HTC開始接受來自AMD銳龍?zhí)幚砥饔脩舻腣ive無線適配器退款申請

來自HTC Vive團隊的一份說明稱，該公司將開始接受來自AMD銳龍處理器用戶的Vive無線適配器退款申請。

這意味著如果您擁有Vive無線適配器，在PC中使用AMD銳龍?zhí)幚砥鲿r遇到問題，那么您應該查看Vive網站上的“客戶退款流程”。在近期內，HTC將發(fā)出通知并說明特定的Ryzen PC存在兼容性問題。

該退款服務將由11月19日開始，流程如下：

退款資格和處理請通過郵件聯系Vive的客戶支持團隊vive_care@vive.com，他們將在一個工作日內回復指示和下一步驟。為了確保順利幫助消費者處理退款，請你提供以下內容：

1.購買證據（Vive.com訂單號或發(fā)票）；2.AMD設備驗證（客戶支持專員將指導你完成這些要求的步驟）。

當驗證步驟完成，HTC將為你提供發(fā)貨標簽，其中包含退回無線升級套件的說明。一旦收到確認設備，HTC將處理退款并通知消費者已完成的流程。

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