在今年早些時(shí)候，美國(guó)加州道路管理局開(kāi)始啟動(dòng)全球首個(gè)完全無(wú)人駕駛（沒(méi)有安全員）的路測(cè)批準(zhǔn)申請(qǐng)，Waymo也成為第一個(gè)申請(qǐng)的企業(yè)。

近日，Waymo官方發(fā)布了無(wú)人駕駛安全指導(dǎo)方針，警察和急救人員可以遵循這套流程來(lái)處理發(fā)生道理事故的無(wú)人駕駛車(chē)輛，適用于測(cè)試場(chǎng)景和商業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。

目前，這份指導(dǎo)方針是針對(duì)Waymo基于FCA 2017款混動(dòng)版本Pacifica無(wú)人駕駛車(chē)的應(yīng)急響應(yīng)。根據(jù)SAE J3016標(biāo)準(zhǔn)，這款車(chē)型能夠?qū)崿F(xiàn)L4級(jí)自動(dòng)駕駛。

從有安全員，到?jīng)]有安全員，如果搭乘無(wú)人駕駛車(chē)輛的乘客需要幫助，城市管理者和應(yīng)急救援人員需要知道如何安全地撬開(kāi)或停用自動(dòng)駕駛車(chē)輛。

第一步，Waymo啟動(dòng)了免費(fèi)24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)，公司鼓勵(lì)乘客按下車(chē)載“現(xiàn)場(chǎng)幫助”按鈕或者以電話(huà)的方式通知后臺(tái)服務(wù)中心，這樣就可以和一位受過(guò)訓(xùn)練的專(zhuān)家交談，這位專(zhuān)家可以幫助他們找到解決目前情況的最佳方案。

這份文件，也包括了汽車(chē)零部件和功能的概述，以及當(dāng)事者如何確保在打破車(chē)窗逃生時(shí)不會(huì)自動(dòng)開(kāi)走。它同時(shí)包含有關(guān)如何禁用無(wú)人駕駛模式，如何完全關(guān)閉車(chē)輛，以及如何禁用電力或斷開(kāi)電池。

一旦車(chē)輛的無(wú)人駕駛模式關(guān)閉，Waymo說(shuō)車(chē)輛可以像任何其他車(chē)輛一樣被拖走。

公司發(fā)言人解釋說(shuō)，指導(dǎo)方針有利于各個(gè)涉及城市交通管理和救援人員理解Waymo的無(wú)人駕駛車(chē)輛是如何工作，并能夠?yàn)榈缆飞系娜魏吻闆r做好準(zhǔn)備，包括碰撞事故等一系列緊急情況。