在華為全聯(lián)接大會(huì)2025期間，華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線(xiàn)聯(lián)合伙伴上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司，正式發(fā)布“數(shù)小通AI智慧助手”。數(shù)小通旨在成為伙伴的7*24小時(shí)在線(xiàn)的AI智慧助手，提升伙伴的信息獲取效率，幫助伙伴成功。

上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司：

親歷并見(jiàn)證華為數(shù)據(jù)通信智能信息體驗(yàn)服務(wù)的體驗(yàn)躍升

上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司作為全球領(lǐng)先的行業(yè)數(shù)字化服務(wù)商，在與華為的長(zhǎng)期深度合作中，全程見(jiàn)證并親歷數(shù)據(jù)通信信息體驗(yàn)服務(wù)的迭代進(jìn)化歷程。從早期傳統(tǒng)文檔查詢(xún)，到Info-Finder平臺(tái)，再到當(dāng)前基于大模型的數(shù)小通AI智慧助手，數(shù)小通不僅重塑信息交互模式，更顯著提升伙伴交付效率，標(biāo)志著智能化信息體驗(yàn)服務(wù)正式邁入新階段。

上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司交付與服務(wù)總監(jiān)王江余現(xiàn)場(chǎng)分享應(yīng)用案例：“在某航空公司網(wǎng)絡(luò)改造這一復(fù)雜大型項(xiàng)目中，依托‘?dāng)?shù)小通’，我們實(shí)現(xiàn)設(shè)備兼容性秒級(jí)判斷、硬件配置方案一分鐘生成，相關(guān)指令及文檔精準(zhǔn)推送，自解決問(wèn)題率達(dá)90%，整體交付周期縮短20%。從‘小幫手’到‘智慧助手’，數(shù)小通已成為我們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付‘快、準(zhǔn)、穩(wěn)’的核心助力，我們堅(jiān)信，華為數(shù)據(jù)通信智能信息體驗(yàn)服務(wù)未來(lái)將持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展?！?/p>

數(shù)小通AI智慧助手：智匯信息·躍升體驗(yàn)

華為數(shù)據(jù)通信數(shù)字化信息和內(nèi)容體驗(yàn)部部長(zhǎng)李小盼表示：“我們與華為AskO3和天衍語(yǔ)料平臺(tái)聯(lián)合打造的數(shù)小通，旨在成為伙伴的7*24小時(shí)在線(xiàn)的AI智慧助手。我們通過(guò)大模型和構(gòu)建純血官方知識(shí)庫(kù)重新定義AI應(yīng)用，滿(mǎn)足伙伴的主流工作場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)信息體驗(yàn)的躍升?！?/p>

她強(qiáng)調(diào)并演示了數(shù)小通的核心功能，具體如下：

打破邊界：通過(guò)單一應(yīng)用，精準(zhǔn)解決伙伴需在多渠道查找、匯總信息的痛點(diǎn)。

知識(shí)全面，問(wèn)答精準(zhǔn)：通過(guò)構(gòu)建全面的純血數(shù)通官方知識(shí)庫(kù)，覆蓋伙伴全工作流信息需求，最大限度降低大模型幻覺(jué)影響，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)問(wèn)答。

知識(shí)隨行，智能推薦：在伙伴查閱產(chǎn)品文檔時(shí)，數(shù)小通主動(dòng)預(yù)判需求，將相關(guān)視頻、工具、文檔自動(dòng)推送，實(shí)現(xiàn) “想你所想” 的智能推薦。

不止問(wèn)答：數(shù)小通提供的服務(wù)不止問(wèn)答，還可支撐伙伴定制客戶(hù)交流文檔、實(shí)現(xiàn)文檔定制和總結(jié)、完成多語(yǔ)言自動(dòng)翻譯、進(jìn)行日志告警解析等等，超越想象，敬請(qǐng)期待。

數(shù)小通關(guān)鍵功能演示結(jié)束后，上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司交付與服務(wù)總監(jiān)王江余先生，華為伙伴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)張濤先生，華為數(shù)據(jù)通信數(shù)字化信息和內(nèi)容體驗(yàn)部部長(zhǎng)李小盼女士，華為2012信息體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室主任劉子健先生共同點(diǎn)亮屏幕，啟動(dòng)發(fā)布儀式。

（發(fā)布儀式啟動(dòng)，從左到右依次為：華為2012信息體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室主任 劉子健 、上海恒馳信息系統(tǒng)有限公司交付與服務(wù)總監(jiān) 王江余 、華為數(shù)據(jù)通信數(shù)字化信息和內(nèi)容體驗(yàn)部部長(zhǎng) 李小盼 、華為伙伴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng) 張濤）

華為數(shù)據(jù)通信數(shù)小通AI智慧助手正式發(fā)布，標(biāo)志著華為數(shù)據(jù)通信在智能化信息體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步。

李小盼表示，“以大模型重構(gòu)信息交互，是我們探索的新起點(diǎn)。未來(lái)，我們將持續(xù)推動(dòng)AI與信息服務(wù)的深度融合，讓信息真正‘隨心而至、隨需而現(xiàn)’，打造更精準(zhǔn)、更主動(dòng)、更無(wú)縫的極致智能信息體驗(yàn)。”

從‘小幫手’到‘智慧助手’，數(shù)小通已然成為我們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的重要助力，相信未來(lái)華為數(shù)據(jù)通信的智能信息體驗(yàn)服務(wù)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)?！踅?/p>

以AI重構(gòu)信息交互，是我們探索的新起點(diǎn)。未來(lái)，我們也將持續(xù)推動(dòng)智能化與信息服務(wù)的深度融合，讓信息真正‘隨心而至、隨需而現(xiàn)’，打造更精準(zhǔn)、更主動(dòng)、更無(wú)縫的極致信息服務(wù)體驗(yàn)。——李小盼

AskO3將持續(xù)構(gòu)建高效便捷的知識(shí)服務(wù)生態(tài)，聯(lián)合華為各組織打造更多精品智能助手，高效輔助伙伴作業(yè)，使知識(shí)獲取更精準(zhǔn)、伙伴作業(yè)更高效。——張濤

打造ICT產(chǎn)品知識(shí)底座，支持華為各組織面向伙伴提供即時(shí)準(zhǔn)確的智能信息服務(wù)，節(jié)省工程師作業(yè)時(shí)間，幫助伙伴成功。——?jiǎng)⒆咏?/p>

9.18-9.20，華為全聯(lián)接大會(huì)2025，數(shù)小通在上海與您相約，歡迎親臨體驗(yàn)。展位位置：數(shù)據(jù)通信展區(qū)>星河AI網(wǎng)絡(luò)數(shù)小通AI智慧助手Hand體驗(yàn)區(qū)