前言

技術(shù)能做兩種事情，通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和通過(guò)技術(shù)支持技術(shù)。我們大部分時(shí)候做的是前者，養(yǎng)活我們的大部分也是業(yè)務(wù)。 近兩個(gè)月，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人角色從0到1經(jīng)歷了新項(xiàng)目的幾個(gè)版本迭代，跨入了部分新領(lǐng)域，也有一定收獲，對(duì)如何做好業(yè)務(wù)也比以前有了更深的理解，所以作此博客記錄項(xiàng)目中經(jīng)歷的事情，和自己對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。

背景

從原公司轉(zhuǎn)到兄弟公司，負(fù)責(zé)一個(gè)要求快速產(chǎn)出的新項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)人員也是從其他項(xiàng)目組過(guò)來(lái)支援的。 臨近年關(guān)，2月初開(kāi)始開(kāi)發(fā)，3月初上線，中間還有過(guò)年的時(shí)間。 公司很重視，不能延期。 事態(tài)緊迫，研發(fā)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)綜合考慮，過(guò)年加班才能趕上進(jìn)度，因此在一開(kāi)始就找到愿意過(guò)年加班的同事，并且向公司上層申請(qǐng)了加班獎(jiǎng)金。 技術(shù)方面，需要申請(qǐng)兩個(gè)公眾號(hào)，公眾號(hào)申請(qǐng)需要時(shí)間；涉及和另一個(gè)系統(tǒng)打通，需要對(duì)方支持和開(kāi)發(fā)對(duì)接模塊，文章后面稱(chēng)之為B系統(tǒng)。

面臨一些問(wèn)題

我對(duì)B系統(tǒng)不熟悉

對(duì)團(tuán)隊(duì)人員不熟悉

對(duì)公司的框架不熟悉

反正就是干

不熟悉的都可以很快熟悉起來(lái)，同事也可以協(xié)助自己。這種境況下，是一種挑戰(zhàn)，也是能逼迫自己去更快融入環(huán)境。不慫～

砍需求

團(tuán)隊(duì)合計(jì)了一下，按照初版的需求，即便過(guò)年加班也做不完，不能保證3月初上線，于是我們還是和需求方討論，把非核心的需求一個(gè)個(gè)砍了，砍到最后我們覺(jué)得還比較輕松了，但實(shí)際的工作量仍然很大。 我們往往在拿到一個(gè)需求的時(shí)候，第一反應(yīng)都會(huì)低估它帶來(lái)的工作量。 因?yàn)榧?xì)節(jié)還未完善，很多事情在開(kāi)發(fā)過(guò)程中才會(huì)發(fā)現(xiàn)、溝通、解決。 當(dāng)我們把零散的功能和頁(yè)面做完，最后整合直到完全跑通整個(gè)流程，這期間也會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間。 無(wú)論如何，項(xiàng)目千萬(wàn)不能延期，要延期也不能是因?yàn)榍捌诠浪悴粶?zhǔn)導(dǎo)致的，一旦估算時(shí)間定了，跪著也要如期上線。

思維轉(zhuǎn)化

最開(kāi)始，在某些方面，自己都有一點(diǎn)缺少主動(dòng)性。 當(dāng)時(shí)幾個(gè)同事在旁邊不遠(yuǎn)討論B系統(tǒng)需求的時(shí)候沒(méi)叫上我。 也是因?yàn)椴艁?lái)，其他同事對(duì)我不熟悉，我自己包括大家都沒(méi)有意識(shí)到我是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我對(duì)自己的邊界也有點(diǎn)模糊，我認(rèn)為主要還是技術(shù)負(fù)責(zé)人。 看到他們?cè)谟懻?，自己覺(jué)得好像沒(méi)叫我，應(yīng)該沒(méi)我什么事，領(lǐng)導(dǎo)看到了，說(shuō)我是負(fù)責(zé)人，那么多人討論我得去聽(tīng)。 到后來(lái)，我也就明白了，涉及到負(fù)責(zé)的項(xiàng)目不管是什么事情，我都得站出來(lái)，否則怎么能稱(chēng)之為負(fù)責(zé)人，同事也不會(huì)信服這樣的負(fù)責(zé)人。

當(dāng)一個(gè)技術(shù)人員，開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，并且更全面的了解需求的時(shí)候，那他對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的理解應(yīng)該是超越產(chǎn)品的，我認(rèn)為。 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我和產(chǎn)品發(fā)生了小小的分歧，其實(shí)就是一個(gè)文案的問(wèn)題，那個(gè)文案可能會(huì)造成混亂或者誤解。 從產(chǎn)品的角度，是我們太程序員思維了，作為銷(xiāo)售渠道是能理解的，從我的角度，雖然能理解，但是概念有重合，需要思維轉(zhuǎn)化，不直觀，容易造成系統(tǒng)使用錯(cuò)誤。 不糾結(jié)這個(gè)細(xì)節(jié)，問(wèn)題在于我的矛盾，因?yàn)槲移綍r(shí)做事想的多，提的多，但也知道自己的想法不一定都是對(duì)的，又出現(xiàn)了雙方都不能說(shuō)服對(duì)方的情況。 我后來(lái)想了下，如果對(duì)方已經(jīng)把理由說(shuō)清楚了，自己覺(jué)得自己的方案還是更好，那自己又有拍板的權(quán)利，就拍板吧。 如果對(duì)方有那個(gè)權(quán)利，就讓對(duì)方拍板吧，否則就太浪費(fèi)時(shí)間和精力了。 拍板之前至少要思考對(duì)方的想法，不能完全自己專(zhuān)斷，同時(shí)也要時(shí)刻對(duì)自己保持懷疑。

加班

也是為了保證進(jìn)度，今年過(guò)年團(tuán)隊(duì)部分同事，我們只休息了3天，公司放假是9天。 犧牲了假期，但是在上線后，我們確實(shí)也得到了相應(yīng)的獎(jiǎng)金。 領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)到做到，公司也體恤員工，這樣的加班至少對(duì)我來(lái)說(shuō)也是值得的。 加班這個(gè)事情，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，是一直保持一種可持續(xù)化發(fā)展的態(tài)度。 996是底線，一般都沒(méi)有打破過(guò)，大部分的時(shí)間不會(huì)達(dá)到996的水平， 通宵就更少了。 但是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)力并不差，我覺(jué)得這樣的狀態(tài)剛剛好。

市場(chǎng)部溝通

在項(xiàng)目第一版本上線以后，我們很快開(kāi)始規(guī)劃第二版，這次我和產(chǎn)品同事參加了和市場(chǎng)部門(mén)的需求討論。 市場(chǎng)部門(mén)的需求一般要求快快快，他們面臨業(yè)績(jī)壓力，自然這種壓力也會(huì)傾斜到我們研發(fā)部門(mén)。 大家應(yīng)該也知道一些段子：銷(xiāo)售出去賣(mài)產(chǎn)品，給客戶說(shuō)一周之類(lèi)就能搞定，然后簽了合同，最后告訴研發(fā)部門(mén)，合同已經(jīng)簽了，預(yù)訂金已收，時(shí)間就這個(gè)點(diǎn)，剩下一堆想離職的程序猿。..。.. 開(kāi)個(gè)玩笑，當(dāng)然我們沒(méi)有出現(xiàn)這種事情~ 總之我們需要和市場(chǎng)部門(mén)的對(duì)接人保持緊密溝通。 這次我們是和市場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通的需求，連著幾天拉著過(guò)需求，總體還算順利，梳理的也還是很清楚。 其實(shí)和對(duì)方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接溝通，算成本比較低的。 如果說(shuō)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)派一個(gè)中間人來(lái)對(duì)接的話，這對(duì)我們的工作量、時(shí)間安排、心理壓力都會(huì)增加很多，畢竟他不能拍板，需求也不是直接來(lái)自于他。

因?yàn)楹虰系統(tǒng)強(qiáng)相關(guān)的緣故，市場(chǎng)部門(mén)給B系統(tǒng)提需求的時(shí)候，不知道涉及到我們系統(tǒng)，在一次溝通中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)需要和B系統(tǒng)對(duì)接的新需求問(wèn)題，慶幸的是當(dāng)時(shí)B系統(tǒng)的新需求和我們的新需求都沒(méi)上線，所以還沒(méi)造成嚴(yán)重的生產(chǎn)事故，這次以后，B系統(tǒng)有新需求我都得了解了，要避免系統(tǒng)間的風(fēng)險(xiǎn)。

變化

迭代了幾個(gè)小版本后，現(xiàn)在因?yàn)楣緫?zhàn)略需要，團(tuán)隊(duì)被分散到其他項(xiàng)目做支持，項(xiàng)目迭代會(huì)暫停一段時(shí)間。 但是項(xiàng)目依舊要運(yùn)營(yíng)，B系統(tǒng)還會(huì)迭代，B系統(tǒng)的迭代需求可能和我們的系統(tǒng)沖突，或者造成bug。 所以B系統(tǒng)一旦有迭代，我都得了解他們的需求，評(píng)估對(duì)我們系統(tǒng)是否有影響。

結(jié)語(yǔ)

業(yè)務(wù)是飯碗，業(yè)務(wù)做不好，其他什么都別談。 兩年多以前有一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)樽约旱膯?wèn)題，導(dǎo)致了延期，對(duì)自己各方面的影響都非常不好，于是決心再也不能犯同樣的錯(cuò)誤了。 對(duì)于任何人而言，個(gè)人原因延期都是職場(chǎng)大忌，犯不得啊～ 對(duì)于初中級(jí)前端要想有更大的提升，業(yè)務(wù)方面的能力要達(dá)到游刃有余才行，否則飛上去也會(huì)摔下來(lái)。 做好業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？我也不知道，列出一些我能很快想到的點(diǎn)吧：

是否延期

是否了解整個(gè)系統(tǒng)和細(xì)節(jié)

是否在寫(xiě)代碼以前就能預(yù)見(jiàn)到細(xì)節(jié)問(wèn)題

核心邏輯能否一次性思考完善，不出邏輯漏洞

帶動(dòng)其他同事，推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)前進(jìn)，正能量

同樣的錯(cuò)誤最多只犯一次

產(chǎn)品思維，關(guān)注用戶體驗(yàn)

合理的時(shí)間，可持續(xù)性，工作量飽和

及時(shí)匯報(bào)