當(dāng)前，受疫情影響，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，運(yùn)營商以語音為代表的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入也面臨增長瓶頸。疫情期間，遠(yuǎn)程醫(yī)療、云辦公等新興領(lǐng)域迸發(fā)出蓬勃生命力，運(yùn)營商作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，發(fā)揮自身技術(shù)和資源優(yōu)勢，在防疫抗疫、助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工等方面貢獻(xiàn)很大。運(yùn)營商不僅為上述這些在線活動提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐，自身也是云辦公等線上活動的平臺提供商。這些在疫情期間充滿活力的新興業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀檫\(yùn)營商新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2020年以來，從政策到市場剛需，再到通信企業(yè)發(fā)力，可以預(yù)見，5G時代正向我們走來。眾所周知，每一次信息革命都會帶來全新的產(chǎn)業(yè)變革，從而衍生出巨大的機(jī)會。5G的到來將重新定義傳統(tǒng)行業(yè)。

以醫(yī)療健康為例，5G的大規(guī)模商用以后，通過智能化的管理能力，實(shí)現(xiàn)人的生理協(xié)調(diào)、心理平衡、飲食均衡、運(yùn)動適應(yīng)、環(huán)境清潔。隨時隨地為我們的生活方式提供指導(dǎo)，預(yù)防性護(hù)理普遍成為可能。工業(yè)與物流領(lǐng)域也會因5G的到來而迎來變革。

諸多的場景應(yīng)用又將催生新的服務(wù)產(chǎn)品、商業(yè)模式和投資機(jī)會。目前，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、云辦公、在線學(xué)習(xí)等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)仍是一片藍(lán)海。

在巨大的市場市場蛋糕面前，包括運(yùn)營商在內(nèi)的通信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相布局。作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，隨著流量紅利的消退，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展面臨巨大壓力。有專家表示，運(yùn)營商需要找到和培育新的業(yè)務(wù)，也就是借助5G來創(chuàng)造出自己能掌控內(nèi)容的應(yīng)用出來，或者作出一個新的服務(wù)平臺，否則，管道化會越來越嚴(yán)重。

實(shí)際上，運(yùn)營商早已“預(yù)見”這一趨勢，開始逐漸發(fā)力傳統(tǒng)語音、流量之外的新興業(yè)務(wù)，積極發(fā)展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)造新的收入增長點(diǎn)。

其中，中國電信推進(jìn)云網(wǎng)融合，建設(shè)開放共融的大數(shù)據(jù)湖，物聯(lián)網(wǎng)收入快速增長，DICT業(yè)務(wù)正在成為新的增長極。

當(dāng)下，向著大行業(yè)、大企業(yè)的垂直市場進(jìn)軍已成為信息通信業(yè)的共同選擇。尤其是新興市場，隨著5G商用的不斷深入，雖然三家運(yùn)營商新興業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同，對拉動收入增長的貢獻(xiàn)有所差異，但云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)務(wù)發(fā)展將為收入增長注入新動能已成為目前運(yùn)營商的普遍共識。

根據(jù)中國電信2019年年報(bào)，其“天翼云”在公有云IaaS市場份額排名全球第七、位居全球運(yùn)營商之首，在中國混合云市場位居榜首，IDC業(yè)務(wù)國內(nèi)綜合排名第一。作為唯一一家進(jìn)入全球IaaS市場前十的運(yùn)營商，可以看出中國電信天翼云正在領(lǐng)跑全球運(yùn)營商云。DICT業(yè)務(wù)正逐步成長為中國電信新的增長極。

通信專家也指出，運(yùn)營商應(yīng)抓住新興產(chǎn)業(yè)帶來的商業(yè)機(jī)會，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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