機器人行業(yè)日益火爆，不僅之前專注于工業(yè)機器人領(lǐng)域的企業(yè)感到前景可期，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT也不想錯過如此好的機會，逐漸加速在機器人領(lǐng)域的布局。相比于傳統(tǒng)工業(yè)機器人，作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，百度、騰訊、阿里借助自身優(yōu)勢，走出一條不同尋常的機器人道路。

百度：布局最早 道路坎坷

作為國內(nèi)PC搜索市場當(dāng)之無愧的一哥，百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代錯過了機遇，發(fā)展一直不太理想?？吹?a href="http://www.brongaenegriffin.com/v/tag/150/" target="_blank">人工智能與機器人快速崛起的契機，決定全力以赴，打算借此追趕上騰訊與阿里，挽回劣勢。

雖然百度在AI領(lǐng)域的布局非常早，在2013年，百度便成立深度學(xué)習(xí)研究院（IDL），李彥宏親自出任院長。但近年來百度在AI以及機器人領(lǐng)域的布局并不如意，吳恩達滿懷信心的來到百度，希望能發(fā)光發(fā)熱，最終卻成為百度內(nèi)部競爭及戰(zhàn)略的犧牲品，黯然離開百度，開始新的旅途。

▲吳恩達的退場 對百度有著重大影響

但百度依舊在不斷摸索自己的道路。2018年9月26日，百度創(chuàng)始人李彥宏在第二屆彭博全球商業(yè)論壇上與國際貨幣基金組織總裁拉加德展開對話，強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)只是前菜，人工智能才是主菜。與互聯(lián)網(wǎng)相比，人工智能將對社會帶來更加深遠的影響?！?/p>

百度始終致力于搭建一個人工智能平臺，李彥宏也表示：“我們將繼續(xù)通過開放平臺與生態(tài)系統(tǒng)拓展新興的AI驅(qū)動型業(yè)務(wù)。未來也將開放人工智能交互系統(tǒng)Duer OS和智能汽車平臺阿波羅（Apollo）這兩個平臺，與合作伙伴共同發(fā)展。

雖然經(jīng)歷了不少挫折，但由于入局早、再加上百度對于AI的重視，使得百度在人工智能領(lǐng)域依舊有著舉足輕重的地位。目前也在不斷尋找應(yīng)用場景。

百度AI機器人-小度

小度機器人誕生于百度自然語言處理部，依托于百度強大的人工智能，集成了自然語言處理、對話系統(tǒng)、語音視覺等技術(shù)，從而小度機器人能夠自然流暢地與用戶進行信息、服務(wù)、情感等多方面的交流。

另外，小度擁有三個非常重要的“人類能力“：對語言的理解、對知識的掌握與運用、對人的理解。這三方面緊密結(jié)合在一起，構(gòu)成了小度機器人強大的“會思考的大腦”。

目前百度已經(jīng)在龐大的互聯(lián)網(wǎng)上挖掘了千億級別的知識數(shù)據(jù)，加上百度海量的網(wǎng)頁搜索資源，小度機器人在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行知識的計算與推理，便擁有了掌握和運用知識的能力。

當(dāng)然，理解語言、懂得利用知識，這些也還是不夠的，小度還需要有一個使自己更加有“人味兒”的能力——通過用戶建模增強對用戶的個性化理解，再通過情感分析技術(shù)感受人們表達的情感、情緒。

阿里：阿里云成亮點 制造業(yè)必將變革

相比于百度專注于純粹的人工智能與無人駕駛領(lǐng)域，阿里借助淘寶的優(yōu)勢，可以做的事情更多，包括新零售以及物聯(lián)網(wǎng)，對行業(yè)的參考價值也更大。

阿里巴巴雖然比百度稍晚，但同樣已布局AI很長時間。5年前，阿里巴巴啟動機器人項目ET。經(jīng)過多年積累，在2017年，ET已經(jīng)參與到新能源、化工、汽車、輕工業(yè)、重工業(yè)等不同制造領(lǐng)域用來提高企業(yè)良品率并節(jié)約成本。2017年10月，阿里巴巴宣布成立“達摩院”，來進行基礎(chǔ)科學(xué)和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究。

阿里AI機器人-魯班

我們打開手機淘寶，幾乎每次都是不一樣的，其實這都是一個名叫“魯班”的人工智能完成的，2017年雙11有4億張人工智能海報由機器人設(shè)計。

而在2016年，魯班首次服務(wù)雙11，制作了1.7億張商品展示廣告，商品的點擊率還提升了100%。如果全靠設(shè)計師人手來完成，假設(shè)每張圖需要耗時20分鐘，滿打滿算需要100個設(shè)計師連續(xù)做300年。

魯班由學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，行動器，評估網(wǎng)絡(luò)三部分組成，其原理是經(jīng)由人工智能算法和大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，機器學(xué)習(xí)設(shè)計，輸出設(shè)計能力。

魯班的設(shè)計水平目前已經(jīng)學(xué)習(xí)百萬級的設(shè)計師創(chuàng)意內(nèi)容，擁有演變出上億級的設(shè)計能力。此外，魯班已經(jīng)實現(xiàn)一天制作4000萬張海報能力，沒有一張會完全一樣。

另外，阿里在云計算領(lǐng)域的研究在國內(nèi)絕對處于第一梯隊。8月23日，阿里巴巴集團公布 2019 財年第一季度（2018 年 4 月至 6 月底）業(yè)績，云計算業(yè)務(wù)營收達到 46.98 億元，同比增長 93%，單季營收超過 2017 上半年的 45.94 億營收。除了擁有龐大的用戶數(shù)據(jù)以及足夠強大的技術(shù)。阿里也積極與國外巨頭展開合作，進一步擴大其在物聯(lián)網(wǎng)、云計算領(lǐng)域的占有率。

7月9日，西門子和阿里巴巴旗下的云計算公司阿里云在柏林簽署備忘錄，雙方將打造領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)平臺，以支持“工業(yè)4.0”等以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的戰(zhàn)略舉措。

8月10日——施耐德電氣與阿里巴巴集團，宣布施耐德電氣入駐1688工業(yè)品品牌站，并正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

9月20日，阿里巴巴人工智能實驗室發(fā)布——天貓精靈太空蛋和天貓精靈太空梭兩款機器人產(chǎn)品，拓展其在消費級市場領(lǐng)域應(yīng)用場景。之前菜鳥還推出了菜鳥小G配送機器人，布局末端配送。

9月19日，馬云在2018杭州·云棲大會上表示：“制造業(yè)不會消失，只有落后的制造業(yè)一定會消失。技術(shù)革命將會有五十年，未來的三十年將會是應(yīng)用變革深入到方方面面，不僅是技術(shù)變革，更是思想意識的變革。新制造很快對全中國乃至全世界的制造業(yè)帶來席卷性的威脅和席卷性的機會。未來的十到十五年，所有的制造行業(yè)所面臨的痛苦遠遠超過今天大家的想象，我們必須要有充分的思想準備，并且做好各方面的準備。”

騰訊：場景落地是核心

2017中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會中，馬化騰直言：“人工智能四要素（場景、大數(shù)據(jù)、計算能力和人才）中首先要解決場景問題,如果沒有場景落地、平臺業(yè)務(wù)支持，基本上很難往下走。”這句話為騰訊在人工智能及機器人領(lǐng)域的發(fā)展方向定下了基調(diào)。

早在2016年，騰訊便成立了AILab，集全球數(shù)十位人工智能科學(xué)家、70余位世界一流AI博士。專注機器學(xué)習(xí)、計算機視覺、語音識別、自然語言處理等人工智能領(lǐng)域的研究。2018年3月15日，騰訊再次宣布，成立機器人實驗室“Robotics X”，與 AI Lab 一起成為騰訊 AI 產(chǎn)業(yè)的雙基礎(chǔ)支撐部門。

相比于百度、阿里起步較晚，但騰訊也有獨特的優(yōu)勢，擁有比其他兩家都要豐富的應(yīng)用場景，強大的社交網(wǎng)絡(luò)以及在游戲領(lǐng)域的出色表現(xiàn)可以輕松保證騰訊的系統(tǒng)生態(tài)，積累大量有價值的數(shù)據(jù)。另外騰訊也投資了大量機器人企業(yè)，比如云跡科技、優(yōu)必選、樂聚機器人等等。

到了2018年，騰訊也開始嘗試推出自己的產(chǎn)品，今年6月初，高工機器人發(fā)現(xiàn)騰訊正在測試做wepost（微派）樓宇配送機器人。今年8月份，首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會上，騰訊正式推出智能配送機器人“騰訊微派”，主打樓宇、室內(nèi)配送。

9月27日，騰訊叮當(dāng)與優(yōu)必選合作推出的智能便攜機器人悟空正式發(fā)布。悟空結(jié)合了優(yōu)必選在人形機器人領(lǐng)域的硬件優(yōu)勢，及騰訊叮當(dāng)行業(yè)AI解決方案具備的人工智能交互服務(wù)和內(nèi)容資源。

騰訊AI機器人-Cruzr(克魯澤)

Cruzr(克魯澤)是由騰訊+永輝+優(yōu)必選聯(lián)合推出的AI零售機器人?？唆敐?Cruzr 能夠像人一樣更加靈活、自由的運動，擁有 12 個自由度的雙臂，能為用戶呈現(xiàn)更加豐富的肢體語言，并為顧客提供智慧迎賓、問詢接待、商品品類導(dǎo)航、廣告播放、語音互動等智能化的服務(wù)。

克魯澤 Cruzr 主要在零售、政務(wù)、交通、健康、教育幾大領(lǐng)域發(fā)力，實現(xiàn)運轉(zhuǎn)的克魯澤 Cruzr 已經(jīng)達到上萬臺。其中，零售的使用場景和現(xiàn)階段機器人的契合度比較高。具備遠場迎賓和近場迎賓的克魯澤 Cruzr還能夠識別到 2 米到 5 米范圍內(nèi)的顧客，并相應(yīng)做出定制化的迎賓動作，播放個性化的歡迎詞。

克魯澤 Cruzr 在技術(shù)層面最大的差異化優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面，除了手臂涉及讓機器人更像「人」，延續(xù)品牌一直延續(xù)的「人形機器人」理念。在交互層面，無喚醒詞語音交互是克魯澤 Cruzr 團隊最為貼心的設(shè)計。這讓克魯澤 Cruzr 實現(xiàn)了無門檻交互，用戶不需要任何學(xué)習(xí)成本，無需識記各種喚醒詞，就能進行交互?？唆敐?Cruzr 的避障功能基本能對 5 米左右范圍的人體、墻體或者其他障礙物做出識別，并做出調(diào)整方向、停止等決策，保證行駛過程中的安全和正常運行。

融合乃大勢所趨

幾年前，中國企業(yè)大部分依舊以人工為主要生產(chǎn)力，如今已有不少企業(yè)完成“機器換人”。今年工博會中，機器人與人工智能融合，機器人智能化已是大勢所趨。對于傳統(tǒng)工業(yè)機器人企業(yè)而言，自身沒有足夠強大的體量以及資金來支撐獨自完成機器人智能化，合作將是未來一大趨勢。BAT在數(shù)年前便開始在人工智能領(lǐng)域的布局也將發(fā)揮其作用。

阿里由于業(yè)務(wù)需要，在整體方向與工業(yè)機器人貼合最密切。無論是阿里云還是配送機器人均是未來幾年，行業(yè)異常看好的領(lǐng)域。隨著機器人與人工智能結(jié)合越來越密切，相信BAT也會加速布局，強化與相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)合作，為即將到來的人工智能時代厲兵秣馬。