虹科HK | PagerDuty助力Sportradar

「體育雷達(dá)」（Sportradar）1.是估值百億美元的體育新巨頭

2.是一家主營業(yè)務(wù)為體育相關(guān)的數(shù)據(jù)公司

Sportradar客戶群Sportradar 在 80 多個(gè)國家/地區(qū)的 1，000 多家公司使用其服務(wù)，是為全球客戶理解和利用體育數(shù)據(jù)和數(shù)字內(nèi)容的全球領(lǐng)導(dǎo)者， 被稱為“運(yùn)動(dòng)的源代碼”。

Sportradar 全球系統(tǒng)管理主管克里斯托弗?弗蘭森（Christoffer Franzen）表示：“提供穩(wěn)定的托管平臺(tái)并確保一致的應(yīng)用程序交付對于推動(dòng)業(yè)務(wù)收入流至關(guān)重要。

Sportradar面臨的挑戰(zhàn)1.缺乏對整個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用程序運(yùn)行狀況的透明度

2.被動(dòng)（與主動(dòng)）事件管理

3.解決問題涉及較多步驟

一站式來源 / 虹科|PagerDuty

Sportradar需要一個(gè)一站式的來源來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)職責(zé)的透明度，而PagerDuty 則可以提供集中并標(biāo)準(zhǔn)化不同部門的監(jiān)控的解決方法，幫助Sportradar克服挑戰(zhàn)，解決難題。

虹科|PagerDuty /現(xiàn)在

對于 Sportradar 而言，盡快識(shí)別和解決問題是確保其客戶隨時(shí)掌握體育賽事數(shù)據(jù)的核心。借助 PagerDuty，Sportradar的團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)獲得有關(guān)問題的重要背景信息，以便確定更快的解決途徑并維護(hù)客戶體驗(yàn)。

PagerDuty 的產(chǎn)品可以在以下幾個(gè)方面幫助 Sportradar ：

使用 PagerDuty智能事件中的類似事件更輕松地從過去事件中獲取相關(guān)信息；

使用 PagerDuty 虛擬平臺(tái)可視化環(huán)境的整體健康實(shí)況；

通過 PagerDuty 隨叫隨到管理自動(dòng)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)；

通過利用 PagerDuty 移動(dòng)事件管理從任何地方采取行動(dòng)。

于是Sportradar能夠擁有一個(gè)強(qiáng)大的來源，提供必要的可見性和洞察力，更快、更有效地做出響應(yīng)。

虹科|PagerDuty /未來

未來，隨著公司不斷實(shí)施新的托管技術(shù)，Sportradar計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展智能事件，并將為每個(gè)工程團(tuán)隊(duì)以及混合云基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)的產(chǎn)品添加更多的自定義到 PagerDuty 虛擬控制臺(tái)。

隨著公司的發(fā)展，PagerDuty 將成為Sportradar 重要的合作伙伴，并通過以下方式助力其發(fā)展：

提供更高的運(yùn)營透明度；

通過 PagerDuty 移動(dòng)應(yīng)用程序提供豐富的上下文來實(shí)現(xiàn)更快的響應(yīng)；

在 PagerDuty 上為團(tuán)隊(duì)提供新服務(wù)。

當(dāng)Sportradar考慮更新自身的監(jiān)控和改進(jìn)運(yùn)營時(shí)，PagerDuty 不可或缺。

責(zé)任編輯：haq