相信很多人對物聯(lián)網(wǎng)的概念并不陌生。再來羅嗦一下，物聯(lián)網(wǎng)它有個(gè)英文名叫IoT（Internet of Things), 這個(gè)名字有三層含義：1、支持互聯(lián)網(wǎng); 2、設(shè)備可相互連接; 3、可與云聯(lián)網(wǎng)及通信。

具有以上三個(gè)技能的設(shè)備形成了智能化的系統(tǒng)，可收集并快速分析成百上千萬比特的數(shù)據(jù)。

那有了物聯(lián)網(wǎng)“做媒”，零售商與消費(fèi)者可以擦出怎樣的火花?

消費(fèi)者使用智能設(shè)備購物時(shí)，零售商可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，為其提供更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)。

一些聯(lián)網(wǎng)商店已經(jīng)開始通過零售解決方案來提供這樣的購物體驗(yàn)了。舉幾個(gè)例子：

移動(dòng)POS

有了移動(dòng)POS機(jī)（mPOS），零售商可以從固定的柜臺解放出來了！這些移動(dòng)POS（mPOS)機(jī)可以放在任何有需要的地方，店員只用動(dòng)動(dòng)手指，就能夠查看庫存，訂購商品，輕松、靈活地為顧客服務(wù)了。

消費(fèi)者遇到了心儀的樣式，但是想換個(gè)顏色？移動(dòng)POS機(jī)能夠立馬貼心顯示其他可供選擇的顏色。鎖定中意的商品，但是沒有發(fā)現(xiàn)合適的尺碼？移動(dòng)POS機(jī)也可以及時(shí)查詢其他分店的庫存。

具有移動(dòng)POS機(jī)功能的英特爾芯平板，志在為消費(fèi)者掃除眾多障礙，支付過程不用排隊(duì)，而且不受任何打擾！這樣一來，零售店可以把更多的人力資源安排在與客戶面對面的交流，實(shí)心實(shí)意幫助客戶將新品潮款一網(wǎng)打盡。

數(shù)字標(biāo)牌

數(shù)字標(biāo)牌？被物聯(lián)網(wǎng)包圍的你也許已經(jīng)不再陌生，它們存在于我們身邊的各種場所，商店、旅館、機(jī)場、學(xué)校、電影院等等。

別小看這一塊塊電子小牌子，它們可以展示熱門新品，提供甩賣促銷信息，衡量信息有效性，接收數(shù)據(jù)分析結(jié)果，甚至接受遠(yuǎn)程控制。

零售商將它們擺放在合適的地方，通過小小的屏幕就能將消費(fèi)者“吸入”店面，還可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。

智能售貨

如今的購物者希望享有富有吸引力的無縫購物體驗(yàn)，不管他們在哪里，使用什么設(shè)備。通過觸摸屏幕，音視頻播放，甚至香味散發(fā)與手勢互動(dòng)，零售商迎來了前所未有的客戶參與度。

憑借瀏覽歷史搜索及促銷活動(dòng)介紹，客戶能隨之做出購物選擇，找到其喜愛的產(chǎn)品。通過提供迎合客戶的商品推薦，購物者最終享受到了他們所渴望的個(gè)性化VIP待遇。

最后來展望一下未來，據(jù)預(yù)測，物聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造數(shù)萬億美元的市場機(jī)會(huì)，截至2020年，地球上每個(gè)人將有26部智能設(shè)備。

總而言之，物聯(lián)網(wǎng)為多元的零售環(huán)境提供了多樣化的零售解決方案。零售商們似乎擁有無限的機(jī)會(huì)與消費(fèi)者建立友好聯(lián)系。

不過，無論零售商決定選用哪一種解決方案，消費(fèi)者都期望能夠隨時(shí)隨地享受無縫、定制化的購物體驗(yàn)。