中國是目前創(chuàng)建燈塔工廠力量最活躍、也是擁有最多燈塔工廠的國家。深追其背后根由,可認為這與國內宏觀政策與發(fā)展模式密不可分,一邊是高質量發(fā)展戰(zhàn)略指引護航,一邊是草莽拓荒后的積弊難消。
因果可循環(huán)可倒置,時勢既造英雄,英雄亦釀時勢。我們很高興看到,在工業(yè)4.0的比武場上,中國的制造力量正發(fā)出自己的聲音,并不斷驚喜亮相。
01 燈塔工廠新范式
翻越效率與效益兩座大山
某種程度上,成功遴選為燈塔工廠的企業(yè),即可被視為擁有世界第一流的制造能力,在實踐結果和發(fā)展路徑匹配層面都做到了頂尖,是智能制造及工業(yè)4.0當之無愧的代表。
在成為榜樣之前,“燈塔工廠”四個字,最先點亮的是企業(yè)自身。于是,角逐燈塔工廠、得到市場和行業(yè)認可,并進一步擴大自身競爭優(yōu)勢,成為越來越多企業(yè)的探索新方向。但當目光放遠,我們不得不看清現(xiàn)狀:縱然有成功實踐作表率,整體的制造業(yè)重構升級依然處于霧里看花階段,企業(yè)們還是會在實際困境前焦頭爛額。須知,在想到與得到之間,還差一個做到。
縱觀制造業(yè)發(fā)展歷程,我們能清晰看到:伴隨生產(chǎn)模式從大規(guī)模生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、柔性制造變革為可重構制造再到智能制造,整個制造業(yè)價值鏈主體也發(fā)生了巨大變化,從最初的面向成本,發(fā)展為面向產(chǎn)品、面向客戶,再到目前的面向效率。

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制造業(yè)價值鏈的主要歷程
很顯然,在效率與效益兩座大山前,制造企業(yè)想要成功進階并書寫新的轉型奇跡,在單一工廠或部分生產(chǎn)網(wǎng)絡中實現(xiàn)規(guī)?;D型已然不足,而是要在全組織上下實現(xiàn)規(guī)?;渴稹?/p>
如何加強數(shù)字化技術與企業(yè)不同的發(fā)展路徑匹配,減少甚至避免大量試錯成本帶來的發(fā)展陷阱,是企業(yè)亟待突破的問題。
技術落地是一個老生常談的問題。工業(yè)4.0涉及到的技術變革較為廣泛,包含大數(shù)據(jù)技術、人工智能、智能制造及區(qū)塊鏈技術在內的多項技術已得到快速發(fā)展和應用,信息技術和制造業(yè)不斷融合的過程,就是生產(chǎn)制造越發(fā)自主的過程。
麥肯錫合伙人、制造業(yè)全球負責人Enno de Boer就曾表示:“一種范式轉變正在發(fā)生,從注重成本控制轉向推動增長和促進環(huán)境可持續(xù)性。這些燈塔工廠的經(jīng)營實踐表明,相比投資建設資本基礎設施,通過數(shù)字技術提高智能化生產(chǎn)和經(jīng)營能力更加有效?!?/p>
02 端到端集成
重構制造業(yè)價值鏈動態(tài)能力
傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下,企業(yè)交付產(chǎn)品就算完成“任務”,產(chǎn)品使用情況、維修情況一律都與生產(chǎn)制造分離,相互之間全然沒有任何交互。而燈塔工廠的端到端,是從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造到物流配送過程,甚至于維護維修等末端環(huán)節(jié)的產(chǎn)品全生命周期管理和服務。
客戶需求和反饋能直接與研發(fā)設計端進行互聯(lián)共享,這種動態(tài)閉環(huán)的運作模式,能直接拓展企業(yè)的邊界,推動全流程、全組織的業(yè)務信息協(xié)同,提升效率、降低成本,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的跨越式集成,從而不斷提升客戶滿意度。
結合兩版燈塔工廠白皮書,我們能明確一點,制造業(yè)數(shù)字化轉型過程中的價值鏈生成,可大體可分出以下三個階段:
·階段一:價值定位。不同吸收能力的制造業(yè)企業(yè)具有不同的價值定位,關鍵條件分為外部信息吸收能力和內部價值定位能力兩種,主要體現(xiàn)在價值鏈跟隨生產(chǎn)模式變遷帶來的商業(yè)模式提升。

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動態(tài)能力三角分析模型
·階段二:適應能力差異化。主要表現(xiàn)為創(chuàng)造機制,關鍵因素包含對外數(shù)字化戰(zhàn)略調整能力及對內數(shù)字化組織執(zhí)行能力。前者體現(xiàn)企業(yè)高層管理者對數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的支持態(tài)度,后者體現(xiàn)其對數(shù)字化轉型的實施計劃執(zhí)行程度。
·階段三:創(chuàng)新能力。從價值獲取的視角看,面向市場的數(shù)字化服務反饋能力和數(shù)字化服務增值能力構成創(chuàng)新能力的關鍵要素;數(shù)字化服務反饋能力則表現(xiàn)為端到端的集成。
顯然,燈塔工廠們用自身的成功實踐結果經(jīng)驗告訴我們:以數(shù)據(jù)為關鍵要素,對技術應用、認知革新與經(jīng)營模式進行大膽探索和系統(tǒng)性變革,就能實現(xiàn)運行效率、創(chuàng)新能力和盈利能力的全面提升。
03 燈塔之光照亮制造業(yè)數(shù)智之路
在2023最新公布的名單中,赫然出現(xiàn)了一個海岸線熟悉的名字——聯(lián)想集團合肥產(chǎn)業(yè)基地(下文簡稱“LCFC”)。
作為年產(chǎn)值超過千億的消費電子ODM工廠,LCFC有著較為龐大的供應商數(shù)量,但使用的系統(tǒng)既多且老,這便造成了數(shù)據(jù)孤立、部門墻嚴重、管理效率低下等一系列問題,而供應商質量好壞又將直接影響產(chǎn)品交付效率和交付質量。
如上篇文章和前文所述,是否明白轉型本質、進而看清戰(zhàn)略弱點、及時發(fā)現(xiàn)并加以改正和提升自身不足,是燈塔企業(yè)和非燈塔企業(yè)的核心認知差異之一。
面對種種難題,LCFC的高層管理者抱有極大的變革決心,在和海岸線的整個合作過程中,親自帶隊參與方案的設計確認和實施支持,給予了最大程度的配合。
最終我們?yōu)長CFC搭建了一個面向全供應鏈的質量管理平臺,讓上下游供應鏈之間的在線協(xié)作更加精密,幫助企業(yè)從源頭改善問題,在質量、成本、交付和可持續(xù)四大維度,皆實現(xiàn)了業(yè)務價值的大幅提升。
這里簡略提下該平臺為LCFC創(chuàng)造的實際收益:
·質量損失下降28%
·人員效率提升45%
·急單滿足提升21%
·供應商質量問題減少55%
·二氧化碳排放下降49%
·成功申報燈塔工廠
在中國傳統(tǒng)制造業(yè)轉型過程中,LCFC所遇到的阻點絕非孤例。普遍來看,制造業(yè)的企業(yè)組織、業(yè)務模式、產(chǎn)品和價值鏈的復雜和難控性是必須攻克的難題,而提升產(chǎn)品附加值、提升人均產(chǎn)值是保障產(chǎn)業(yè)高速增長的必由之路。
故而,能總結制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展共通性,積極推動工廠、價值鏈和商業(yè)模式的規(guī)模化轉型的“燈塔工廠”,成為我國制造業(yè)可持續(xù)卓越運營的榜樣引航員,照亮無數(shù)企業(yè)的茫茫數(shù)智路。
我們有理由相信,下一份白皮書發(fā)布之時,新增燈塔工廠“列席”成員中,或許就將有你。
審核編輯黃宇
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