2月7日，廣州國際健康驛站迎來開站后的第17波旅客。截至目前，驛站運營方已累計為近5000人次旅客提供4個多月的物資運輸服務(wù)。囊括餐飲、快遞、防疫物資、核酸檢測樣本、藥品等在內(nèi)的超100000件物資被送往驛站內(nèi)的11個組團。

餐飲配送服務(wù)是健康驛站物流工作中的一環(huán)。廣州國際健康驛站餐飲部負(fù)責(zé)人表示，防疫物資的物流效率是保障健康驛站正常運行的基礎(chǔ)。而在外防輸入壓力持續(xù)加大的背景下，物流工作同時需要考慮防疫安全。

在健康驛站的疫情防控場景中，要承受的境外防控壓力大，需要大批的物資及人手，極其容易產(chǎn)生交叉感染的危險，長時間的疲勞工作和巨大重復(fù)性的工作量也容易導(dǎo)致信息的遺漏。作為外防輸入、內(nèi)防反彈的抗疫前線，健康驛站的智能化建設(shè)勢在必行。

基于防疫措施的轉(zhuǎn)變和上述挑戰(zhàn)，2021年9月，行深智能開始面向廣州國際健康驛站提供無人配送防疫服務(wù)。行深智能健康驛站項目總負(fù)責(zé)人表示，行深智能通過自動駕駛、無人配送、智能調(diào)度等高科技方式，發(fā)揮“無接觸”的全閉環(huán)優(yōu)勢，打造健康驛站智慧防疫模式新典范。在提升物流工作整體運作效率的同時，為守護驛站內(nèi)旅客及防疫工作人員的生命健康貢獻力量。

出于提升物流配送效率與降低疫情傳播風(fēng)險的統(tǒng)籌考慮，無人化、智能化是行深智能助力健康驛站物流保障工作的鮮明特征。

在物資集散中心中，行深智能引入健康驛站解決方案。根據(jù)物資類型特性、存放形式及作業(yè)模式等業(yè)務(wù)特征，部署落地?zé)o人配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)，降低配送作業(yè)的人工投入，減少物資接觸人群，保證配送清潔衛(wèi)生。

此外，行深智能在健康驛站內(nèi)投放了數(shù)十輛防疫無人配送車，它們搭載多套雙面智能配送柜。4個多月的穩(wěn)定運行，上述設(shè)備也經(jīng)受住了實戰(zhàn)的重要考驗。

行深智能硬件研發(fā)部系統(tǒng)負(fù)責(zé)人介紹，防疫無人配送車是服務(wù)于物流領(lǐng)域的室外智能配送設(shè)備，它一次最多可載重400公斤的物品，滿電狀態(tài)可行駛100km，可暢行室內(nèi)外、架空層、地下車庫等環(huán)境，可全天候應(yīng)用，即使遇到中雨、中雪也依然可以正常行駛，相比人力服務(wù)，其大運力和高效率的特點具有明顯優(yōu)勢。

在驛站運營階段，廣州國際健康驛站根據(jù)防疫要求將工作區(qū)域劃分為污染區(qū)、緩沖區(qū)、潔凈區(qū)。行深智能健康驛站項目現(xiàn)場運營負(fù)責(zé)人楊文統(tǒng)介紹，防疫無人配送車部署在健康驛站內(nèi)，可以通過配置的智能終端完成物資在三個區(qū)域間的擺渡接駁，減少人員的跨區(qū)域流動，避免交叉接觸，降低感染風(fēng)險，提升驛站內(nèi)物資流轉(zhuǎn)的高效性和安全性，確保防疫隔離效果。

無接觸智能配送柜搭載在無人車上，通過“雙面柜”的設(shè)計實現(xiàn)了存件、取件的雙向操作，最大程度降低存件人、取件人的直接接觸，解決了健康驛站內(nèi)“最后一公里”的無接觸配送難題。

通過前述的健康驛站解決方案，行深智能實現(xiàn)了驛站內(nèi)100%無人化室外配送作業(yè)。根據(jù)廣州國際健康驛站項目經(jīng)驗，入住約2000人旅客量，按照防疫高規(guī)格防護措施，快遞、餐飲、防疫物資、核酸檢驗樣本、藥品等不同作業(yè)配送任務(wù)采用專人專車、駕駛員配送員協(xié)同工作、24小時服務(wù)，對防疫工作人員需求量非常大，工作量也是極度飽和。廣州國際健康驛站是目前無人化智能化防疫程度最高的大型專用隔離場所之一。全程采用無人配送方案，無人車的高運力智能化配送，可以持續(xù)24小時工作，單輛無人車可以替代3-4人工作。此外，如采用人力配送，每次進出污染區(qū)均要求更換一次性防護服。而采用無人車配送，經(jīng)濟效益顯著，一個國際健康驛站保守預(yù)計每年可節(jié)省人力成本400萬，僅防護服一項可節(jié)省140萬。同時，對降低工作人員作業(yè)感染風(fēng)險的社會效益不可估量，極大緩解了用工壓力，以及招工難導(dǎo)致的服務(wù)人員缺失問題。

在防疫新常態(tài)下，行深智能推出了完整的“健康驛站解決方案”。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，行深智能將繼續(xù)肩負(fù)企業(yè)使命，打造更多具備實用價值的無人車產(chǎn)品，加快人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓無人駕駛技術(shù)更好地服務(wù)人類美好生活。

審核編輯：符乾江