1.我的系統(tǒng)能不能裝博途TIA Portal？

答：

官方在線查詢網(wǎng)站，可查詢西門(mén)子軟件之前的兼容性（即能不能裝在一起），也可查詢所要安裝軟件的系統(tǒng)要求等等。安裝前注意關(guān)閉所有殺毒軟件、防火墻，如果安裝了其它西門(mén)子的軟件，注意它們之間的兼容性。推薦使用官方推薦系統(tǒng)（本站站長(zhǎng)自用系統(tǒng)下載），否則很大概率會(huì)出現(xiàn)莫名奇妙的錯(cuò)誤。

2.安裝時(shí)注意事項(xiàng)有哪些？

答：操作系統(tǒng)要求原版操作系統(tǒng)，不能是 GHOST 版本，也不能是優(yōu)化后的版本，如果不是原版操作系統(tǒng)，你可以試著安裝，有可能會(huì)在安裝中報(bào)故障，如果你的系統(tǒng)以前安裝過(guò)以前版本的軟件，請(qǐng)你重裝系統(tǒng)后再安裝。安裝時(shí)不能開(kāi)殺毒軟件，防火墻軟件，防木馬軟件，優(yōu)化軟件等，只要不是系統(tǒng)自帶的軟件都請(qǐng)退出。由于博途軟件非常龐大，其中包含多些數(shù)據(jù)庫(kù)文件，如您的電腦中含有多些第三方軟件，安裝過(guò)程中容易導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)文件沖突錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，大部分無(wú)法查到哪里出現(xiàn)沖突。解壓路徑、安裝路徑不要有中文，建議使用默認(rèn)路徑。

3.博途安裝無(wú)限提示重啟怎么辦？

答：所有西門(mén)子軟件安裝時(shí)候如果碰到提示重啟電腦或者重啟之后依舊提示的情況，請(qǐng)點(diǎn)擊 “開(kāi)始 - 右鍵 - 運(yùn)行”，輸入“regedit”（Win7 系統(tǒng)，在開(kāi)始菜單中搜索“regedit”，然后右鍵選擇以管理員身份運(yùn)行，然后在左側(cè)樹(shù)形框中找到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager 然后刪除右側(cè)的：“

PendingFileRenameOperations”（ 刪除無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重新創(chuàng)建）PS：刪除后就不要重啟了，直接安裝就可以

4.博途安裝的時(shí)候提示需要安裝 Net 3.5 SP1 怎么辦？

答：控制面板——程序——啟用或關(guān)閉 Windows 功能——勾選.NET3.5

5.找不到許可證“step7 professional” 或者 basic 等

答：原因：沒(méi)有授權(quán)或者授權(quán)管理器工作不正常，或者因?yàn)橄到y(tǒng)不兼容。解決方案：打開(kāi)授權(quán)管理器，看看是否有授權(quán)，如果沒(méi)有就是需要授權(quán)，或者重新授權(quán)。打開(kāi)服務(wù)管理器，看看 almservice 服務(wù)是不是在運(yùn)行，如果沒(méi)有運(yùn)行，那檢查一下沒(méi)有安裝授權(quán)管理器，或者重新安裝試試，PS：授權(quán)文件一般位于 C:AX NF ZZ 下

6. 提示 STEP7 Professional 的許可無(wú)法徹底完成，因?yàn)?automation license manager 發(fā)生內(nèi)部錯(cuò)誤

答：一般出現(xiàn)這樣的提示，基本都是在 win10 系統(tǒng)環(huán)境下出現(xiàn)的，主要是 win10 系統(tǒng)版本和博途軟件不兼容，博途對(duì) win10 的某些版本支持不好，解決辦法是：軟件打開(kāi)前右鍵，選擇 “以管理員身份運(yùn)行”?；蛘哂益I“屬性”-“兼容性”- 勾選以管理員身份運(yùn)行的對(duì)話框。如果還不行，在兼容性設(shè)置里設(shè)置以兼容 win7 運(yùn)行。

7.提示 STEP7 Professional 的許可無(wú)法徹底完成，因?yàn)?automation license manager 未正確安裝。

答：原因：您使用的操作系統(tǒng)與博途軟件不兼容。開(kāi)始-》運(yùn)行-》services.msc》看看有個(gè) automation license 類(lèi)似的名字服務(wù)啟動(dòng)沒(méi)，沒(méi)啟動(dòng)的話手動(dòng)啟動(dòng)了如果不行，建議百度嘗試其它辦法，或者更換操作系統(tǒng)

8.提示應(yīng)用程序并行配置不正確

答：方法一：開(kāi)始 - 運(yùn)行（輸入 services.msc）- 確定或回車(chē)，打開(kāi)：服務(wù)（本地）；我們?cè)诜?wù)（本地）窗口找到：Windows Modules Installer 服務(wù)，查看是否被禁用；如果 Windows Modules Installer 服務(wù)被禁用，我們必須把它更改為啟用 - 手動(dòng)，重啟計(jì)算機(jī)，再安裝應(yīng)用程序。方法二：如果還是出現(xiàn)上述錯(cuò)誤，那就是我們的系統(tǒng)缺少 Microsoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫(kù)）文件。步驟：打開(kāi)百度搜索，輸入 Microsoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫(kù)），再點(diǎn)擊：百度一下；找 到 ：Microsoft Visual C++ 20XX（ 運(yùn) 行 庫(kù) ） 下 載 網(wǎng) 址 ， 下 載 并 安 裝 ：Microsoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫(kù)）；應(yīng)用程序并行配置不正確使用命令行 sxstrace.exeMicrosoft Visual C++ 20XX（運(yùn)行庫(kù)）（XX 表示：05、08、10）安裝完成后，重啟計(jì)算機(jī)，再安裝應(yīng)用程序。

9.內(nèi)置F1幫助文檔亂碼怎么辦

答：請(qǐng)更新 IE 瀏覽器到 11 版本。

10.提示操作系統(tǒng)需要使用基于美國(guó)聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)的加密算法

答：典型的操作系統(tǒng)問(wèn)題，在 window 中打開(kāi)功能里輸入 regedit，回車(chē)打開(kāi)注冊(cè)器。然后進(jìn)入如下路徑HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsaFipsAlgorithmPolicy 將 enable 設(shè)置為 0 即可。

11.安裝時(shí)提示許可證傳送怎么辦？

答：直接跳過(guò)許可證

12.安裝時(shí)提示Command line option syntax error type command /？for help

答：此問(wèn)題主要是系統(tǒng)的原因?qū)е碌幕蛘甙惭b路徑存在中文。您可以點(diǎn)擊確定忽略繼續(xù)安裝。不對(duì)軟件以后使用造成影響，如果之后出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，那您就需要重裝系統(tǒng)了，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有特別好的解決，可以參考百度。

13.安裝時(shí)提示部分文件已損壞。

答：此問(wèn)題由于下載過(guò)程中出現(xiàn)中斷，或者電腦中安裝殺毒軟件和 360 安全衛(wèi)士等造成認(rèn)為博途軟件是病毒文件誤刪除。博途安裝文件不完整或者丟失導(dǎo)致。解決方法：卸載了殺毒，及電腦管家等等軟件，重新下載博途的安裝文件。再嘗試，如果再不行，建議使用其他電腦下載安裝測(cè)試。

14.安裝完成，但是無(wú)法添加設(shè)備？

答：授權(quán)沒(méi)有完成

15.TIA Portal 提示出錯(cuò)需要關(guān)閉

答：可能造成這個(gè)問(wèn)題的原因太多，而出現(xiàn)這問(wèn)題的大部分原因是操作系統(tǒng)的問(wèn)題，沒(méi)有什么針對(duì)性的解決方案，此錯(cuò)誤最好的辦法就是重裝系統(tǒng)。