數(shù)據科學團隊中的每個角色都很重要。你需要了解這些角色以及正確發(fā)揮他們的作用，以從對數(shù)據科學家的巨額投資中獲得價值，而不是為表現(xiàn)不佳的團隊支付過多費用。

Deloitte AI Institute執(zhí)行董事Beena Ammanath說：“我們不應該說‘讓我們來聘請數(shù)據科學家，以及讓我們來建立數(shù)據團隊’，而是應該關聯(lián)業(yè)務挑戰(zhàn)，例如流程優(yōu)化、成本節(jié)省、新產品線或競爭對手的業(yè)務?！?/p>

誰在數(shù)據科學團隊中？

顯然，數(shù)據科學家是數(shù)據科學團隊的重要組成部分。很多數(shù)據科學家通常具有數(shù)據或統(tǒng)計學方面的高學位，并具有R或Python的編碼技能，但他們還必須了解企業(yè)想要實現(xiàn)的目標。他們的工作往往具有探索性和迭代性。

俄羅斯數(shù)據科學咨詢公司BroutonLab的首席技術官兼創(chuàng)始人Michael Yurushkin表示，企業(yè)想要實現(xiàn)的目標將確定其聘用的數(shù)據科學家的類型。

Yurushkin說：“如果你的目標是改善內容發(fā)現(xiàn)、廣告定位、收入優(yōu)化和搜索結果，則應雇用機器學習專家。如果你的目標是測試你的產品設計–使用帶有最小偏差的受控實驗，那么你需要專門從事實驗設計和因果推斷的統(tǒng)計人員小組。”

廣告植入和許可公司Branded Entertainment Network的AI主管Tyler Folkman說，他是全棧數(shù)據科學的忠實擁護者，其中數(shù)據科學家收集自己的數(shù)據、對其進行清理、對其進行處理、建立模型、將這些模型投入生產，并確保它們?yōu)樽罱K用戶提供價值。

但是，數(shù)據科學家需要可靠的數(shù)據。這正是數(shù)據工程師的用武之地。他們建立數(shù)據管道并管理數(shù)據。

Folkman說：“數(shù)據工程師構建工具，使數(shù)據科學家能夠輕松有效地全棧工作。我還沒有找到開箱立即提供所需一切功能的供應商，因此讓數(shù)據工程師構建自己的平臺非常有價值，這個平臺應整合內部工具、開源工具甚至企業(yè)工具。”

大多數(shù)專家表示，數(shù)據分析師通常是在數(shù)據分析師團隊或業(yè)務部門工作，而不是數(shù)據科學團隊。不管他們屬于哪個部門，他們的技術水平都不及數(shù)據科學家和數(shù)據工程師，而且他們專注于數(shù)據科學的后期階段，即分析和共享見解。

Folkman認為數(shù)據分析師和研究科學家應作為數(shù)據科學團隊結構的一部分。分析師擁有數(shù)據，有助于確保數(shù)據健康，并為整個公司提供見解。研究科學家們不斷提高技術水平，并投資基礎研究。

BroutonLab的Yurushkin還認為需要數(shù)據戰(zhàn)略家，他作為業(yè)務與數(shù)據科學團隊之間的橋梁。他還認為那些計劃建立大型數(shù)據科學團隊的企業(yè)要有數(shù)據架構師。

大數(shù)據研究所董事總經理Jesse Anderson推薦三種數(shù)據團隊：數(shù)據科學、數(shù)據工程和運營。他也是即將出版的《Data Teams： A Unified Management Model for Successful Data-Focused Teams》的作者。

Anderson說：“運營工程師具有專門的能力來監(jiān)視和管理這些大數(shù)據系統(tǒng)?！?/p>

但是，當沒有數(shù)據工程團隊時，沒有人會注意架構或代碼質量問題，這會造成多年的技術負擔。Anderson說，而當缺少運營團隊時，企業(yè)可能會采用在生產中無法正常運行的模型和代碼。

公民數(shù)據科學家的作用以及他們使用的工具

公民數(shù)據科學家是業(yè)務領域的超級用戶。與真正的數(shù)據科學家不同，他們往往缺乏深厚的統(tǒng)計知識，不會使用R或Python進行編程，也不了解機器學習的工作原理。

增強型分析工具供應商表示，他們正在使數(shù)據科學民主化，這意味著他們將提供簡單、功能強大的工具，讓公民數(shù)據科學家可以用來解決相對簡單的問題，例如了解為什么某個地區(qū)或某個季度銷售額下降。增強分析工具使用AI和機器學習來簡化數(shù)據準備和分析等任務。相比之下，數(shù)據科學家使用專家級工具來幫助解決復雜問題。

Anderson說：“公民數(shù)據科學將能夠訪問企業(yè)用于決策的相同數(shù)據，而無需等待支持?！?/p>

目前有兩種方法可以應對公民數(shù)據科學。首先是讓數(shù)據科學團隊為大家建立或提供自助服務工具。另一種方法是讓業(yè)務部門獲取自己的工具。前一種方法可最大程度地減少工具蔓延。還可以最大程度降低風險–通過確保對數(shù)據和數(shù)據使用進行管理和保護。

Ammanath說：“如果你在此過程中處于非常領先的地位，那么在整個企業(yè)中擁有公民數(shù)據科學是至關重要的，因為你希望他們能夠進行自己的數(shù)據探索。但是，如果你還處于早期階段，那么讓每個人都可使用數(shù)據可能是沒有意義，因為你需要了解數(shù)據的質量和背景信息。”

數(shù)據科學家向誰報告？

數(shù)據科學團隊可以向首席執(zhí)行官、首席運營官、首席財務官、首席信息官、首席技術官，首席行政官、首席數(shù)據官或其他高級管理人員或副總裁報告。該團隊向誰報告將影響該團隊所做的工作。根據Anderson的說法，首席營銷官可能過于關注產品，首席財務官可能專注于規(guī)避風險，而首席技術官或工程副總裁可能不了解數(shù)據科學與軟件工程的區(qū)別。

Ammanath說，數(shù)據科學團隊應該向CAO或CDO報告，因為擁有集中的數(shù)據科學職能非常重要。否則，該舉措會變得狹窄而迷失。

該團隊向誰報告通常取決于其組織方式。有些企業(yè)創(chuàng)建集中的數(shù)據科學團隊。在其他公司中，業(yè)務部門雇用自己的數(shù)據科學家。對于更成熟的組織，第三個選擇是將這兩種結構組合成中心輻射型模型，該模型具有卓越中心，由具有特定業(yè)務領域專業(yè)知識的數(shù)據科學家或數(shù)據科學團隊支持。

你需要CAO還是CDO？

CAO和CDO的角色經常被混淆。企業(yè)可能會混淆使用這兩個職位頭銜，而沒有考慮它們之間的差異。大公司可能同時兼有這兩個職位。

Anderson說：“首席分析官通常具有很高的分析背景，而首席數(shù)據官則可能具有數(shù)據工程背景，也許是數(shù)據倉庫甚至是DBA（數(shù)據庫管理員）背景。”

你是否應該雇用CAO還是CDO？答案是肯定的，如果你的企業(yè)足夠成熟，你可以適當?shù)刂С诌@些職位，而且你會意識到需要這種級別的責任。大公司往往會創(chuàng)建該職位，他們會發(fā)現(xiàn)對該職位的需求很明顯。
責編AJX