德國制造文化內涵及關鍵因素對比分析

　　德國人“理性嚴謹”的民族性格，是其精神文化的焦點和結晶?！袄硇試乐敗笔呛诟駹?、康德的哲學；“理性嚴謹”是卡拉揚的手；“理性嚴謹”是德國足球；“理性嚴謹”更是“德國制造”的核心文化。其在制造業(yè)的具體表現(xiàn)，則可歸納為六大行業(yè)文化。

　　1.專注精神

　　在德國，“專注”是其“理性嚴謹”民族性格的行為方式。德國制造業(yè)者，“小事大作，小企大業(yè)”，不求規(guī)模大，但求實力強。他們幾十年、幾百年專注于一項產品領域，力圖做到最強，并成就大業(yè)。此所謂“大業(yè)”特指——“大事業(yè)”，在業(yè)內有地位、受尊敬。這些大業(yè)者，有些今天仍是中小企業(yè)，例如：Koenig&Bauer的印染壓縮機，RUD的工業(yè)用鏈，Karcher的高壓專業(yè)吸塵器都是行業(yè)的全球領袖，（尹一丁。德國小公司如何征服世界.21世紀經濟報道，2011.3.25（23）。）而有些則已經成長為大企業(yè)?！按蟆辈⒉皇悄康?，而是“強”的自然結果。這恰恰印證了老子的哲學：“天下大事必作于細，……，圣人終不為大，故能成其大?！?/p>

　　1853年由DanielStraub先生在德國小鎮(zhèn)蓋斯林根創(chuàng)建的小型金屬制品加工廠，WMF（即符騰堡金屬制品廠WuerttembergischeMetallwarenfabrik），100多年來專注于廚房用具，今天則成長為一個大企業(yè)。它是全球廚房用品頂級奢侈品牌，并成為不銹鋼廚房及餐桌餐具用品的代名詞。其產品包括餐具、鍋具、刀具、廚房器具、餐桌用品、咖啡機等，品種超過1.5萬多種。WMF一直是世界上大多數(shù)五星級酒店、高檔餐廳的指定首選，并于近年來進入我國中心城市高檔商場，是廚房中的“奔馳寶馬”。

　　中國制造業(yè)乃至各行業(yè)，目前還普遍存在“超常規(guī)、跨越式放量發(fā)展”的浮躁現(xiàn)象，耐不住寂寞和誘惑，缺乏專注精神。而華為、萬科等個別專注型企業(yè)則代表了中國企業(yè)的希望和方向。

　　2.標準主義

　　德國人“理性嚴謹”的民族性格，必然演化為其生活與工作中的“標準主義”。德國人生活中的標準比比皆是，如：烹飪佐料添加量、垃圾分類規(guī)范、什么時間段居民不可出噪音、列車幾點幾分停在站臺的哪條線。他們是一個離開標準寸步難行的民族。這種標準化性格也必然被帶入其制造業(yè)。從A4紙尺寸，到樓梯的階梯間距，我們今天時常接觸的標準很多都來自德國。全球三分之二的國際機械制造標準來自“德國標準化學會標準”—— DIN（DeutschesInstitutfuer Normung）。可以說，德國是世界工業(yè)標準化的發(fā)源地。DIN標準涵蓋了機械、化工、汽車、服務業(yè)等所有產業(yè)門類，超過3萬項，是“德國制造”的基礎。

　　標準主義在德國企業(yè)的具體表現(xiàn)首先是“標準為尊”。在德國制造的過程中，“標準”就是法律。尊重標準、遵守標準，就像戴安全帶和遵守紅綠燈一樣自然。其次是“標準為先”，亦即在具體的生產制造之前，先立標準。奔馳公司通過實施“標準為先”的質量文化，實現(xiàn)“零缺陷”目標。其有效途徑就是盡可能詳細地完善每個環(huán)節(jié)和部件的標準?！暗聡圃臁钡臉藴手髁x有著其深刻的文化淵源。語言是思維的工具、是文化的第一載體。德語語法就是德國的語言標準。德語是世界語言中標準最多的，如名詞“性數(shù)格”、動詞變位等嚴格規(guī)定。一旦掌握了德語語法，就可以造出完美的德語句子。中國人學習德語的困難，與學習“德國制造” 的困難如出一轍。

　　對比德語，漢語屬于慧性文字。在智能文明主導的時代，難以發(fā)揮優(yōu)勢。漢語語法的“多義性”與中國人處理問題的“變通性”有著密切關系。德國人無法面對和處理“不確定性”的性格，必然演變出其對于“標準化”的依賴。而中國人，對于“不確定性”的駕馭能力，似乎降低了標準化的必要性。這種能力體現(xiàn)在體育項目上，越小的球以及越是具備不確定性的項目，如：乒乓球以及跳水、體操等，是中國隊的壓倒優(yōu)勢。

　　3.精確主義

　　對于標準的依賴、追求和堅守，必然導致對于精確的追求。而對于精確的追求，必然反過來提高標準的精度。前述“德國標準化學會標準”，DIN是世界上最高的工業(yè)標準。

　　德國人做事講究精確，無論是工作還是生活上，都很突出。在德語口語中，Genau，類似于Yes、Ja，即“是”或“對”，在口語交談中出現(xiàn)頻率最高，表示“精確”、“準確”。德國人不精確的話不說，不精確的事情不做。不少來華安裝設備的德國技師，使用帶水準儀的四腳梯子，先將梯子調試水平，再保證設備安裝的水平。

　　作家劉震云親自經歷了德國式的精確：“我問他們，萊茵河有多深，這讓德國人很犯難——春夏秋冬四季，河水深度都不一樣，他們不知道如何回答才最精確?！?拉揚的手，曾經以德式精確，指揮柏林愛樂樂團重新演奏德國古典樂曲。他要求每個音符必須精確無誤，容不得半點含糊。是他把該樂團帶入了交響樂史上的一個巔峰時代。

　　德國人的精確主義，必然會帶入其制造業(yè)。據(jù)《歐洲時報》報道，德國制衣業(yè)委托一家研究所重新測量和統(tǒng)計有關德國人身材的數(shù)據(jù)，目的是為了獲得更準確的制衣尺寸。精確主義直接給德國制造帶來了精密的特性。

　　相比之下，中國語言中的高頻詞匯則是：“差不多”，在表現(xiàn)出中國人駕馭“不確定性”功力的同時，則也顯示了一種負面的不求精確的模糊性和隨意性。中國制造普遍精度不高的文化原因，就包括這個“差不多”文化。