移動網絡的發(fā)展引領了社會生活方式的變革，高清視頻、直播、AR/VR、云游戲等新應用紛紛涌現，人們對網絡流量的使用越來越多，體驗要求越來越高。運營商普遍希望對管道中的流量實現精細化運營，實現移動網絡流量和收入的雙增長。全球運營商和廠商都為此不斷努力，持續(xù)創(chuàng)新，那么從4G時代到5G時代，流量經營有什么新的變化，電信行業(yè)是否找到了新的突破口。

全球電信行業(yè)專業(yè)媒體Developing Telecoms非常榮幸地邀請到華為分組核心網產品線總裁邱雪峰先生和我們共同探討這一話題。

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自4G流量爆發(fā)以來，流量經營一直是業(yè)界普遍關注的話題，當前整個產業(yè)實現了哪些預期目標？還存在哪些挑戰(zhàn)？華為有哪些創(chuàng)新方案來迎接這些挑戰(zhàn)？

邱雪峰

4G時代，流量經營初期按照流量計費，后期普遍使用和OTT業(yè)務進行套餐綁定的方式來進行差異化經營，運營商通過這種方式為消費者提供特色業(yè)務，吸引用戶，同時通過幫助OTT引流獲取更多收益.

后4G時代，直播、云游戲、在線會議、XR等業(yè)務的發(fā)展帶來移動網絡流量爆發(fā)式增長，有數據顯示未來5年移動網絡數據將增長5倍，運營商建設的5G網絡會分流部分流量，我們希望運營商通過5G網絡的引流滿足用戶體驗的訴求和流量發(fā)展的訴求，但部分運營商仍然沒有發(fā)展5G網絡，4G流量的持續(xù)增加會導致網絡擁塞、帶寬受限，導致用戶體驗的持續(xù)下降。另一方面，新業(yè)務直播、云游戲等價值業(yè)務要求更高的業(yè)務體驗，運營商通過對高端用戶的差異化保障獲取新的增益是一個新的發(fā)展思路。

因此運營商面臨兩個挑戰(zhàn)，一是在4G網絡下擁塞場景下有限帶寬最大化傳輸有效數據流，提升管道效率，普遍提升用戶體驗，留住客戶；另一個是面對高價值用戶通過差異化體驗保障來變現，提升流量價值。針對當前普遍存在的兩個場景：擁塞小區(qū)的控制優(yōu)化和高價值用戶的業(yè)務體驗保障，華為推出兩大解決方案CCO和DQA，分別對應解決這兩個場景中的問題。

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請介紹一下CCO方案？

邱雪峰

華為CCO方案，即Cell Congestion Optimization，利用核心網側對業(yè)務的感知能力，在有限帶寬的情況下最大化用戶體驗。相比于傳統(tǒng)的擁塞控制，一旦擁塞無差別的丟包，造成大量重傳，浪費網絡帶寬。華為創(chuàng)新性的增加了用戶體驗考慮，基于用戶體驗，對網絡中視頻、游戲業(yè)務的重度用戶做了智能動態(tài)的優(yōu)化算法，對網絡中突發(fā)大流量進行流級突發(fā)檢測，實現毫秒級的流量塑性，將有效報文的轉發(fā)率提升15%，有效提升用戶體驗。

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您剛才提到還有一個DQA方案，可以詳細介紹一下嗎？

邱雪峰

DQA解決方案全稱是Dynamic QoE Assurance。是基于智能化的網絡管道，根據不同業(yè)務類型和用戶體驗的需求實現網絡精細化的管理和運營。

華為在核心網中引入智能分析和策略管理，通過對簽約用戶在特定業(yè)務上實時的體驗感知、智能分析，進行動態(tài)按需保障，差異化保障高價值用戶的體驗。保障效果可視，消費者實時感知，在保障完成后將用戶體驗報告實時推送給用戶，形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)。

運營商網絡可實時監(jiān)測高價值用戶在特定應用業(yè)務流的SLA，在用戶體驗基線不達標時自動開啟保障手段。

基于DQA解決方案，可以智能識別精確識別視頻流、音頻流、屏幕共享流等，可幫助運營商針對多種業(yè)務流保障發(fā)布不同檔次的套餐，提升ARPU，加速商業(yè)變現，激發(fā)更多網絡流量。

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非常高興了解到華為體驗經營的創(chuàng)新解決方案，您可以分享一下當前的進展和實踐嗎？

邱雪峰

全球運營商都在積極探索體驗經營新商業(yè)模式，華為解決方案已經在泰國、以及中國部分省份的領先運營商中進行試點，并為2023年Q2現網商用做好了充分準備。我們在直播業(yè)務試點中，通過該方案，發(fā)現潛在直播重度用戶，進行精準推送。并為套餐用戶提供實時保障，實現穩(wěn)定的上行帶寬。在云手機業(yè)務試點中，我們將端到端時延從500ms將至175ms。

未來，華為體驗經營解決方案還將結合遠程會議、XR等業(yè)務特點進行升級，實現幀級的識別和調度，為元宇宙時代的到來提供堅實的網絡能力保障。

基于華為的解決方案，我相信更多運營商可以真正實現流量經營和體驗經營相結合，真正實現商業(yè)閉環(huán)。