商湯科技 SenseTime 是全球領(lǐng)先的人工智能平臺(tái)公司，同時(shí)也是“全球最具價(jià)值的AI創(chuàng)新企業(yè)”。以 20年人工智能科研技術(shù)為積淀，并以“堅(jiān)持原創(chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類(lèi)進(jìn)步”為使命，商湯科技建立了全球頂級(jí)、自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)超算中心，是亞洲最大的AI研發(fā)基地；在人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、文本識(shí)別、醫(yī)療影像識(shí)別、視頻分析、無(wú)人駕駛等技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新成果，支撐了十多個(gè)垂直行業(yè)的 AI變革。除了技術(shù)實(shí)力領(lǐng)跑行業(yè)，商業(yè)營(yíng)收方面，商湯科技的市場(chǎng)占有率亦居多個(gè)垂直領(lǐng)域首位。目前，商湯科技已與國(guó)內(nèi)外 700 多家知名高校、企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立合作，包括美國(guó)麻省理工學(xué)院、香港中文大學(xué)、Qualcomm、英偉達(dá)、本田、阿里巴巴、蘇寧、中國(guó)移動(dòng)、銀聯(lián)、萬(wàn)達(dá)、海航、華為、小米、OPPO、vivo、微博、科大訊飛、中央網(wǎng)信辦等，涵蓋智慧城市、智能手機(jī)、互娛廣告、汽車(chē)、金融、零售等諸多行業(yè)，共同推動(dòng) AI對(duì)各行業(yè)的技術(shù)升級(jí)，引領(lǐng) AI 時(shí)代發(fā)展大潮。為了更深入了解商湯科技，深圳市機(jī)器人協(xié)會(huì)特派記者對(duì)商湯科技香港公司總裁尚海龍進(jìn)行了專(zhuān)訪。

商湯科技香港公司總裁尚海龍

記者：請(qǐng)介紹一下“商湯”名字的來(lái)歷。

尚海龍：商湯從兩個(gè)層次來(lái)解釋?zhuān)阂?、從中文的全面意思?lái)說(shuō)，像一個(gè)朝代的名字，這是因?yàn)?2014 年我們的創(chuàng)始人湯曉鷗教授發(fā)表了一篇論文，是關(guān)于機(jī)器識(shí)別的準(zhǔn)確率首次超過(guò)人的眼睛識(shí)別率，這篇論文得到了一個(gè)投資機(jī)構(gòu)關(guān)注，投資機(jī)構(gòu)找到湯曉鷗教授，希望其能將這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)落地到實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中。湯教授成立公司，公司名要符合幾個(gè)原則，第一個(gè)是中國(guó)特色的人工智能，需要有中華民族的因子在里面，第二，它代表引領(lǐng)人類(lèi)文明進(jìn)步里程碑意義，因此達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，那就是文字的出現(xiàn)把人類(lèi)文明帶到了一個(gè)新的階段，因?yàn)槲淖值某霈F(xiàn)，讓人類(lèi)文明不僅僅是通過(guò)口口相傳，而且可以記錄下來(lái)，不一定是在紙上，也可以刻在龜板上，既可記錄還可傳播。文字的出現(xiàn)代表人類(lèi)文明的進(jìn)步，于是最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)考慮公司的名字叫甲骨文公司，但很遺憾，這個(gè)公司名已經(jīng)被人注冊(cè)了。那就看甲骨文誕生的時(shí)間是什么時(shí)候，是商朝。商朝的開(kāi)國(guó)君主是湯，字體是湯這個(gè)字，發(fā)音是 Shang，大概字體寫(xiě)出來(lái)就是今天的商湯，恰好機(jī)器視覺(jué)里面需要用一個(gè) SENSE，這個(gè)感知的時(shí)代就叫 SENSETIME。SENSETIME 和商湯諧音，這就是公司名字的由來(lái)。這也蘊(yùn)含了中華民族文字的出現(xiàn)能帶來(lái)一系列文明的誕生，同時(shí)也是具有里程碑意義的商朝開(kāi)國(guó)時(shí)，農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、制造業(yè)達(dá)到了一個(gè)新的高度，在當(dāng)時(shí)世界文明中處于領(lǐng)先地位，也包含了中華民族偉大復(fù)興的愿景。

記者：請(qǐng)介紹一下商湯科技的核心業(yè)務(wù)。

尚海龍：商湯是 2014 年底成立的，在時(shí)間上來(lái)說(shuō)還屬于創(chuàng)業(yè)公司，但從規(guī)模上來(lái)說(shuō)已經(jīng)成了全球公認(rèn)的人工智能最大的獨(dú)角獸企業(yè)。如果從專(zhuān)做人工智能來(lái)說(shuō)，公司數(shù)量不多，能做到獨(dú)角獸企業(yè)的更是鳳毛麟角，商湯是獨(dú)角獸里面規(guī)模最大的。商湯的主要業(yè)務(wù)是聚焦于人工智能的視覺(jué)應(yīng)用，機(jī)器視覺(jué)和計(jì)算機(jī)視覺(jué)是我們的強(qiáng)項(xiàng)。商湯不同于其它應(yīng)用公司，你做了個(gè)聽(tīng)覺(jué)，他做了個(gè)視覺(jué)，這只是一個(gè)表象。競(jìng)爭(zhēng)基本點(diǎn)在于誰(shuí)是一家原創(chuàng)的平臺(tái)公司。這里面兩個(gè)涵義很重要，一個(gè)是原創(chuàng)，既然講原創(chuàng)，那就是從頭到尾完整的原始創(chuàng)新，操作平臺(tái)是商湯自己寫(xiě)的，最后的應(yīng)用是商湯自己開(kāi)發(fā)的，落地也是商湯自己開(kāi)發(fā)出來(lái)的場(chǎng)景，融入了各個(gè)行業(yè)，這樣才是一個(gè)完整的原創(chuàng)公司。還有，它是一家平臺(tái)公司，許多公司都號(hào)稱(chēng)自己是人工智能，用了別家的算法，用了開(kāi)源的程序，做了一個(gè)就拿出去聲稱(chēng)是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，那么，這就不叫平臺(tái)公司，他不具有完整的再賦能能力，只能算是做一件簡(jiǎn)單的應(yīng)用，還沒(méi)有自己完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，他只能算是一家應(yīng)用公司，還達(dá)不到平臺(tái)公司的標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)手機(jī)里有很多應(yīng)用 APP，類(lèi)似于安卓系統(tǒng)，APP 只要搭建在安卓系統(tǒng)上才能發(fā)揮作用。而商湯是一個(gè)真正的原創(chuàng)型平臺(tái)公司，這是我們的不同之處。

記者：商湯近三年的收獲和成就有哪些？

尚海龍：商湯在發(fā)展的三年半時(shí)間里，第一年主要是準(zhǔn)備產(chǎn)品階段，從論文到落地的產(chǎn)品有一定的距離，我們?cè)跍?zhǔn)備產(chǎn)品上花了很大的心思，第一年有千萬(wàn)級(jí)收入，第二年就達(dá)到億級(jí)規(guī)模了，第三年，即 2017 年商湯已經(jīng)完成了盈利，盈利的突破代表了公司能有穩(wěn)步健康的造血能力了。商湯不是上市公司，沒(méi)有去披露詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但從復(fù)合增長(zhǎng)率看，公司的業(yè)績(jī)屬于幾十倍的增長(zhǎng)。從人力角度來(lái)看，現(xiàn)在商湯已經(jīng)有了1500 人的規(guī)模，在接近十個(gè)地方有分公司，其中有一千名研發(fā)人員，這個(gè)規(guī)模和體量屬于亞洲第一。還有一個(gè)可以媲美世界的是，我們有 150 名博士，這規(guī)模已經(jīng)占了員工人數(shù)的十分之一，超出人工智能創(chuàng)業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了行業(yè)巨頭的條件，和谷歌、FACEBOOK 這樣的人工智能博士數(shù)量是相同的，都是百名以上。因此，商湯是一家世界級(jí)的具有原創(chuàng)能力的公司。第三方面，從影響力來(lái)看，更多媒體關(guān)注的是商湯估值和融資的變化。商湯完成了 16 億美金以上的融資，如果一個(gè)公司的估值在 10 億美金以上就已經(jīng)是獨(dú)角獸，但我們真實(shí)拿到了 16億的融資，這已經(jīng)不是獨(dú)角獸的級(jí)別，可以說(shuō)是“千里馬”了。商湯專(zhuān)利數(shù)量在快速累積，全球?qū)＠麛?shù)量達(dá)到近千項(xiàng)，出版了全球第一本人工智能教材。你不但可以為企業(yè) ToB 去塑造，還可以把人工智能當(dāng)一門(mén)知識(shí)進(jìn)行傳播，教給其它一些行業(yè)或企業(yè)。今年會(huì)有清華大學(xué)附中、上海交大附中等一起來(lái)開(kāi)設(shè)人工智能課。商湯在國(guó)際比賽上取得了優(yōu)異成績(jī)，分別贏過(guò)了微軟、谷歌等巨頭。另外，商湯現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)了 700 多家客戶(hù)，過(guò)去的三年半時(shí)間只有 700 個(gè)工作日，平均每一天都能簽訂一家客戶(hù)，商湯的研發(fā)人員超過(guò)一千名，但商湯的銷(xiāo)售人員只有 100 名，極少的銷(xiāo)售員完成了如此優(yōu)異銷(xiāo)售成果，這歸功于商湯的研發(fā)走在了國(guó)際前沿，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。

記者：商湯的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

尚海龍：商湯的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要在于原創(chuàng)和平臺(tái)兩個(gè)點(diǎn)。高端人才聚集也是一個(gè)因素，另外，我們的應(yīng)用速度非?？?，工作平臺(tái)已經(jīng)賦能到 18 個(gè)行業(yè)也是一大優(yōu)勢(shì)。

記者：商湯是如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣的？

尚海龍：一是投資人的認(rèn)可，多次融資的消息引起了市場(chǎng)對(duì)商湯的關(guān)注。二是客戶(hù)的認(rèn)可，在有了大量的案例之后，由客戶(hù)的報(bào)道推廣出來(lái)。例如小米手機(jī)、OPPO 手機(jī)等發(fā)布，客戶(hù)把商湯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)作為一個(gè)亮點(diǎn)，成為客戶(hù)品牌的一種競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行推廣，金杯、銀杯不如客戶(hù)的口碑。另外，還有要感謝谷歌公司等友商，他們通過(guò)對(duì)公眾的人工智能教育，讓公眾對(duì)人工智能充滿(mǎn)熱情，使得商湯這樣一家真正地進(jìn)行人工智能研究的公司，通過(guò)大浪淘沙的市場(chǎng)洗禮，成為了全球最大的獨(dú)角獸企業(yè)，如果不是他們，我們現(xiàn)在這個(gè)階段的規(guī)模還沒(méi)有那么大的實(shí)力來(lái)教育全球市場(chǎng)。

記者：商湯在教育方面有什么規(guī)劃？

尚海龍：我們?cè)诮逃矫鏁?huì)做兩方面的規(guī)劃，一方面是人工智能的賦能教育，教育本身是個(gè)行業(yè)，有公辦、民辦以及教育主管部門(mén)，我們的人工智能賦能教育有全系列的方案、產(chǎn)品落地以及具體的執(zhí)行計(jì)劃。另一方面是將人工智能作為一門(mén)知識(shí)教給別人，等于培養(yǎng)一批教人工智能的老師，推出人工智能教材。今年有四十所學(xué)校將開(kāi)課人工智能。

記者：您認(rèn)為人工智能前景如何？

尚海龍：作為從業(yè)者，我們堅(jiān)定地看好這個(gè)行業(yè)。一方面，從現(xiàn)在的單體智能表現(xiàn)來(lái)看，已經(jīng)改變了社會(huì)。從人臉識(shí)別改變了 ToC 端的很多相關(guān)形式，無(wú)論從機(jī)場(chǎng)交通領(lǐng)域等方面的變革、開(kāi)戶(hù)銀行領(lǐng)域的變革，再到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、手機(jī)服務(wù)等帶來(lái)了明顯提升。另一方面，比較頂尖的比如無(wú)人駕駛汽車(chē)將會(huì)重構(gòu)這個(gè)社會(huì)，一旦汽車(chē)進(jìn)入無(wú)人駕駛，家庭不再需要汽車(chē)了，也不需要買(mǎi)車(chē)庫(kù)，現(xiàn)在的建筑將會(huì)發(fā)生變化。它給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)的變化是方方面面的，它可能釋放出一大波人口紅利，或者釋放出一大波新的價(jià)值，勞動(dòng)生產(chǎn)力提升 40% 以上。

記者：您對(duì)人工智能同行有什么期待？

尚海龍：我們非常期待同行之間的合作，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)剛剛起步，不同于傳統(tǒng)的行業(yè)，它具有兩大特征。第一個(gè)特征，它利百業(yè)而不爭(zhēng)。人工智能本身作為一個(gè)行業(yè)是一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有，但是它和其它行業(yè)結(jié)合釋放出來(lái)的生產(chǎn)力的提升，產(chǎn)品的優(yōu)化改革，生產(chǎn)過(guò)程管理的智能化等帶來(lái)很好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。我們歡迎各行各業(yè)和人工智能進(jìn)行擁抱、進(jìn)行合作，持一個(gè)開(kāi)放的態(tài)度。第二特征，它處于初級(jí)階段，具有無(wú)盡的可能性。無(wú)盡的可能性代表各個(gè)方向都能找到成功的機(jī)會(huì)，不同的方向，需要有 AI 從業(yè)者積極推動(dòng)，我們期待有越來(lái)越多的人工智能從業(yè)者跟商湯齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展。這個(gè)時(shí)代和市場(chǎng)都是巨大的，我們希望能有更多的同行們能夠堅(jiān)持原創(chuàng)，打造出中國(guó)品牌的人工智能。

記者：您認(rèn)為人工智能企業(yè)管理者需要具備什么素質(zhì)？

尚海龍：人工智能結(jié)合的企業(yè)管理者需要具備兩方面的能力。第一個(gè)能力是要對(duì)行業(yè)的深度理解，要對(duì)人工智能新技術(shù)的開(kāi)放擁抱，只有這兩方面結(jié)合，才能產(chǎn)生核心的變化，才能創(chuàng)造出新的需求。舉個(gè)例子，如果對(duì)手機(jī)行業(yè)理解不深，那中國(guó)手機(jī)品牌是沒(méi)有出頭之日的，會(huì)被其它國(guó)外品牌淹沒(méi)。之所以還有一批研發(fā)中國(guó)手機(jī)品牌的人員，那是因?yàn)樗麄冊(cè)敢馊チ私馐謾C(jī)，是愿意從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、功能等方面沉下心來(lái)做好手機(jī)的一批精英，這樣才有起色。如果他們還能擁抱人工智能的話(huà)，這就要求企業(yè)家要對(duì)行業(yè)深刻洞察，同時(shí)還要有對(duì)新科技開(kāi)放擁抱的態(tài)度。第二點(diǎn)，人工智能的發(fā)展是日新月異的，希望大家有一個(gè)簡(jiǎn)單的起步，快速迭代的心態(tài)，如果你追求完美就有可能錯(cuò)過(guò)了一班車(chē)。如果能簡(jiǎn)單起步，快速迭代，人工智能就能不斷發(fā)展。初期階段的時(shí)候，一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，就是你得快速起步，因?yàn)樾∈露际抢щy，只有做才能到達(dá)。所以我們說(shuō)，做才能到達(dá)就是簡(jiǎn)單先起步，中間用迭代的方法去提升。

記者：商湯未來(lái)三年有何規(guī)劃？

尚海龍：商湯會(huì)不斷賦能百業(yè)，希望更多行業(yè)能夠享受到人工智能的陽(yáng)光。首先，商湯在不斷擴(kuò)大自己的圈，就是和行業(yè)擁抱、結(jié)合，有的容易一些，有的難一些，簡(jiǎn)單的已經(jīng)覆蓋了，難的正在探索。第二，商湯會(huì)扎深自己的根。因?yàn)槲覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大了，像谷歌、FACEBOOK、微軟等巨頭都是要保護(hù)自己的未來(lái)發(fā)展，對(duì)我們來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壓力是相當(dāng)艱巨的，所以我們必須把原創(chuàng)和平臺(tái)的根扎深了才可以。一方面我們要擴(kuò)圈行動(dòng)，一方面我們要扎根行動(dòng)。只有根扎得深，具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的提升。只有把圈擴(kuò)大了，才能知道真正的落地應(yīng)用場(chǎng)景在哪里，我們未來(lái)要和哪些行業(yè)結(jié)合。