在過去，長尾代表著80%的不值得一賣的東西。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以前被認為是邊緣化的產(chǎn)品現(xiàn)在共同占據(jù)了一塊市場份額，足以與最暢銷的熱賣品匹敵，這就是現(xiàn)今的長尾理論。英特爾在線業(yè)務(wù)部最近采取了很多支持長尾客戶群的舉措，在智能硬件市場端開啟了一種領(lǐng)先的創(chuàng)新方式。

英特爾中國區(qū)在線業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉鋼

智能硬件市場潛力巨大

在談硬件創(chuàng)新之前，先要重點關(guān)注下智能硬件。智能硬件的市場發(fā)展非?？欤瑩?jù)京東統(tǒng)計，從2013年12月到2014年12月，智能硬件市場成長速度高達280%，而且不止是成長快，還有一個很明顯的特點——長尾很長。

除了有手機、平板電視等前面幾個數(shù)量很大的產(chǎn)品段，很多產(chǎn)品處于長尾部分。這個長尾其實代表了不小的市場機會，看起來每一個領(lǐng)域數(shù)量并不大，但是這個長尾加到一起，總的市場容量、市場機會其實非常大。在長尾里，很多創(chuàng)業(yè)公司及創(chuàng)客非常活躍，開發(fā)了非常多有意思的智能硬件產(chǎn)品，推動了市場的快速發(fā)展。

機會與挑戰(zhàn)并存

活躍的不止創(chuàng)客，過去一段時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)跑者也紛紛加大投入，推出了一些極具吸引力的智能硬件開發(fā)套件或是相關(guān)云端智能服務(wù)，以此幫助各類創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)公司。

如今，從中央到各級地方政府都在積極推動萬眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)新的重點領(lǐng)域之一就是智能硬件創(chuàng)新。所以在中國，不論從市場數(shù)據(jù)的長尾還是從政府的支持力度來看，智能硬件領(lǐng)域在經(jīng)歷飛速發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)者帶來非常多的機會。

然而，機遇與挑戰(zhàn)并存，當你真正要去開發(fā)一個智能硬件時，面對的生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈挑戰(zhàn)同樣嚴峻。為什么這么說呢？因為智能硬件不僅是硬件，前面還有“智能”，既有硬件部分的生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)鏈，要整合，要交流，要與之合作，另外在應(yīng)用、在云端的服務(wù)方面，同樣要去開發(fā)、要去整合，所以實際上一個智能硬件的開發(fā)者，他們要面對兩大塊的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)環(huán)境的整合。

對創(chuàng)客團隊和創(chuàng)業(yè)公司來說，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，如果沒有得到很好的支持，很難完成智能硬件的開發(fā)和創(chuàng)造。另外，軟硬件只是產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)部分，除此之外，他們還要與原型、量產(chǎn)、市場銷售，以及其他硬件創(chuàng)新環(huán)節(jié)的合作伙伴進行對接。

當然，還包括媒體，他們也希望得到更多的宣傳。因此，整個智能硬件的創(chuàng)客生態(tài)環(huán)境，其實比傳統(tǒng)硬件的開發(fā)要復(fù)雜的多，相應(yīng)的挑戰(zhàn)也更大。

有力的支持模式

在這樣的環(huán)境下，要加快智能硬件的開發(fā)，亟需更有效的支持模式來幫助創(chuàng)客團隊和創(chuàng)業(yè)公司。在過去幾年里，英特爾成立了在線業(yè)務(wù)部，硬件創(chuàng)新支持平臺“硬享公社”應(yīng)運而生，基于互聯(lián)網(wǎng)提供一種快速、便捷、高效的支持模式以助力長尾里更廣大的創(chuàng)業(yè)者，幫助他們快速成長?；ヂ?lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)雖然表面看上去就是簡單的網(wǎng)頁，但背后與之相應(yīng)的配套組織體系、理念和流程都是顛覆性的。

我們建立了三級梯隊響應(yīng)體系，能夠在15分鐘快速響應(yīng)項目的問題，聯(lián)系創(chuàng)客團隊給予支持。目前，硬享公社已經(jīng)加速了2000多個項目。正是有了有效的支持系統(tǒng)和平臺，英特爾才能為這么多創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者提供支持和服務(wù)。

除了網(wǎng)站系統(tǒng)支持以外，英特爾還通過社交媒體工具，如微信、QQ等，建立開發(fā)者的互動平臺，讓公社里的伙伴保持良好的溝通，這樣一來，遇到問題他們之間可以很快響應(yīng)，互相支持。同時我們也會記錄開發(fā)者提出的問題，不斷提高針對這些問題的服務(wù)，形成一個良好的循環(huán)。

英特爾硬享公社還提供項目流程管理和模塊化支持，從想法創(chuàng)意到技術(shù)開發(fā)，從原型機到市場量產(chǎn)，每一個階段都有標準化的模塊可以追蹤問題，提供解決方案。所謂眾人拾柴火焰高，生態(tài)系統(tǒng)里合作伙伴的支持也必不可少。他們跟英特爾一起，幫助創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者跨越從設(shè)計、原型、生產(chǎn)到產(chǎn)品推廣等鴻溝。

Edison創(chuàng)新大賽

英特爾的Edison大賽對于英特爾的支持模式就是一次很好的例證，可以看到整個智能硬件生態(tài)系統(tǒng)是如何相互協(xié)作，來支持眾多基于Edison的開發(fā)項目。

大賽自今年1月啟動以來，共收到超過400個創(chuàng)新項目，來自全國51個城市，涉及26個領(lǐng)域，在短短兩個月之內(nèi)，就有超過30多項目完成了原型機，開發(fā)速度驚人。在這個過程中，每一階段都有來自英特爾和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的共同支持，所以創(chuàng)客的項目才能完成得如此順利。

從大賽脫穎而出的五強團隊憑借其敏銳的洞察力和驚人的創(chuàng)造力，將智能創(chuàng)新融入日常生活，包括單反相機智能搖控器、指靜脈活體身份認證智能終端、Mostfun 3D打印機、智能教育機器人、帶觸摸屏的智能清潔機器人。

大賽雖然結(jié)束了，但創(chuàng)客們的創(chuàng)造還在繼續(xù)，英特爾的支持模式還會更加給力，來自英特爾和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的支持也會一直延續(xù)下去。