
15-17世紀(jì),歐洲的航海家們?yōu)樽穼S金和香料,開(kāi)辟了多條改變世界的黃金航線。這與當(dāng)下分銷市場(chǎng)深耕中小企業(yè)智能化的動(dòng)機(jī)高度契合:都瞄準(zhǔn)了一片未被充分開(kāi)發(fā)的藍(lán)海,想開(kāi)辟出一條繁榮的商路。
智能化大航海時(shí)代已然臨近,但大量中小企業(yè)有著不會(huì)轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)的顧慮。如何把數(shù)字化、智能化能力和ICT技術(shù)注入中小企業(yè),是其轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。所以,今年9月,華為常務(wù)董事汪濤在上海練秋湖發(fā)布了“4+10+N” 中小企業(yè)智能化方案以及面向分銷伙伴的“百&萬(wàn)計(jì)劃”(發(fā)展100家分銷鉆石伙伴、10000家精英工程商),全面助力中小企業(yè)躍升智能化。
當(dāng)時(shí)有不少人疑惑,為什么華為如此重視分銷市場(chǎng)?中小企業(yè)智能化真能成為增長(zhǎng)引擎嗎?華為還會(huì)進(jìn)一步加大投入嗎?這些問(wèn)題,華為都給出了明確解答。

10月30日,以“華為坤靈,助力中小企業(yè)躍升智能化”為主題的華為坤靈中國(guó)行2025,以上海為首發(fā)站,正式啟幕?,F(xiàn)場(chǎng)透露,企業(yè)業(yè)務(wù)在華為公司的營(yíng)收占比越來(lái)越高,其中面向分銷市場(chǎng)的華為坤靈,占比也逐步提升。
要知道,我國(guó)中小企業(yè)已超過(guò)5800萬(wàn)家,拉動(dòng)了超過(guò)80%的城鎮(zhèn)人口就業(yè),產(chǎn)生了60%的GDP。但隨著AI時(shí)代的加速到來(lái),中小企業(yè)由于在智能化認(rèn)知、技術(shù)能力和應(yīng)用落地等方面面臨的挑戰(zhàn),大量需求被擋在了AI的高技術(shù)門檻之外。
可見(jiàn),中小企業(yè)智能化,已是一條確定性的“黃金航線”。那么下一個(gè)問(wèn)題就是,如何讓更多分銷伙伴加入其中、共享增長(zhǎng),共同推動(dòng)全國(guó)中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?深入解析此次上海站的戰(zhàn)略、伙伴實(shí)踐,或許能夠找到答案。

里斯本港、鹿特丹港,是歷史上知名的黃金航線的始發(fā)港。航海家們會(huì)聚集在這些港口,與水手交流信息、購(gòu)置前沿裝備,為出發(fā)打下基礎(chǔ)。將分銷業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)的華為,為什么把上海作為2025中國(guó)行的始發(fā)港?
抗風(fēng)險(xiǎn)能力更低的中小企業(yè),格外需要成熟的場(chǎng)景化智能方案與經(jīng)驗(yàn),避免走彎路。上海站作為始發(fā)地,有幾個(gè)難以替代的優(yōu)勢(shì):
1.中小企業(yè)的密度高。上海作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)龍頭,不僅是中小企業(yè)聚集地,而且企業(yè)的創(chuàng)新濃度全國(guó)領(lǐng)先。所以,上海作為中小企業(yè)躍升智能化的橋頭堡和樣板間,能為各地提供可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。
2.分銷體系的成熟度高。上海本地合作伙伴協(xié)同能力極強(qiáng),華為上海政企業(yè)務(wù)副部長(zhǎng)趙怡綸透露,上海已建成“1家鉆石+14家金牌+超700精英工程商”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò),且“運(yùn)行非常有效率”。也就是說(shuō),上海已經(jīng)有了一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,可以直接開(kāi)始落地。
3.企業(yè)客戶的要求高。作為中國(guó)最早開(kāi)埠、商業(yè)氛圍最務(wù)實(shí)的現(xiàn)代城市,上海的企業(yè)格外關(guān)注技術(shù)能否落地為業(yè)務(wù)價(jià)值,這一要求契合數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級(jí)的本質(zhì)邏輯,就是業(yè)務(wù)成功。正如華為中國(guó)政企分銷銷售部部長(zhǎng)王猛所說(shuō):技術(shù)只是手段,智能化的最終目標(biāo)是幫客戶賺錢、降本、提效。在上海跑通客戶受益、伙伴賺錢的分銷模式,能讓更多省市的企業(yè)借智能之力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。
中國(guó)龐大的中小企業(yè)基數(shù),和它們提升智能化水平的渴求,孕育出一個(gè)未被充分開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。藍(lán)海已在眼前,華為坤靈的航船與上海的伙伴也已就位。
于是,在黃浦江畔,響起了華為坤靈中國(guó)行2025的第一聲汽笛。那是一條嶄新的黃金航線,召喚這個(gè)時(shí)代的英雄整裝出發(fā)。

開(kāi)一場(chǎng)會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)卡頓;做一場(chǎng)電商直播,畫(huà)面直轉(zhuǎn)圈;辦一場(chǎng)宴會(huì),賓客連不上網(wǎng)、視頻投不了屏……沒(méi)有過(guò)硬的ICT技術(shù)和產(chǎn)品,無(wú)法支撐中小企業(yè)穿越智能化的驚濤駭浪。
你可能會(huì)說(shuō),這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒(méi)錢,不愿意在ICT上投入。但事實(shí)并非如此。
王猛提到,中小企業(yè)的“沒(méi)錢”是打引號(hào)的,預(yù)算低不代表沒(méi)預(yù)算,是需要一些高價(jià)值、低運(yùn)維、集成度高的方案。

(華為中國(guó)政企分銷銷售部部長(zhǎng) 王猛)
傳統(tǒng)的ICT市場(chǎng),廠商更愿意集中研發(fā)力量服務(wù)大客戶,分銷市場(chǎng)只是順帶做做,缺少滿足中小企業(yè)需求的、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
正如上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心副主任蔣志文在致辭中表示,中小企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型的道路上,仍面臨不少“成長(zhǎng)的煩惱”,而許多諸如華為公司這樣的科技企業(yè)以及華為坤靈“4+10+N”這類場(chǎng)景化方案,恰恰能為中小企業(yè)數(shù)字化痛點(diǎn)提供精準(zhǔn)解藥。

(上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心副主任 蔣志文)
為什么華為坤靈,恰好能承載中小企業(yè)的智能化需求?
場(chǎng)景化的方案,支撐高效轉(zhuǎn)型。華為坤靈將過(guò)去的產(chǎn)品分銷模式升級(jí)為一站式場(chǎng)景化方案的分銷模式,提出“4+10+N”場(chǎng)景化方案,以智能辦公、智能商業(yè)、智能教育、智能醫(yī)療四大核心場(chǎng)景為基石,打造10大一站式場(chǎng)景化方案,推出N款系列化明星產(chǎn)品,通過(guò)預(yù)集成、預(yù)驗(yàn)證的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì),中小企業(yè)不用再“從零搭建”,只需根據(jù)自身需求選擇適配方案,就能快速啟動(dòng)智能化升級(jí)。在此次上海站的華為坤靈場(chǎng)景智能展車上,不少觀眾都親身體驗(yàn)到了智能辦公、智能商業(yè)等相關(guān)場(chǎng)景一鍵開(kāi)局的絲滑。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品,精準(zhǔn)滿足需求。面向單個(gè)場(chǎng)景,華為坤靈打造出一批極具競(jìng)爭(zhēng)力的、適合中小企業(yè)的產(chǎn)品。比如說(shuō)AR180無(wú)線路由,兼具VPN+Wi-Fi+安全等8大功能,滿足了中小企業(yè)既要降成本,又訴求方案高品質(zhì)。現(xiàn)場(chǎng)展車和展區(qū)還展示了直播寶、IdeaHub協(xié)作平板、安全網(wǎng)關(guān)等開(kāi)箱即用產(chǎn)品。
平臺(tái)化的交付模式,全過(guò)程極簡(jiǎn)省心。打破了原廠直接交付的傳統(tǒng)模式,通過(guò)華為坤靈APP實(shí)現(xiàn)一鍵下發(fā),一鍵轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、一鍵交付、線上運(yùn)維、遠(yuǎn)程運(yùn)維,解決中小企業(yè)的后顧之憂。

強(qiáng)落地的實(shí)踐,在同行業(yè)、同場(chǎng)景快速?gòu)?fù)制。中小企業(yè)的智能化投入,更需要有實(shí)效。在此次活動(dòng)中,華為坤靈的鉆石伙伴——上海龍由信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海龍由”)作為代表,分享了某醫(yī)院通過(guò)與華為坤靈合作實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)的實(shí)踐成果。借助華為坤靈產(chǎn)品,針對(duì)醫(yī)院痛點(diǎn)進(jìn)行場(chǎng)景化方案設(shè)計(jì),采用了華為坤靈防火墻,通過(guò)智能漫游技術(shù),確保醫(yī)療終端(如PDA、查房車等)在AP間無(wú)感切換,還引入了網(wǎng)絡(luò)健康360服務(wù),利用AI和專家經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行多維評(píng)估與故障根因分析,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并快速定位故障,顯著提升了醫(yī)院的安全管理水平和醫(yī)療效率。
可以發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)不是沒(méi)有ICT預(yù)算,只是此前一直沒(méi)找到適合自身需求的優(yōu)質(zhì)的一站式場(chǎng)景化智能方案。華為坤靈這艘航船,就是為中小企業(yè)在智能時(shí)代量身打造的遠(yuǎn)洋艦,讓智能化不再是大企業(yè)IT航母上的奢侈品,也能成為中小企業(yè)的升級(jí)標(biāo)配。

沒(méi)有任何一位航海家能獨(dú)自完成遠(yuǎn)航,中小企業(yè)智能化的航程,同樣不是孤軍奮戰(zhàn),需要分銷伙伴、工程商的分工合作。
上海站不僅是全國(guó)巡展的首發(fā)站,也是分銷模式升級(jí)的一份說(shuō)明書(shū)。其有幾個(gè)特質(zhì),值得重點(diǎn)關(guān)注:
分層,面對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)分散、需求多元的特點(diǎn),華為坤靈構(gòu)建了分層分級(jí)伙伴體系。合作伙伴各司其職,高效協(xié)同。比如鉆石伙伴,以上海龍由為例,其定位是上海區(qū)域內(nèi)的能力中心、解決方案中心、交付服務(wù)中心,給下游伙伴提供一整套能力支撐。場(chǎng)景方案再通過(guò)健壯的分銷網(wǎng)絡(luò)快速下沉到工程商,精英工程商直面終端客戶,負(fù)責(zé)方案集成、落地交付與滿意度保障,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。這種服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有助于解決了伙伴能力不均、服務(wù)斷層的問(wèn)題,更好地服務(wù)全國(guó)中小企業(yè)。
秩序,伙伴盈利是合作伙伴體系的根基,王猛直言,伙伴的利益得不到保障、賺不到錢,大家的信心會(huì)逐步喪失。所以,今年以來(lái),華為對(duì)分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,分場(chǎng)景優(yōu)化秩序政策,秩序穩(wěn)定起到了顯著效果,并發(fā)布了“百&萬(wàn)計(jì)劃”,未來(lái)在全國(guó)發(fā)展約100家分銷鉆石伙伴與1萬(wàn)家精英工程商,確?;锇橘|(zhì)量與服務(wù)能力,確保每個(gè)鉆石伙伴都有足夠的能力、資源和區(qū)域覆蓋力。通過(guò)上述秩序治理,保障整個(gè)合作伙伴體系健康發(fā)展。

賦能,在層級(jí)清晰、伙伴體系健康有序的基礎(chǔ)上,華為也將進(jìn)一步加大對(duì)伙伴體系的賦能。比如通過(guò)每周產(chǎn)品培訓(xùn)、線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)等方式,華為上海的練秋湖研發(fā)園區(qū)、對(duì)話室等資源為伙伴開(kāi)放,全方位助力伙伴開(kāi)展業(yè)務(wù),利潤(rùn)切實(shí)提升。
綜上,意味著分銷伙伴的解決方案能力、交付能力、本地服務(wù)能力,都進(jìn)一步提升,將成為中小企業(yè)智能化過(guò)程中,一支格外優(yōu)秀的同行者和同路人。

中小企業(yè)智能化,是一條全新的黃金航線,許多省市的伙伴、工程商都想知道如何加入、如何做好分銷業(yè)務(wù)。
本次上海站活動(dòng),也為其他省市提供了可復(fù)制的樣板與經(jīng)驗(yàn)。除了廣受矚目的華為坤靈一站式場(chǎng)景化方案展車,趙怡綸還分享了上海做好分銷業(yè)務(wù)的方法論,可以簡(jiǎn)單總結(jié)為“三個(gè)一”:

(華為上海政企業(yè)務(wù)部副部長(zhǎng) 趙怡綸)
一張精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的伙伴網(wǎng)絡(luò)。上海在信息化建設(shè),以及服務(wù)中小企業(yè)方面,積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn),打造了一張能夠深入中小企業(yè)各個(gè)層面的銷售網(wǎng)絡(luò),這樣一張本地伙伴網(wǎng)絡(luò),讓當(dāng)?shù)仄髽I(yè)轉(zhuǎn)型更有效率。
一個(gè)全棧交付的優(yōu)質(zhì)伙伴。以上海龍由為例,該公司在數(shù)通、存儲(chǔ)、計(jì)算等多個(gè)方面都積累了非常強(qiáng)的交付和服務(wù)能力,為提升客戶滿意度、保障數(shù)智化水平打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)戰(zhàn)略重視分銷業(yè)務(wù)的本地團(tuán)隊(duì)。趙怡綸提到,華為上海代表處從領(lǐng)導(dǎo)到員工,對(duì)分銷業(yè)務(wù)給予了極大的關(guān)注和熱情。相信這份重視與投入,伙伴和客戶都能真切感知到,這也加速了分銷網(wǎng)絡(luò)在上海市場(chǎng)的滲透、伙伴合作信心的提升,以及整個(gè)分銷伙伴體系的快速成熟。
中國(guó)約有5800萬(wàn)中小企業(yè),如今華為坤靈中國(guó)行2025的全國(guó)巡回活動(dòng),已拉開(kāi)序幕。上海經(jīng)驗(yàn)將跟隨活動(dòng)的足跡,不斷復(fù)制到全國(guó)其他省市,必定會(huì)有越來(lái)越多的中小企業(yè)客戶接入分銷市場(chǎng),邁入智能世界。
波瀾壯闊的數(shù)智大航海時(shí)代,正呼喚新的英雄登船起錨。華為坤靈,就是中小企業(yè)和伙伴共同前行的那艘航船。

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