近日，聯(lián)想在北京總部召開(kāi)了“826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”，基于“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國(guó)”戰(zhàn)略，為用戶(hù)權(quán)益打造新服務(wù)平臺(tái)。這是聯(lián)想組建智慧物聯(lián)業(yè)務(wù)以來(lái)的首次粉絲“狂想節(jié)”，見(jiàn)證聯(lián)想從“硬件”廠(chǎng)商向服務(wù)“提供方”轉(zhuǎn)型。TechWeb采訪(fǎng)到了聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總裁、個(gè)人電腦與設(shè)備集團(tuán)中國(guó)智能互聯(lián)服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理阿木、聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)IoT設(shè)備管理總經(jīng)理魏晉、聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)IoT智慧聯(lián)想用戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)韓雪娜三位重要主角，來(lái)聊聊聯(lián)想“智慧物聯(lián)時(shí)代”轉(zhuǎn)型背后的那些事兒。

“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國(guó)”愿景成功布局智能物聯(lián)發(fā)展

自去年8月18日，聯(lián)想中國(guó)提出“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國(guó)”的新戰(zhàn)略愿景，劉軍曾闡明這個(gè)戰(zhàn)略愿景有兩個(gè)要點(diǎn)：第一是回歸，第二是轉(zhuǎn)型。關(guān)于“回歸”，作為一個(gè)來(lái)自于中國(guó)的企業(yè)，聯(lián)想雖然在國(guó)際化戰(zhàn)略上取得了顯著的成功，但也一直重視中國(guó)市場(chǎng)，尤其近些年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，在很多領(lǐng)域開(kāi)始領(lǐng)跑全球，更促使聯(lián)想將戰(zhàn)略重心回歸。聯(lián)想從去年開(kāi)始布局，致力于領(lǐng)跑智能物聯(lián)時(shí)代（SIoT），從一個(gè)硬件設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型成智能物聯(lián)（SIoT）服務(wù)商；關(guān)于“轉(zhuǎn)型”， 聯(lián)想將專(zhuān)注于智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務(wù)、智慧渠道四大業(yè)務(wù)版塊，建構(gòu)全新業(yè)務(wù)架構(gòu)。

經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，聯(lián)想加速實(shí)現(xiàn)了由硬件設(shè)備制造商向智能物聯(lián)（SIoT）服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。在8月16日，聯(lián)想集團(tuán)公司公布了第一季度的業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)：聯(lián)想公司一季度營(yíng)收119.1億美元，同比增長(zhǎng)19%，其中智能設(shè)備收入99.54億美元，同比增長(zhǎng)14%，而移動(dòng)業(yè)務(wù)收入同比下滑6%。通過(guò)財(cái)報(bào)事實(shí)證明，聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)是成功的。那么以“智慧聯(lián)想，服務(wù)中國(guó)”為目標(biāo)，在物聯(lián)業(yè)務(wù)上截止當(dāng)前為止，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了哪些？

阿木表示，“智慧聯(lián)想，服務(wù)中國(guó)”是中國(guó)發(fā)展愿景，具體由日出東方戰(zhàn)略支撐的。一共規(guī)劃了四大業(yè)務(wù)賽道，要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造新的增長(zhǎng)引擎是有四個(gè)新的賽道。第一個(gè)即是“智能物聯(lián)”賽道，簡(jiǎn)稱(chēng)SIoT（Smart IoT），第二個(gè)是“智慧行業(yè)”賽道，助聯(lián)想在設(shè)備、云端基礎(chǔ)架構(gòu)和AI上的核心優(yōu)勢(shì)，來(lái)推進(jìn)“基礎(chǔ)設(shè)施+云”的智慧解決方案。因?yàn)槁?lián)想有極其龐大的商用客戶(hù)群體（教育、醫(yī)療、制造、交通、零售等），市場(chǎng)份額高達(dá)60%，面向他們有智慧行業(yè)解決方案交付能力以及更多產(chǎn)品，不斷賦能各行各業(yè)，從而推進(jìn)行業(yè)智能化。第三個(gè)賽道是“智慧服務(wù)”，直接面向C端消費(fèi)者和B端商用，中小企業(yè)到大客戶(hù)都直達(dá)他們，根據(jù)他們需求進(jìn)行圍繞IT服務(wù)和相關(guān)軟件類(lèi)的服務(wù)，必須要了解客戶(hù)真實(shí)需求，和實(shí)時(shí)需求來(lái)進(jìn)行響應(yīng)，提供S-IoT設(shè)備送達(dá)、維修、安裝、保養(yǎng)、配件及其他增值服務(wù)。第四個(gè)賽道是“智慧渠道”，包括面向消費(fèi)端的零售，還有面向上游客戶(hù)的會(huì)商，B2B電商平臺(tái)以及中小企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商等等。落地這次的變革轉(zhuǎn)型，線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系加速發(fā)展。所以在“智能物聯(lián)”發(fā)展，也會(huì)在其他幾個(gè)賽道同步發(fā)展。

另外，下一步計(jì)劃在“智能物聯(lián)”賽道上有三大重要點(diǎn)推進(jìn)： 第一，面向SIoT（Smart IoT）整個(gè)平臺(tái)的打造，實(shí)現(xiàn)全設(shè)備接入和開(kāi)放內(nèi)容的提供。第二，今年四月發(fā)布的lecoo賦能品牌是第一波，利用聯(lián)想能力，更多利用合作伙伴產(chǎn)品能力。以“場(chǎng)景”為主，貫穿家居、娛樂(lè)、教育等場(chǎng)景，后續(xù)不斷的迭代。還有一個(gè)產(chǎn)品是賦能叫“thinkplus”，面向商務(wù)生活，以“智能設(shè)備+智能生活場(chǎng)景”，主要是商務(wù)出行、辦公、商務(wù)交往以及圍繞購(gòu)買(mǎi)力更強(qiáng)，用戶(hù)品質(zhì)要求更高的。第三，離不開(kāi)智慧渠道的賽道，因?yàn)橛辛诵鲁善返媒桓?，得把這個(gè)東西交付給用戶(hù)，無(wú)論是商用還是消費(fèi)，在零售上和B2B電商平臺(tái)會(huì)商上，完善新全網(wǎng)分潤(rùn)分利制。

在邊緣計(jì)算方面，跟服務(wù)器集團(tuán)DCG，還有IDC智能物聯(lián)設(shè)備集團(tuán)共同合作，也在推進(jìn)以邊緣計(jì)算為重要差異點(diǎn)的行業(yè)解決方案，里面有設(shè)備、連接、本地計(jì)算和一定數(shù)據(jù)集成管理服務(wù)，遠(yuǎn)端軟件用開(kāi)放合作方式來(lái)引入獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商，來(lái)建立邊緣計(jì)算。在很多物聯(lián)設(shè)備互通上，我們有一個(gè)叫“懂得通信”的公司，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行更多物聯(lián)設(shè)備開(kāi)發(fā)，把連接能力帶到很多行業(yè)解決方案中，像摩拜、汽車(chē)、風(fēng)機(jī)，遠(yuǎn)程低功耗路燈管理，他們?cè)谶@上面做很多布局，這也是物聯(lián)大范疇。盡管智能物聯(lián)跟智慧行業(yè)平行了，但是智慧行業(yè)所采取的思路也是物聯(lián)大概念下推動(dòng)，面向商用市場(chǎng)開(kāi)拓。

聯(lián)想推出“聯(lián)萌VIP” 當(dāng)代女性主導(dǎo)智能物聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)業(yè)鏈

聯(lián)想這次推出的“聯(lián)萌VIP”權(quán)益，可享受聯(lián)想獨(dú)有8大權(quán)益：教育免費(fèi)試聽(tīng)課、游戲禮包（限量專(zhuān)享）、想聽(tīng)免費(fèi)音樂(lè)體驗(yàn)、設(shè)備專(zhuān)享折扣、24H客服、硬件延保、專(zhuān)屬客服、免費(fèi)體驗(yàn)新品；還可以體驗(yàn)2大社群：聯(lián)萌VIP、女神社區(qū)；更可以享受6大新物智生活場(chǎng)景：清晨預(yù)約的愛(ài)心早餐、寒冬歸家的溫暖自啟、90天自律的身體煥新、專(zhuān)業(yè)健身食譜和計(jì)劃、靜凈的空氣超標(biāo)智啟、豆樂(lè)讓AI陪伴孩子。還可以享受到來(lái)自聯(lián)想官方的生日關(guān)懷、定向?qū)ＴL(fǎng)、核心VIP回饋等多種特殊關(guān)懷。聯(lián)萌VIP是在智慧聯(lián)想生態(tài)下，基于設(shè)備、應(yīng)用和服務(wù)為用戶(hù)提供全場(chǎng)景、全方位權(quán)益體驗(yàn)的核心用戶(hù)群體。

聯(lián)想推出的“聯(lián)萌VIP”權(quán)益這塊，為何以當(dāng)代女神為主？魏晉表示，聯(lián)想女神更多是從兩個(gè)方面考慮：第一，從新經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看，其實(shí)女性在中國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)影響成長(zhǎng)非常大，特別是在阿里系，70%消費(fèi)是由女性帶來(lái)產(chǎn)生的。場(chǎng)景開(kāi)拓首先在智能家庭，但是一提到家庭，它和女性天然的就會(huì)關(guān)聯(lián)。如果未來(lái)智能家庭生活里的女性，不能享受、主導(dǎo)、主控，那么這個(gè)場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)是很失敗的?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，比如說(shuō)特別年輕的女性，她承擔(dān)了很多家庭之外的工作，比如小孩教育、家庭環(huán)境布置，同時(shí)還有社交。這些特點(diǎn)我們都認(rèn)為它應(yīng)該是在女性群體里面未來(lái)最先能夠體驗(yàn)智能家庭的核心人群。所以，大多數(shù)科技男是以“設(shè)備工具”來(lái)思考的，而我們認(rèn)為它應(yīng)該有溫度、色彩感，女性至少成為一個(gè)典型用戶(hù)群。

如何成為“聯(lián)萌VIP”專(zhuān)屬呢？除了這些權(quán)益，以后在基于權(quán)益上會(huì)擴(kuò)展其他產(chǎn)業(yè)鏈嗎？韓雪娜表示，用戶(hù)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)智能設(shè)備，在PC、手機(jī)端下載智慧聯(lián)想APP，只要成為聯(lián)想用戶(hù)，其實(shí)都可以享有不同的聯(lián)萌VIP權(quán)益。通過(guò)不斷跟用戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng)，目前智慧聯(lián)想的用戶(hù)量已經(jīng)逐步提升，這些用戶(hù)都愿意和有意愿跟我們產(chǎn)生更強(qiáng)的互動(dòng)，并提出更好的建議，我們也在不斷地深入了解他們，給他們推出更智能化，更貼近于他們生活場(chǎng)景的權(quán)益。

另外，“聯(lián)萌VIP”囊括的是線(xiàn)上大部分用戶(hù)，這部分用戶(hù)有女性也有其他類(lèi)。比如視頻類(lèi)，這類(lèi)用戶(hù)群體也有自己專(zhuān)屬的屬性和需求。后續(xù)也會(huì)不斷地豐富其他維度的權(quán)益，來(lái)給用戶(hù)其他的體驗(yàn)。最主要的是，在整個(gè)體系里，在某一個(gè)場(chǎng)景不同的用戶(hù)需求、屬性上，打造差異化和一些特定的權(quán)益。

最后，隨著智慧聯(lián)想826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)可能是一個(gè)新創(chuàng)新的開(kāi)始，今后“5G”和“AI技術(shù)”成為智能物聯(lián)時(shí)代新發(fā)展方向，聯(lián)想正在積極開(kāi)拓的智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型，駛出彎道，全面加速。下一個(gè)十年，“設(shè)備”和“服務(wù)”它們之間就變成了一個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)，他們之間不再是相互對(duì)弈、抉擇。從第一款落地的聯(lián)想Mirage AR設(shè)備，SIoT開(kāi)放云平臺(tái)的搭建，到面向消費(fèi)端的智能物聯(lián)賦能品牌Lecoo和智慧聯(lián)想“聯(lián)萌VIP”權(quán)益，見(jiàn)證了聯(lián)想智能物聯(lián)生態(tài)鏈正在全面向前奔跑，無(wú)疑將成為聯(lián)想未來(lái)最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)悉，接下來(lái)聯(lián)想“智能物聯(lián)場(chǎng)景化”即將要來(lái)，9月26/27日“聯(lián)想2018TechWorld大會(huì)”將會(huì)有一大波新品揭曉，讓我們拭目以待。