一、企業(yè)數(shù)字化轉型是什么？
1、數(shù)字化轉型的定義：

企業(yè)數(shù)字化轉型是指：企業(yè)或組織將傳統(tǒng)業(yè)務轉化為數(shù)字化業(yè)務，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、5G等數(shù)字技術提升業(yè)務效率和質(zhì)量的過程。通俗來說，就是將數(shù)字技術應用到企業(yè)的各個方面，包括業(yè)務流程、組織結構、產(chǎn)品設計等方面，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化。

2、數(shù)字化轉型的作用：

數(shù)字化轉型可以幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高市場競爭力，同時也能夠滿足客戶需求，提升客戶體驗。根據(jù)世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對供應鏈的影響》白皮書數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化轉型使制造企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%，因此數(shù)字化轉型對于企業(yè)降本增效有著十分重要的作用。

二、對于中小企業(yè)來說，數(shù)字化轉型之所以很難，主要有以下幾個方面的原因：

1、認知層面的問題
理解不足：許多中小企業(yè)對數(shù)字化轉型的理解還停留在表面，只是知道一些基本概念，對其基礎條件、具體流程、發(fā)展階段等缺乏深入了解。一些企業(yè)甚至將數(shù)字化轉型簡單地等同于技術升級或工具替換，缺乏對其本質(zhì)的深刻理解。
戰(zhàn)略缺失：中小企業(yè)往往缺乏前瞻性系統(tǒng)性的頂層設計，也缺乏執(zhí)行層面的全局統(tǒng)籌。這導致數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略共識尚未形成，數(shù)字化轉型成效的評價普遍不高。
2、投入層面的問題
資金壓力大：中小企業(yè)普遍規(guī)模較小，資金實力有限。而數(shù)字化轉型需要投入大量資金用于軟硬件采購、系統(tǒng)開發(fā)、人才培訓等，很多企業(yè)難以承擔高昂的轉型成本。
投入產(chǎn)出不確定性：數(shù)字化轉型的投入產(chǎn)出存在較大不確定性，企業(yè)擔心投入后無法獲得預期的回報，這進一步抑制了企業(yè)投入的積極性。
3、執(zhí)行層面的問題
人才匱乏：中小企業(yè)缺乏既懂業(yè)務又懂數(shù)字技術的復合型人才，導致在數(shù)字化轉型過程中難以有效實施和推進。
內(nèi)外協(xié)作有限：企業(yè)數(shù)字化轉型過程中內(nèi)外協(xié)作有限，難以激發(fā)應用創(chuàng)新活力。產(chǎn)業(yè)鏈上不同能級和環(huán)節(jié)的企業(yè)主體上云情況不一、用云重心有差異、轉型不同步，加大了轉型摩擦系數(shù)并影響到轉型成效。
4、技術層面的問題
技術基礎薄弱：中小企業(yè)數(shù)字化基礎差，需要從數(shù)據(jù)收集、生產(chǎn)流程、管理模式等底層結構開始，工作量大，耗時長。
工具供給不足：高性價比、高適配性的數(shù)字工具供給不足，抬高了企業(yè)轉型門檻。
5、其他層面的問題
數(shù)據(jù)安全擔憂：企業(yè)對財務、技術等商業(yè)機密數(shù)據(jù)的安全懷有疑慮，不敢進行數(shù)字化轉型工作。
組織變革困難：傳統(tǒng)的層級式組織結構在中小企業(yè)中較為常見，這種組織結構信息傳遞緩慢、決策效率低下，難以適應數(shù)字化轉型的需求。組織結構的變革往往會觸及到部分員工的利益，引發(fā)他們的抵觸心理。

數(shù)字化轉型對中小企業(yè)來說具有重要的戰(zhàn)略意義，可以幫助企業(yè)應對市場變化，提升競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，中小企業(yè)應積極投入數(shù)字化轉型，抓住行業(yè)發(fā)展的機遇。

審核編輯 黃宇