來(lái)源：中國(guó)信通院CAICT

近年來(lái)，人工智能技術(shù)持續(xù)向縱深發(fā)展，以智能體為代表的大模型應(yīng)用正成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化變革的核心引擎之一。智能體可以將模型技術(shù)能力與任務(wù)執(zhí)行能力充分結(jié)合，高度契合日益復(fù)雜的提質(zhì)增效需求，有望成為推進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的關(guān)鍵力量。

2025年7月28日上午，世界人工智能大會(huì)（WAIC）智能體驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革論壇成功舉辦。會(huì)上，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)信息通信研究院（簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）副總工程師王愛(ài)華正式發(fā)布并解讀“2025智能體十大關(guān)鍵詞”，十大關(guān)鍵詞分別是通用智能體、專用智能體、端側(cè)智能體、企業(yè)級(jí)智能體、智能體平臺(tái)、智能體通信協(xié)議、多智能體協(xié)同、智能體價(jià)值評(píng)估、智能體可信、智能體基準(zhǔn)測(cè)試，集中體現(xiàn)了當(dāng)前智能體未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)研究熱點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)關(guān)注重點(diǎn)。

一、通用智能體：面面俱到的“數(shù)字通才”

通用智能體具備跨領(lǐng)域知識(shí)和通用能力，能夠理解并執(zhí)行多種類型任務(wù)，是邁向通用人工智能的重要路徑。通用智能體的發(fā)展不僅依賴大模型的能力提升，也需要感知規(guī)劃、認(rèn)知決策、多模態(tài)融合、人機(jī)協(xié)作等多技術(shù)融合創(chuàng)新。未來(lái)，通用智能體將沿著多階段能力躍遷與多維度技術(shù)融合的方向發(fā)展，驅(qū)動(dòng)人機(jī)協(xié)同從“被動(dòng)響應(yīng)”邁向“主動(dòng)創(chuàng)造”，成為智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型“數(shù)字員工”。

二、專用智能體：術(shù)業(yè)專攻的“領(lǐng)域?qū)＜摇?/strong>

專用智能體聚焦于特定行業(yè)、場(chǎng)景或任務(wù)，在一定程度上強(qiáng)化了專業(yè)適配能力，能夠精準(zhǔn)理解業(yè)務(wù)邏輯并高效執(zhí)行特定任務(wù)。專用智能體通過(guò)模型精調(diào)、知識(shí)注入和語(yǔ)料強(qiáng)化、角色設(shè)定與行為約束等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)金融、教育、工業(yè)、醫(yī)療、法律、交通等垂直行業(yè)的深度適配，可以應(yīng)對(duì)更復(fù)雜任務(wù)。未來(lái)，專用智能體將沿著垂直場(chǎng)景深化、產(chǎn)品形態(tài)完善、生態(tài)體系健全等方向加速發(fā)展。

三、端側(cè)智能體：近場(chǎng)響應(yīng)的“邊緣助手”

端側(cè)智能體是運(yùn)行在移動(dòng)設(shè)備、IoT設(shè)備、PC等端側(cè)設(shè)備上的智能體，強(qiáng)化本地推理、隱私保護(hù)與實(shí)時(shí)響應(yīng)能力，能夠?qū)崿F(xiàn)離線感知、個(gè)性推薦、環(huán)境自適應(yīng)與快速反饋等功能，具備響應(yīng)速度快、網(wǎng)絡(luò)依賴低、安全程度高等優(yōu)點(diǎn)。未來(lái)，端側(cè)智能體將進(jìn)一步強(qiáng)化安全隱私、提升計(jì)算推理效能、增強(qiáng)交互自然性和情境理解能力，成為“萬(wàn)物智聯(lián)”時(shí)代的重要入口和關(guān)鍵計(jì)算節(jié)點(diǎn)。

四、企業(yè)級(jí)智能體：提質(zhì)增效的“智能系統(tǒng)”

企業(yè)級(jí)智能體是面向企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的智能系統(tǒng)，可以結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程，集成大模型、RPA等技術(shù)，打通CRM、ERP、MES、OA等信息系統(tǒng)，可自主完成復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，顯著提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與管理水平。企業(yè)級(jí)智能體強(qiáng)調(diào)可控性、可解釋性與系統(tǒng)集成和兼容能力，是推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵工具。未來(lái)，企業(yè)級(jí)智能體將在跨系統(tǒng)協(xié)同、流程再造、決策支持等方面持續(xù)深化，助力企業(yè)構(gòu)建“人機(jī)協(xié)同+自動(dòng)運(yùn)行”的新型運(yùn)營(yíng)模式，全方位助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

五、智能體平臺(tái)：生態(tài)匯聚的“孵化器”

智能體平臺(tái)是管理智能體全生命周期的“基礎(chǔ)設(shè)施”，可以實(shí)現(xiàn)智能體設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、管理、運(yùn)營(yíng)和管理等功能，集成了模型調(diào)用、低代碼開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)管理、模板定制、知識(shí)管理、工作流編排、性能監(jiān)控等核心能力，能有效降低智能體研發(fā)和應(yīng)用門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)智能體從“開(kāi)發(fā)-上線-監(jiān)控-迭代”的一站式服務(wù)，加快智能體應(yīng)用落地進(jìn)程。未來(lái)，智能體平臺(tái)將成為智能體產(chǎn)業(yè)鏈中樞，推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用從實(shí)驗(yàn)室走向生產(chǎn)一線，支撐大規(guī)模智能體生態(tài)的構(gòu)建與繁榮。

六、智能體通信協(xié)議：連接萬(wàn)象的“交互橋梁”

智能體通信協(xié)議是智能體之間以及與大模型或外部工具實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的關(guān)鍵基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)統(tǒng)一通信語(yǔ)義、接口規(guī)范、行為模式，智能體通信協(xié)議能讓不同廠商、不同平臺(tái)的智能體實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙協(xié)作與信息共享，實(shí)現(xiàn)“一次開(kāi)發(fā)、多端兼容”，極大推動(dòng)了智能體生態(tài)開(kāi)放與跨域融合。未來(lái)，智能體通信協(xié)議的功能將日益豐富，安全性也將不斷提高，成為智能體與外界的“交互橋梁”。

七、多智能體協(xié)同：群策群力的“智慧聯(lián)盟”

多智能體協(xié)同是指多個(gè)智能體通過(guò)協(xié)作、博弈、競(jìng)合等方式共同完成復(fù)雜任務(wù)，突破單智能體能力瓶頸，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的集體智能效果，展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用潛力。多智能體系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)自治性、協(xié)同性與適應(yīng)性，通過(guò)合理分工與協(xié)同機(jī)制實(shí)現(xiàn)任務(wù)分配、資源協(xié)調(diào)等目標(biāo)。未來(lái)，隨著通信協(xié)議和協(xié)同算法的發(fā)展，多智能體協(xié)同有望在更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，催生“群體智能”新范式。

八、智能體價(jià)值評(píng)估：量化導(dǎo)向的“決策準(zhǔn)繩”

智能體價(jià)值評(píng)估需衡量智能體的應(yīng)用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值等多個(gè)方面，涵蓋功能豐富度、性能優(yōu)越度、用戶滿意度、業(yè)務(wù)影響、成本投入等多個(gè)維度?？茖W(xué)開(kāi)展智能體價(jià)值評(píng)估有助于政策制定、優(yōu)化部署、決策支撐。當(dāng)前，智能體價(jià)值評(píng)估尚處于從定性走向定量、從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)的演進(jìn)階段。未來(lái)，應(yīng)構(gòu)建多維、可持續(xù)、可復(fù)用的評(píng)估模型與工具集，推動(dòng)形成智能體ROI分析、全生命周期價(jià)值跟蹤等機(jī)制，為智能體規(guī)?；渴鹋c精準(zhǔn)化投資提供科學(xué)依據(jù)。

九、智能體可信：對(duì)齊價(jià)值的“信任基石”

智能體可信是在智能體產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用過(guò)程中，關(guān)注智能體的專業(yè)性、可控性、真實(shí)性和安全性等方面，保障其在使用過(guò)程中的可靠性與合規(guī)性。智能體可信強(qiáng)調(diào)“對(duì)齊人類價(jià)值觀”，需在數(shù)據(jù)使用、偏見(jiàn)控制、行為解釋等方面建立標(biāo)準(zhǔn)，防止“黑箱風(fēng)險(xiǎn)”與“價(jià)值偏差”。未來(lái)，智能體可信建設(shè)將持續(xù)發(fā)展，重點(diǎn)加強(qiáng)高質(zhì)量數(shù)據(jù)供給、多元技術(shù)融合創(chuàng)新、安全評(píng)估框架構(gòu)建等研究，助力智能體應(yīng)用更加透明和可控，并充分對(duì)齊人類價(jià)值觀。

十、智能體基準(zhǔn)測(cè)試：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹澳芰?biāo)尺”

智能體基準(zhǔn)測(cè)試旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試任務(wù)、評(píng)價(jià)指標(biāo)和運(yùn)行環(huán)境，對(duì)智能體的理解能力、決策能力、執(zhí)行效率等方面進(jìn)行科學(xué)度量。當(dāng)前，基準(zhǔn)測(cè)試正從單指標(biāo)向多維度、從靜態(tài)測(cè)試向動(dòng)態(tài)交互、從人工評(píng)估向仿真測(cè)試演進(jìn)。未來(lái)，構(gòu)建適用于不同類型智能體、貼近真實(shí)場(chǎng)景的高質(zhì)量測(cè)試體系，將為智能體產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供制度保障與技術(shù)支撐。

下一步，中國(guó)信通院將重點(diǎn)聯(lián)合智能體產(chǎn)業(yè)各方開(kāi)展智能體通信協(xié)議研究，加快建設(shè)智能體測(cè)試床，開(kāi)展智能體基準(zhǔn)測(cè)試。還將持續(xù)開(kāi)展智能體產(chǎn)業(yè)研究、標(biāo)準(zhǔn)研制、評(píng)估測(cè)試等工作，多措并舉推進(jìn)我國(guó)智能體技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐，加速智能體產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。