從1G時代的大哥大語音通信、2G和3G時期的電路域通話，到4G的VoLTE，再到5G的VoNR，語音通話作為最基本、最重要的移動通信業(yè)務(wù)之一，在形態(tài)上沒有發(fā)生太大變化。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的“高歌猛進(jìn)”，OTT廠商推出了即時消息和 VoIP業(yè)務(wù)，這些語音業(yè)務(wù)基于流量計(jì)費(fèi)，相比運(yùn)營商基于語音時長收費(fèi)的模式接近于免費(fèi)，因此對運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)造成了很大的沖擊。面對微信、FaceTime等一眾OTT語音業(yè)務(wù)，5G通話方式如何脫穎而出呢？5G新通話成為了“新選擇”。

5G新通話指的是在5G VoNR的基礎(chǔ)上增加一層數(shù)據(jù)傳輸通道（Data Channel，DC），DC可以傳輸文本、圖片、視頻、文件、位置、涂鴉、VR/AR等多種類型的文件，進(jìn)而衍生出創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和豐富的用戶體驗(yàn)。

我國5G新通話業(yè)務(wù)的發(fā)展走在了世界前列。2022年4月12日，中國移動舉辦“5G 新通話，預(yù)見新未來”5G 新通話產(chǎn)品發(fā)布會，在業(yè)界正式推出“5G 新通話產(chǎn)品”。2022年4月26日，中國電信、中國聯(lián)通宣布，基于雙方共建共享 5G 網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通的 5G 新通話超清視頻語音通話服務(wù)。2022年5月17日，中國聯(lián)通正式發(fā)布“5G新通信”產(chǎn)品，基于全球最大 5G 共建共享商用網(wǎng)絡(luò)，在全國 125 個城市開通 5G VoNR 服務(wù)。華為提出“1+3+N”解決方案框架，基于1個新通話平臺，提供超清、智能和交互3大核心能力，孵化出多種創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

經(jīng)過1年多的發(fā)展，中國運(yùn)營商聯(lián)合華為等產(chǎn)業(yè)伙伴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)亮屏幕、趣味通話、智能翻譯、遠(yuǎn)程定損和交互菜單等多個新通話創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為用戶提供新型通話體驗(yàn)，并啟動了友好用戶規(guī)模招募。今年2月，GSMA也成立了新通話Foundry項(xiàng)目，與生態(tài)伙伴共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

相對于OTT廠商的通話業(yè)務(wù)，5G新通話具有終端撥號鍵盤原生入口、號碼實(shí)名認(rèn)證、隨時到達(dá)、隨時在線等優(yōu)勢，因此業(yè)界對其寄予了殷殷期望。然而經(jīng)過1年多的發(fā)展，5G新通話在商用進(jìn)展方面卻相對緩慢，甚至業(yè)內(nèi)專家都表示“目前能夠準(zhǔn)確說出什么是新通話、什么是DC的產(chǎn)業(yè)伙伴非常少?！?/p>

5G新通話緣何進(jìn)展緩慢？究其根源，首先是需要改變消費(fèi)者的既有使用習(xí)慣。目前，消費(fèi)者已習(xí)慣使用微信、QQ等免費(fèi)的通話產(chǎn)品，運(yùn)營商推出的5G新通話只會作為Wi-Fi信號較弱時的補(bǔ)充通話方式；一些趣味通話也并不是剛需，因此沒有消費(fèi)側(cè)并沒有轉(zhuǎn)變需求。

此外，5G新通話概念尚未統(tǒng)一和普及。新通話的概念非常廣泛，單從稱呼上就不統(tǒng)一，如中國聯(lián)通稱其為“5G新通信”。中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會副理事長兼秘書長代曉慧表示，希望盡快為新通話業(yè)務(wù)重新定義一個既能夠突出業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，又更加契合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的名稱，引導(dǎo)國內(nèi)國際共識。因此，5G新通話亟需統(tǒng)一命名，同時產(chǎn)業(yè)界開展互聯(lián)互通工作，凝聚力量共同發(fā)展。

5G新通話能否成為5G to C的“殺手锏”應(yīng)用，還需市場檢驗(yàn)，但5G新通話的“新”也給運(yùn)營商帶來了新的“風(fēng)口”。假以時日，一個全新的通話時代定將開啟。