高服務(wù)效能。
2019-10-24 15:29:59
1236 由于技術(shù)發(fā)展尚不夠成熟,不少銀行匆匆上馬智能客服,并且對(duì)其過分依賴,結(jié)果卻出現(xiàn)智能客服給客戶“添堵”的情況。
2019-11-04 17:09:42
985 智能客服產(chǎn)品與服務(wù)模式正在憑借新技術(shù)優(yōu)勢幫助企業(yè)順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,并保證服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的同時(shí)降低企業(yè)的客服成本,日漸成為企業(yè)客服選擇新寵。
2019-11-07 14:16:48
2480 智能客服是一種輔助功能,不可能也沒必要取代人工客服,但確實(shí)有一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。
2019-11-07 14:32:31
4246 智能客服可以為企業(yè)解決大量的重復(fù)的、可自動(dòng)化的工作內(nèi)容,客服自動(dòng)化普及將成為未來企業(yè)人工智能變革的主要方向,也是提高企業(yè)運(yùn)作效率,推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的有效手段。
2019-11-21 17:00:20
1717 自2016年捷通華聲推出國內(nèi)首個(gè)智能外呼機(jī)器人以來,智能外呼機(jī)器人已被大量應(yīng)用。現(xiàn)在你手機(jī)接到的理財(cái)推薦、售后回訪、房產(chǎn)推廣、電話卡推薦等電話,都可能是智能機(jī)器人打過來的。
2019-11-28 15:30:48
976 當(dāng)下,智能客服被應(yīng)用于很多場景,初衷是讓人們的生活更加便利。但是,現(xiàn)有的智能客服還存在不少缺陷和漏洞。上周,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對(duì)2001名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,75.3%的受訪者希望智能客服與人工客服相互配合,取長補(bǔ)短。
2019-12-05 08:58:45
2272 大多數(shù)智能客服,根本擔(dān)不起“智能”二字。其與其說是一種成熟的技術(shù)工具,不若理解為是炒作的營銷噱頭。
2019-12-11 11:00:12
1644 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶量暴漲,企業(yè)的客服工作量增大,企業(yè)需要安排多個(gè)客服與用戶對(duì)接,在某種程度上會(huì)造成用戶等待時(shí)間長、體驗(yàn)差等問題。
2019-12-16 15:30:48
1296 隨著智能化技術(shù)的日益發(fā)展,在各類企業(yè)客服系統(tǒng)之中,出現(xiàn)了不少新型的人工智能化功能產(chǎn)品。
2020-03-31 09:49:05
35957 伴隨時(shí)代的更替,我國客戶行業(yè)已逐漸從以傳統(tǒng)電話客服軟件為主的第一代客服,過渡至以PC端網(wǎng)頁在線客服為主的第二代客服?,F(xiàn)如今,隨著5G時(shí)代的悄然來臨,我國客服行業(yè)已逐步進(jìn)入以智能客服為主的第三代客服。
2020-04-13 16:07:52
3173 今天的我們對(duì)于客服機(jī)器人已經(jīng)不陌生了,查話費(fèi)、查地址、掛號(hào)、業(yè)務(wù)咨詢……如果你打電話,這些場合很大概率是客戶機(jī)器人在接聽和回答我們的問題。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)走向深入,人力成本的不斷上漲以及人工智能
2020-10-13 11:19:52
3076 目前,捷通華聲已形成由技術(shù)層到平臺(tái)層、應(yīng)用層的全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋。各行各業(yè)數(shù)字化、智能化浪潮下,為滿足不同行業(yè)客戶需求,捷通華聲在持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)上,不斷推出深入業(yè)務(wù)場景的產(chǎn)品和解決方案,并廣受客戶好評(píng)。
2020-12-15 15:45:33
1783 顧名思義,智能在線客服可以通過智能客服系統(tǒng)輔助人工客服進(jìn)行對(duì)話溝通,提升工作效率,通過知識(shí)處理、自然語言理解、知識(shí)管理和自動(dòng)問答系統(tǒng)等等技術(shù)行業(yè)的配合,為企業(yè)和用戶之間建立起的技術(shù)手段,為企業(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。
2020-12-21 16:13:20
2805 12月22日,由中國電子商會(huì)人工智能委員會(huì)主辦的2020中國人工智能年會(huì)暨中國AI金雁獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在北京舉行。捷通華聲董事長兼總經(jīng)理武衛(wèi)東受邀出席,并榮獲“2020AI領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)”。同時(shí),捷通華聲還
2020-12-29 17:58:50
3646 地區(qū)、多部門服務(wù)熱線開始擁抱人工智能,通過智能化升級(jí)切實(shí)解決和人民息息相關(guān)的“大訴求”,讓老百姓享受到“智慧城市”的建設(shè)成果。 捷通華聲推出的靈云AICC全智能客服解決方案,通過將多項(xiàng)人工智能技術(shù)與服務(wù)熱線業(yè)務(wù)流程相融合,構(gòu)建了多個(gè)業(yè)務(wù)程序簡單、訴
2021-01-11 10:48:03
2899 近日,國家工信部公布了第二批國家級(jí)“專精特新”小巨人企業(yè)名單,捷通華聲憑借在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和助力產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的卓越表現(xiàn)成功入選。 據(jù)了解,專精特新“小巨人”企業(yè)是指具有“專業(yè)化、精細(xì)化
2021-01-11 16:20:29
2354 提取出有效信息,從而精準(zhǔn)且擬人化地回復(fù)用戶咨詢信息。 中國電商行業(yè): 營銷售后能力亟待智能客服予以提升 移動(dòng)社交時(shí)代的到來為品牌商家提供了更加直接有效服務(wù)消費(fèi)者的能力和銷售渠道。隨著電子商務(wù)行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,售前
2021-02-11 10:17:00
4730 近日,北京市科委、北京市發(fā)改委、北京市經(jīng)信局、北京市住建委、北京市市場監(jiān)督管理局、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)六大部門聯(lián)合發(fā)布了2020年第二批北京市新技術(shù)新產(chǎn)品(服務(wù))認(rèn)定公示名單。捷通華聲自主研發(fā)
2021-03-11 11:30:03
2747 云百件客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)、微信多開等的工具軟件 話術(shù)可快速搜索,實(shí)現(xiàn)一鍵快捷回復(fù)客戶信息,話術(shù)云端存儲(chǔ)和同步,可快捷高質(zhì)量統(tǒng)一回復(fù) 預(yù)先存儲(chǔ)話術(shù),云端同步。不管是新老客服
2021-09-16 18:04:32
595 
近日,北京捷通華聲科技股份有限公司正式通過全球軟件領(lǐng)域難度最大、規(guī)格最高的軟件開發(fā)能力成熟度認(rèn)證CMMI5,并獲得CMMI5級(jí)證書。
2022-05-18 16:48:16
1995 近日,捷通華聲與麒麟軟件完成靈云全智能能力平臺(tái)10E2、靈云智聲一體機(jī)解決方案系統(tǒng)軟件V6.0與銀河麒麟操作系統(tǒng)V10產(chǎn)品兼容性互認(rèn)證。測試結(jié)果表明,雙方產(chǎn)品在可靠性、用戶關(guān)鍵性應(yīng)用需求及性能要求等方面均表現(xiàn)良好。
2022-05-19 17:06:39
2044 5月24日,中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet硅谷動(dòng)力、德本咨詢聯(lián)合發(fā)布“2021年度人工智能企業(yè)百強(qiáng)”,捷通華聲憑借在人工智能領(lǐng)域的關(guān)鍵核心技術(shù)先進(jìn)性、數(shù)智平臺(tái)引領(lǐng)性及行業(yè)專家方案創(chuàng)新性成功上榜。
2022-05-25 14:35:10
2178 近日,北京市產(chǎn)品評(píng)價(jià)中心公布了《關(guān)于表彰2021年北京市產(chǎn)品評(píng)價(jià)中心產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的決定》表單,捷通華聲獲評(píng)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)。
2022-06-09 16:17:36
1900 近日,北京捷通華聲科技股份有限公司與麒麟軟件有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方旨在共享優(yōu)勢資源,充分整合各自的技術(shù)儲(chǔ)備和優(yōu)勢,為客戶智能化升級(jí)提供更加豐富和完善的行業(yè)專家方案。
2022-06-14 14:48:29
2328 日前,捷通華聲正式加入海光產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作組織(簡稱:光合組織),成為該組織成員單位。
2022-06-17 14:25:27
1957 基于捷通華聲數(shù)智平臺(tái)打造的智慧社區(qū)專家方案正在為社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治理提供數(shù)字化、智能化創(chuàng)新體驗(yàn)。 社區(qū)是城市的細(xì)胞,智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)過程中不可或缺的重要單元。捷通華聲作為數(shù)字化、智能化的推動(dòng)者
2022-06-29 14:53:16
2423 近日,北京捷通華聲科技股份有限公司(以下簡稱捷通華聲)的靈云全智能客戶服務(wù)解決方案獲得鯤鵬Validated認(rèn)證。
2022-10-27 10:51:40
1430 ChatGPT作為智能對(duì)話生成模型,可以幫助打造智能客服體驗(yàn)的重要工具。以下是一些方法和步驟:1.數(shù)據(jù)收集和準(zhǔn)備:收集和整理與客服相關(guān)的數(shù)據(jù),包括常見問題、回答示例、客戶對(duì)話記錄等。這將用于訓(xùn)練
2024-11-01 11:12:29
649 
基于大模型技術(shù)所構(gòu)建的智能客服正在從根本上改變傳統(tǒng)的人機(jī)交互過程,大模型自動(dòng)生成對(duì)話流程讓運(yùn)營智能客服更高效,可以提升復(fù)雜纏繞問題解決率、人機(jī)交互感知程度,以及意圖理解、流程構(gòu)建、知識(shí)生成等運(yùn)營內(nèi)容的效率。
2023-08-18 14:43:20
1481 多要素氣象站:推動(dòng)氣象監(jiān)測進(jìn)入智能化新時(shí)代
2023-09-12 12:00:00
1118 一、引言 隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能客服成為了許多行業(yè)的重要應(yīng)用。語音識(shí)別技術(shù)作為智能客服的重要組成部分,對(duì)于提高客戶滿意度和提升企業(yè)效率具有重要意義。本文將探討語音識(shí)別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域
2023-10-25 10:37:46
1375 隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能客服已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。語音識(shí)別技術(shù)作為智能客服的核心技術(shù)之一,能夠?yàn)?b class="flag-6" style="color: red">客服工作帶來諸多便利。本文將探討語音識(shí)別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用以及如何進(jìn)行優(yōu)化。
2023-11-01 17:00:22
1480 一、引言 隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及,客戶與企業(yè)的交互方式正在發(fā)生深刻變化。智能客服系統(tǒng)作為連接客戶與企業(yè)的橋梁,發(fā)揮著越來越重要的作用。語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中具有廣泛的應(yīng)用,能夠提高客戶服務(wù)
2023-12-25 09:46:23
996 ,不斷優(yōu)化使用體驗(yàn),讓您的芯片配置工作更為簡單!新增智能客服功能魔方MFANG新增智能客服功能,您可在魔方首頁點(diǎn)擊右下角藍(lán)色圖標(biāo)進(jìn)入智能客服對(duì)話框,開啟您的
2024-05-24 08:28:20
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在當(dāng)今數(shù)字化飛速發(fā)展的時(shí)代,科技的進(jìn)步為我們的生活和工作帶來了前所未有的便利。其中,AI 技術(shù)的應(yīng)用尤為引人注目。今日,我們帶來的 AI客服項(xiàng)目 ,僅需你一鍵上傳文件,就能即刻生成專屬的 AI 客服
2024-08-05 15:25:01
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近日,捷通華聲,一家備受矚目的國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè),憑借其在綠色科技創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域的卓越成就以及對(duì)產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)的杰出貢獻(xiàn),榮獲了“2024年度中關(guān)村環(huán)都綠色發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟優(yōu)秀理事單位”的殊榮
2025-01-17 14:47:01
811 在當(dāng)今數(shù)字化浪潮中,客服領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革,智能語音交互方案憑借其高效、便捷的特性,成為推動(dòng)這一變革的核心力量。其中,語音識(shí)別模型優(yōu)化私部署方案與語音合成聲音定制方案作為兩大核心,正深刻改變
2025-04-11 14:35:01
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評(píng)論