近日，德勤發(fā)布了《2018科技、傳媒和電信行業(yè)預(yù)測》報告，對世界與中國的科技、傳媒和電信行業(yè)在未來1-5年的趨勢進(jìn)行了預(yù)測。該報告通過與世界各國行業(yè)主管和評論家的數(shù)百場訪談及對世界各地數(shù)萬名消費者進(jìn)行的調(diào)查，分析了行業(yè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點及未來可能會影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)的因素，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供參考。本文分享了報告的核心觀點。

增強(qiáng)現(xiàn)實：從虛擬到真實

2018年將有超過10億智能手機(jī)用戶至少創(chuàng)建一次增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）內(nèi)容，其中三億用戶每月會創(chuàng)作AR內(nèi)容，而數(shù)以千萬的用戶每周會創(chuàng)作并分享AR內(nèi)容。

中國目前已將AR列入實現(xiàn)核心技術(shù)系統(tǒng)性突破的重要目標(biāo)之一，另外軟硬件的提高為AR在中國的移動端爆發(fā)營造了良好的生態(tài)環(huán)境，中國將迎來AR+時代。

活在當(dāng)下: 現(xiàn)場直播欣欣向榮

2018年，現(xiàn)場直播將創(chuàng)造5,450億美元的直接收入。絕大部分實時活動（5,370億美元，占比98.5%）收入均源自傳統(tǒng)行業(yè)，其余來自視頻直播與電子競技。在網(wǎng)絡(luò)直播方面，2018年，中國仍將是最大的視頻直播市場，預(yù)計將實現(xiàn)44億美元的營收，較2017年增長32%，較2016年增長86%，觀看人數(shù)將突破4.56億人次。

圖：2018年現(xiàn)場直播收入（10億美元）

打開機(jī)器之心:人工智能向多領(lǐng)域滲透

人工智能正處于第三次快速發(fā)展浪潮中，利用深度學(xué)習(xí)、圖像識別、語音識別等技術(shù)以前所未有的“破壞力”變革原有產(chǎn)業(yè)，其在各行業(yè)的大范圍應(yīng)用得益于算法的進(jìn)一步優(yōu)化，超級計算機(jī)運算能力屢創(chuàng)記錄，以及對人腦運行原理的深入理解。2018年，人工智能將對智能手機(jī)、無人駕駛、制造業(yè)、財務(wù)管理以及金融等行業(yè)產(chǎn)生重大影響。在未來的數(shù)年間，人工智能將成為眾多產(chǎn)品的底層技術(shù)并實現(xiàn)普及。

挪開絆腳石: 新技術(shù)加快機(jī)器學(xué)習(xí)部署

2018年大中型企業(yè)將強(qiáng)化機(jī)器學(xué)習(xí)的使用，采用該技術(shù)開展實施和試點項目的數(shù)量將比2017年翻一番，并將在2020年再翻一番。我們認(rèn)為，自動化數(shù)據(jù)科學(xué)、減少對訓(xùn)練數(shù)據(jù)的需求、加速訓(xùn)練、解釋結(jié)果、本地部署五大領(lǐng)域的進(jìn)步將促使企業(yè)使用此技術(shù)的強(qiáng)度翻一番。長遠(yuǎn)而言，這些因素將推動機(jī)器學(xué)習(xí)成為主流技術(shù)。對于缺乏訓(xùn)練模型的人才、設(shè)施或數(shù)據(jù)的公司，這些技術(shù)進(jìn)步將促使新應(yīng)用領(lǐng)域在有關(guān)行業(yè)發(fā)展。

上升通道：數(shù)字內(nèi)容訂閱量攀高

到2018年底，將有50%的發(fā)達(dá)國家成年人購買至少兩項數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，到2020年底，人均訂閱量將翻番為四項。總體而言，預(yù)計今年數(shù)字媒體訂閱量將增至6.8億，訂閱用戶將達(dá)到3.5億。中國憑借龐大的市場潛力，數(shù)字內(nèi)容付費在未來數(shù)年將呈現(xiàn)顯著增長。

在線影視服務(wù)方面，中國有43%的網(wǎng)絡(luò)視頻用戶曾經(jīng)為觀看視頻付費，每月支出40元以上的付費會員從2016年20%增加到了2017年的26%。中國觀眾的付費習(xí)慣已經(jīng)逐步形成，視頻付費用戶數(shù)量不斷增加，為視頻網(wǎng)站帶來大量收入。

"隱形創(chuàng)新"：智能手機(jī)的微創(chuàng)新時代

到2023年末，發(fā)達(dá)國家中智能手機(jī)在成年人群的滲透率將超過90%，智能手機(jī)用戶每天使用手機(jī)的頻率平均達(dá)到65次，較2018年增長了20%。

這種使用頻率可能推動升級并將最終拉動智能手機(jī)總體銷量增長以及價值提升，同時還將促進(jìn)更多以智能手機(jī)為中心的內(nèi)容創(chuàng)作以及流程重新設(shè)計。但區(qū)別于以往針對手機(jī)外形設(shè)計的改造，未來智能手機(jī)的創(chuàng)新將是無形的，通過對處理器、傳感器、軟件、人工智能和內(nèi)存的改進(jìn)使手機(jī)更易于使用，同時提升手機(jī)性能。

用之有度：智能手機(jī)的利與弊

在中國，智能手機(jī)更多的侵入年輕人的日常生活，處于18-24、25-34歲年齡段的重度消費者比重明顯較高，分別達(dá)到29%與30%，而35-50歲年齡段比重則較低。同時，超過七成用戶嘗試或愿意嘗試限制自身手機(jī)的使用。

圖：2017年擔(dān)憂與試圖減少手機(jī)使用的成年用戶占比

系好您的安全帶：空中上網(wǎng)即將啟航

2018年有10億旅客人次（約旅客總量的四分之一）將乘坐配有空中上網(wǎng)設(shè)備的飛機(jī)，同比增長20%?？罩猩暇W(wǎng)業(yè)務(wù)收入將接近十億美元，其中大部分來源于提供空中上網(wǎng)服務(wù)并收費的航線中，購買飛行途中聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的10%乘客。