近日，南寧軌道交通投資集團有限公司正式發(fā)布《人工智能場景應用實施技術研究項目》中標結果公告，廣西桂云通科技有限公司（以下簡稱“桂云通”）與杭州地鐵科技有限公司組成的聯(lián)合體成功中標。

作為云知聲（09678.HK）與南寧軌道交通投資集團于2023年合資成立的本地化AI企業(yè)，桂云通兼具前沿技術能力與本土服務優(yōu)勢，在此次項目中既是聯(lián)合體的本地化最佳輔助，也是AI技術深度適配軌道業(yè)務場景的落地推手，將依托云知聲自研大模型體系與獸牙Agent智能體平臺核心能力，結合南寧軌道交通運營需求與區(qū)域特點，提供全流程AI技術支撐與場景化落地服務，助力南寧軌道交通開啟全場景AI應用新篇章。

1響應國家戰(zhàn)略，破解軌道運營核心痛點

本次項目緊扣國家《交通領域科技創(chuàng)新中長期發(fā)展規(guī)劃綱要（2021–2035年）》中“構建自主可控科技創(chuàng)新體系、深化新技術與交通融合”的戰(zhàn)略要求，是南寧軌道交通響應交通強國戰(zhàn)略、加速數(shù)字化革新的關鍵舉措。當前，軌道交通作為城市交通核心樞紐，普遍面臨運營效率優(yōu)化、安全風險防控、管理成本管控等核心痛點。南寧軌道交通投資集團以“數(shù)智、高效”為核心，已通過人工智能工作坊完成綜合管理、合約審計、財務管理、數(shù)字化治理、投資與資產(chǎn)管理五大領域應用方案設計，并明確軌道交通智能客服、社區(qū)智慧康養(yǎng)兩大重點攻堅方向。

此次中標項目覆蓋南寧軌道交通投資集團及下屬單位全業(yè)務領域，聚焦“管理+業(yè)務+技術”三大核心板塊，將構建全方位、一體化的AI能力體系：

管理領域，重點落地公文寫作、會議記錄、虛擬行政助手、合同編制與審核等AI應用，通過大模型技術重構辦公管理流程，顯著提升內部運營效率與決策科學性；

業(yè)務領域，深耕軌道交通智能客服與社區(qū)智慧康養(yǎng)兩大核心場景，推動車站智能客服終端升級、南寧軌道交通APP客服智能化改造，同時拓展社區(qū)康養(yǎng)服務邊界，全方位提升乘客出行體驗與社區(qū)服務效能；

技術領域，依托云知聲大模型技術底座，搭建適配軌道交通場景的智能技術架構，實現(xiàn)AI能力的標準化、模塊化部署，為后續(xù)技術迭代與場景拓展奠定基礎。

2云知聲大模型體系+獸牙Agent平臺，筑牢智能基座

作為桂云通的核心技術后盾，云知聲在大模型技術研發(fā)與嚴肅場景落地領域擁有深厚積累。針對南寧軌道交通的復雜業(yè)務需求，項目將依托云知聲自研的大模型體系及獸牙Agent平臺，構建覆蓋多場景的智能應用體系。

云知聲大模型體系基于其“Atlas智算一體基座”推出，包括山海多模態(tài)通用大模型、山?！ぶt(yī)（醫(yī)療）、山?！ぶ簦ㄕZ音交互）及UnisoundU1-OCR（文檔智能）等模型，形成對醫(yī)療專業(yè)、人機交互、文檔處理的多維度覆蓋，為產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉型提供全方位AI技術支撐。云知聲系列模型在OpenCompass、SuperClue、MMMU等全球通用AI評測中穩(wěn)居第一梯隊，在MedQA、CCKS、MedBench等國內外主流醫(yī)學大模型專項評測中名列前茅，充分驗證了其在專業(yè)領域的國際引領水平。

云知聲“獸牙Agent平臺”是其整合大模型技術與行業(yè)實踐經(jīng)驗打造的企業(yè)級智能體管理平臺，以“大模型+場景化智能體”為核心架構，深度融合多源數(shù)據(jù)與業(yè)務邏輯，具備以下核心能力：UniClaw自研企業(yè)級端側智能體能力、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合、多樣化智能應用、低門檻敏捷部署。該平臺可幫助軌道交通快速構建面向客服、辦公、運維等場景的智能體應用，實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化與智能化。

在智慧交通領域，云知聲AI技術已深入賦能多個重大交通樞紐，為上海虹橋機場、廈門地鐵及廈門高崎機場等提供了包括智能問詢、音視頻緊急援召在內的完整服務體系。

與此同時，云知聲與南寧軌道交通已有多次成功合作經(jīng)驗，基于其大模型技術打造了AI數(shù)智客服大屏，可支持東盟十國多語言實時翻譯；雙方還合作升級“軌道-慧生活”小程序，有效破解社區(qū)治理痛點，提升居民服務體驗。此外，雙方融合云知聲智能語音技術，推出了嵌入式智慧社區(qū)康養(yǎng)智能音箱，通過語音交互打通服務邊界，為社區(qū)居民提供個性化健康管理服務。

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深耕南寧、輻射東盟，以標桿之力書寫智慧交通新篇章

在“交通強國”戰(zhàn)略與“人工智能+”行動的雙重驅動下，南寧軌道交通正加速從傳統(tǒng)運營向數(shù)智化轉型邁進。作為扎根南寧的本土AI力量，桂云通將充分發(fā)揮“本地化服務+大模型技術”的雙重優(yōu)勢，與南寧軌道交通投資集團、杭州地鐵科技深度協(xié)作，致力于將該項目打造成為全國軌道交通領域“AI+場景”深度融合的示范標桿。同時作為AI技術支持單位，云知聲也將以此項目為契機，立足南寧、放眼東盟，充分發(fā)揮自研大模型體系的多語言能力及跨文化適配優(yōu)勢，探索面向東盟國家的智慧交通、智慧社區(qū)及多語種智能客服等解決方案和產(chǎn)品，將“南寧經(jīng)驗”轉化為可復制的“中國方案”，助力中國AI技術揚帆出海，為東盟國家的數(shù)字化轉型升級貢獻智慧與力量。