機器人技術(shù)快速興起，全球機器人密度正在加速成長。對一些制造商來說，這點并不令人意外。工業(yè)機器人多年來一直在加快工廠營運，并讓核心流程變得更智能和便宜。

資誠(PwC)最新報告亦顯示，有59%的制造商已在使用某種形式的機器人技術(shù)。而機器人加工自動化(Robotic Processing Automation；RPA)等新興技術(shù)，是推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型、提高生產(chǎn)力的好機會。

據(jù)報導(dǎo)，現(xiàn)今在一些工廠中可見到協(xié)作機器人(Cobot)與人類員工合作。協(xié)作機器人背后的投資回報率已被美國的電容器制造商Cornell Dubilier等公司實現(xiàn)。

Cornell Dubilier引入機器人來檢查電容器裝置，結(jié)果貼卷標(biāo)流程的速度從每小時125件增至250件。整個供應(yīng)鏈浪費時間的大幅減少，意味著員工可騰出時間完成需要更多創(chuàng)造力和思考力的任務(wù)。

RPA是新興技術(shù)，在金融服務(wù)等行業(yè)有不斷成長的用例。Hackett Group研究顯示，RPA有別于實體機器人在幕后工作，可復(fù)制人類思維，加速操作和改變業(yè)務(wù)流程。該技術(shù)可在IT系統(tǒng)和后臺職能部門之間快速執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，如處理發(fā)票和管理采購訂單。

在凱捷(Capgemini)所做的一項研究中，有91%的受訪者表示RPA可為重復(fù)性任務(wù)節(jié)省時間，84%的RPA用戶認(rèn)為機器人技術(shù)可顯著降低成本。雖然制造業(yè)采用RPA的速度不及機器人，但未來可望加速。

英國制造商有很大的機會采用機器人和人工智能(AI)，但實施的關(guān)鍵障礙往往是對如何有效將這些技術(shù)引入業(yè)務(wù)缺乏了解。巴克萊銀行(Barclays)最近發(fā)現(xiàn)，英國在采用最新、最重要的創(chuàng)新方面仍有來自制造商的阻力，而在采用工業(yè)4.0技術(shù)方面也落后其它國家。

然而，RPA可望成為英國制造業(yè)再起的推動力。近期英國出口的成功，意味著2018年英國制造業(yè)將超過其它產(chǎn)業(yè)，因此專家預(yù)計到2021年，英國將從全球第八大制造國躍升至第五大。

為維持競爭力，英國制造業(yè)須繼續(xù)培養(yǎng)和投資AI、云端運算和機器人等新興技術(shù)，將數(shù)碼化變革置于成長戰(zhàn)略的核心，并使經(jīng)營更智能化，讓員工能投入更需要創(chuàng)造力的工作。

制造商在轉(zhuǎn)型上要更大膽，但也須確保能正確采用RPA。這不僅是評估解決方案是否與其它系統(tǒng)緊密結(jié)合，還包括鼓勵員工更接受機器人。隨著下一波自動化將在整個制造業(yè)繼續(xù)鞏固，前所未有的轉(zhuǎn)型即將來臨。