金融服務(wù)行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析并不陌生，但是在某些領(lǐng)域，基于主觀，基于直覺的決策仍然是常態(tài)。

以股票資本市場(chǎng)（ECM）銀行家為例，他們專門幫助客戶通過首次公開募股（IPO）等來籌集資金。傳統(tǒng)上，ECM銀行家依靠與投資者的關(guān)系以及他們?cè)诮鹑诤托袠I(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)來確定最有可能參與即將進(jìn)行的交易的投資者。美國(guó)銀行正在通過使用人工智能（AI）來扭轉(zhuǎn)這一傳統(tǒng)。

美國(guó)銀行證券全球資本市場(chǎng)聯(lián)席主管Elif Bilgi Zapparoli表示：“當(dāng)您查看金融服務(wù)以及使用技術(shù)來提高金融服務(wù)水平時(shí)，并不是每一個(gè)業(yè)務(wù)部門和每種產(chǎn)品都具有同等的現(xiàn)代性?！?。

她說，企業(yè)的消費(fèi)者方面往往非?，F(xiàn)代，因?yàn)橛脩羧喝慷荚谠疲ヂ?lián)網(wǎng)或移動(dòng)設(shè)備上。在企業(yè)更側(cè)重于企業(yè)的方面，技術(shù)滯后，通常是因?yàn)榭蛻舯旧碓诩夹g(shù)曲線的滯后方。

Zapparoli說：“即使您查看我們業(yè)務(wù)的一部分，市場(chǎng)也比銀行業(yè)更先進(jìn)，因?yàn)槭袌?chǎng)客戶（買方）已經(jīng)“電子化”了數(shù)十年。