伴隨著電子科技廠商各顯神通，CES 2020在大洋彼岸如火如荼。今日，聯(lián)想CEO楊元慶在會上受訪時并不避諱聯(lián)想手機業(yè)務(wù)前負(fù)責(zé)人常程的離職，他表示，人才進進出出很正?！?lián)想手機業(yè)務(wù)不會因為一個人的離開而改變。

不得不提的是，聯(lián)想中國手機業(yè)務(wù)如今并不被看好。2014年以前，在運營商渠道稱霸手機銷售的時代，“中華酷聯(lián)”在國內(nèi)安卓機市場占據(jù)重要地位。不過，隨著運營商補貼退熱，四家廠商中除了華為成功轉(zhuǎn)型，聯(lián)想與中興逐漸邊緣化，而酷派已經(jīng)銷聲匿跡。

對此楊元慶還表示，聯(lián)想手機在過去一段時間，將重點放在了改善盈利，而不是高速增長上。截至2019年9月30日的聯(lián)想集團半年財報顯示，2019/2020上半財年，公司移動業(yè)務(wù)收入同比下降7%，為30.12億美元。下降的原因，在于“集團僅聚焦具有盈利增長潛力的國家進行投資，這無可避免地令經(jīng)營規(guī)?？s小”。

移動業(yè)務(wù)的衰退對于聯(lián)想而言不可避免，但是其引以為傲的PC業(yè)務(wù)也在經(jīng)受挑戰(zhàn)。不斷筑高生態(tài)圍墻的手機廠商，通過多屏協(xié)同互動的體驗，在當(dāng)下強調(diào)便捷的移動辦公市場越來越受推崇，聯(lián)想看來又有了新的焦慮。

手機業(yè)務(wù)熬不出頭

要知道，在常程離職之前，聯(lián)想中國區(qū)的手機業(yè)務(wù)已經(jīng)持續(xù)疲軟數(shù)年。根據(jù)其財報數(shù)據(jù)，在聯(lián)想半年總營收的260.34億美元中，移動業(yè)務(wù)僅占比約11.6%，與PC業(yè)務(wù)相比，規(guī)模十分有限。不過，在盈利上，聯(lián)想移動業(yè)務(wù)在上半財年的稅前利潤，較上財年同期高出1.6億美元，這也是其移動業(yè)務(wù)連續(xù)第四個季度實現(xiàn)盈利。

可這些盈利應(yīng)該都是海外市場的功勞，因為在中國手機市場，聯(lián)想手機早已被歸入了“其他”類別，市場占有率不足1%。楊元慶認(rèn)為，手機廠商的起起伏伏驚心動魄，很少有企業(yè)能夠在第一的位置上坐很長時間，“聯(lián)想手機之前確實在中國等新興市場做的不是很成功”。

就連聯(lián)想集團中國區(qū)總裁劉軍在中期財報發(fā)布后的媒體溝通會上也表示，2019年的市場端比較務(wù)實，并沒有做很大的投入，因為2019年中國手機市場整體情況不好，競爭也非常不同，除了第一家賺錢，可能后面的都在丟份額和虧錢。

實際上，聯(lián)想手機業(yè)務(wù)的開辟比現(xiàn)在的幾大頭部都早。2002 年 4 月，聯(lián)想移動通信科技有限公司成立，主要從事聯(lián)想品牌手機的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。到 2009 年 9 月，聯(lián)想手機的市場份額達到了中國手機市場第三、國產(chǎn)手機廠商第一的高度。

2010 年，聯(lián)想集團在美國高調(diào)發(fā)布移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，推出第一款智能手機樂Phone，主打高端市場，并且 “下定決心要和 iPhone 背水一戰(zhàn)”。當(dāng)時，楊元慶曾揚言：“樂Phone 賣不過 iPhone，就是失??！”

2012 年前后，聯(lián)想手機更是與中興、華為、酷派并稱 “中華酷聯(lián)”。IDC 數(shù)據(jù)顯示，2012 年聯(lián)想手機出貨量、市場份額在中國市場僅次于三星。其后的兩年，聯(lián)想手機也還算過得不錯。2014 年 1 月，聯(lián)想手機一舉以 29 億美元從谷歌手中收購摩托羅拉，一下子擁有了 3500 名員工、2000 項專利、全球 50 多家運營商的合作關(guān)系。這是聯(lián)想手機的高光時刻。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，聯(lián)想手機的好日子行將結(jié)束，對運營商渠道過于依賴的弊端開始顯現(xiàn)。進入 2015 年，聯(lián)想手機銷量大幅下滑。IDC 數(shù)據(jù)顯示，2015 年第一季度，聯(lián)想手機出貨量下滑 22.8%。而華為的轉(zhuǎn)型，小米、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的誕生并迅速崛起，重新定義了手機市場格局。

2018 年以來，盡管聯(lián)想憑借“機海戰(zhàn)術(shù)”相繼推出了一系列手機產(chǎn)品曾獲得短暫的關(guān)注，也甚至多次“碰瓷”小米，以此借勢營銷。但Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，2019 年二季度末，聯(lián)想手機 （含摩托羅拉）在中國市場銷量僅為 30 萬臺，跟其他幾大頭部廠商動輒千萬的出貨量不可同日而語。

老本行或遭遇挑戰(zhàn)

不久前，戴爾表示將發(fā)布軟件，使用戶可以在戴爾筆記本電腦上進入iPhone屏幕。此次更新將使戴爾用戶可以將照片、視頻和其他文件從iPhone拖拽到PC上。該軟件此前已經(jīng)為Android手機添加了類似功能。

一個小小的舉動，戴爾釋放了PC廠商的集體焦慮。隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，移動辦公的應(yīng)用范圍和場景都會得到更大的拓展。5G時代，隨著物聯(lián)網(wǎng)的全面落地應(yīng)用，移動辦公將會在很大程度上打破場景的限制，而目前傳統(tǒng)PC廠商雖然嚷嚷著發(fā)力IOT，可是并沒有拿出太多可落地的解決方案來。

加上智能終端的快速迭代，人們工作和生活中數(shù)據(jù)傳播共享的需求激增，在人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，未來移動辦公系統(tǒng)將全面進入智能化時代，便捷職場人的同時，也會在很大程度上推動移動辦公系統(tǒng)的升級。

比如蘋果去年推出的Sidecar（隨航）和華為“多屏協(xié)同”功能，不僅能實現(xiàn)手機/平板與PC之間的文件雙向傳輸，更率先實現(xiàn)了手機/平板和PC之間的協(xié)同操作、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和多屏操控，提高用戶的辦公效率，也滿足了部分商務(wù)人群的移動辦公需求。

另外，隨著一些應(yīng)用場景被手機、平板甚至是智能電視所取代，人們對于PC的依賴性逐漸減弱。這使得那些同質(zhì)化嚴(yán)重的PC產(chǎn)品不再吃香，其后用戶會更愿意擁抱那些應(yīng)用場景和生態(tài)互動不可替代的PC產(chǎn)品。而聯(lián)想目前在軟硬件結(jié)合方面的技術(shù)積淀我們還沒有看到。

即便聯(lián)想每年的銷量都以千萬計，但聯(lián)想集團的利潤率，如今也依然在1%附近徘徊。眾所周知，過低的利潤，很難反哺到研發(fā)上，專利的缺失意味著聯(lián)想將持續(xù)在核心技術(shù)上受制于人，不利于其向更高的利潤率伸手。

目前，中國市場仍然是聯(lián)想的第一大市場，而其在國內(nèi)市場的PC業(yè)務(wù)正受到華為和小米的侵蝕。2016年開始，華為、小米均推出了PC產(chǎn)品，雖然這兩家廠商尚未進入全球PC廠商排行榜前五，但是隨著移動辦公需求日益增長，具有生態(tài)優(yōu)勢的它們在國內(nèi)還將持續(xù)給聯(lián)想帶來挑戰(zhàn)，假以時日，聯(lián)想在PC領(lǐng)域的排行或許要重現(xiàn)此前在手機界類似的窘境了。