工業(yè)SaaS的超級(jí)周期即將開(kāi)啟，讓我們拭目以待

從最近的一系列組合事件，可以看出IIoT未來(lái)趨勢(shì)的端倪。

7月16日，通用電氣GE與微軟宣布達(dá)成雙方史上最大的合作伙伴關(guān)系，以加快工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)IIoT服務(wù)的落地。GE將在Microsoft Azure云平臺(tái)上標(biāo)準(zhǔn)化Predix解決方案，并將Predix產(chǎn)品組合與Azure的本地云功能（包括Azure IoT和Azure數(shù)據(jù)與分析）深度整合，同時(shí)雙方還將共同進(jìn)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)。

不久之前，7月9日，阿里云與西門(mén)子在德國(guó)柏林簽署合作備忘錄，共同推進(jìn)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)IIoT在中國(guó)的發(fā)展。兩家公司計(jì)劃于2019年推出部署于阿里云的MindSphere平臺(tái)。此外，共同進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，培育IIoT生態(tài)系統(tǒng)也在合作內(nèi)容之列。

隨著各大公司之間的合作趨勢(shì)日益明朗和加深，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)IIoT平臺(tái)之爭(zhēng)逐漸升級(jí)為巨頭之間的鏖戰(zhàn)，馬太效應(yīng)加劇，中小型IIoT平臺(tái)勢(shì)必面臨淘洗和沖擊，但隨之也將為窄道領(lǐng)跑者開(kāi)啟一個(gè)全新的周期：工業(yè)SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）的醞釀與爆發(fā)。

工業(yè)SaaS，簡(jiǎn)單而言，就是讓工業(yè)企業(yè)像使用服務(wù)一樣獲取并使用軟件的功能。對(duì)于許多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它降低了企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的“門(mén)檻”，只需支出一定的“訂閱”費(fèi)用，便可享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營(yíng)運(yùn)模式。因此，在本文中你將看到：

1. 為什么工業(yè)SaaS的超級(jí)周期即將開(kāi)啟？

2. 首批工業(yè)SaaS在哪里布局？

3. 工業(yè)SaaS有哪些創(chuàng)新機(jī)會(huì)？

1 IIoT平臺(tái)進(jìn)入洗牌周期

除了上述伙伴關(guān)系之外，此前西門(mén)子Mindsphere已與航天科工、亞馬遜AWS、SAP和微軟建立合作，GE Predix與蘋(píng)果、華為合作，騰訊云與三一重工、樹(shù)根互聯(lián)、富士康合作…雖然巨頭之間的合作并非是排他性的，但是通過(guò)合作擴(kuò)建生態(tài)陣營(yíng)是確定性的。

從發(fā)展階段來(lái)看，絕大多數(shù)工業(yè)巨頭已將IIoT平臺(tái)列入發(fā)展的主航道。從產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上來(lái)看，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)重技術(shù)、重資本、持續(xù)投入、長(zhǎng)線回報(bào)的領(lǐng)域。隨著行業(yè)巨頭之間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，留給中小型玩家的市場(chǎng)份額勢(shì)必將大幅下滑。

據(jù)官方數(shù)據(jù)，GE Predix耗費(fèi)10億美元打造，2016年GE在數(shù)字化研發(fā)方面的投入更是高達(dá)21億美元。西門(mén)子在2018財(cái)年（2017年10月1日至2018年9月30日）的研發(fā)投入將超過(guò)56億歐元，雖然沒(méi)有針對(duì)Mindsphere的具體數(shù)據(jù)，但西門(mén)子表示約5億歐元將專(zhuān)門(mén)用于“公司核心科技”領(lǐng)域研發(fā)。國(guó)內(nèi)IIoT企業(yè)樹(shù)根互聯(lián)也曾宣布超過(guò)15億元的累計(jì)投入。

巨頭之間的加速合作，以及IIoT平臺(tái)的巨大投入表明，這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)不適合初創(chuàng)企業(yè)生存。中型IIoT平臺(tái)需要警惕后續(xù)投資斷流的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法咬緊牙關(guān)進(jìn)行持續(xù)投入的企業(yè)，將逐步與巨頭領(lǐng)銜的第一梯隊(duì)拉開(kāi)差距。

2 工業(yè)SaaS迎來(lái)崛起的超級(jí)周期

在IIoT平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)逐步明朗的情況下，對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)而言，最佳的策略是加入巨頭營(yíng)造的生態(tài)，借力發(fā)力，抓住工業(yè)SaaS崛起的窗口期。

雖然工業(yè)SaaS的想象空間遠(yuǎn)不及IIoT平臺(tái)的體量，但卻有機(jī)會(huì)獲得更高的利潤(rùn)率，同時(shí)某些垂直領(lǐng)域的工業(yè)SaaS應(yīng)用如果能夠打通產(chǎn)業(yè)鏈的各種環(huán)節(jié)，并不排除最終橫向擴(kuò)展為事實(shí)平臺(tái)的可能性。

我之所以判斷工業(yè)SaaS即將迎來(lái)崛起的超級(jí)周期，原因有二：

■一是巨頭們?cè)跔I(yíng)造IIoT平臺(tái)生態(tài)的過(guò)程中，為了匯聚更多的合作伙伴協(xié)同發(fā)展，對(duì)有價(jià)值的工業(yè)SaaS應(yīng)用勢(shì)必給出“高溢價(jià)”的支持力度。

■二是工業(yè)SaaS的銷(xiāo)售成本普遍較高，借助巨頭為IIoT平臺(tái)造勢(shì)的契機(jī)，站在巨頭肩膀上的市場(chǎng)活動(dòng)，將有效的分?jǐn)偼茝V費(fèi)用，還可能借助巨頭的“光環(huán)”建立自身的品牌效應(yīng)。

以上兩點(diǎn)，我們分別進(jìn)行具體分析。

對(duì)于工業(yè)SaaS應(yīng)用的支持，這里以西門(mén)子Mindsphere和GE Predix為例。

通過(guò)網(wǎng)站siemens.mindsphere.io可以了解西門(mén)子對(duì)Mindsphere開(kāi)發(fā)者提供的支持。

除了基礎(chǔ)的技術(shù)、接口與培訓(xùn)支持之外，MindSphere還提供本地開(kāi)發(fā)沙盤(pán)。開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)下載操作，對(duì)MindSphere環(huán)境進(jìn)行徹底仿真，獲得MindSphere直觀體驗(yàn)。并可共享MindSphere開(kāi)發(fā)社區(qū)的各種資源（例如，開(kāi)發(fā)者門(mén)戶(hù)、研討會(huì)、免費(fèi)示例應(yīng)用和模板等）。

西門(mén)子還聯(lián)合Edge2Web進(jìn)一步簡(jiǎn)化了編程的難度。

2017年底，西門(mén)子推出了MindSphere合作伙伴計(jì)劃，這個(gè)全球統(tǒng)一的3級(jí)（鉑金、黃金和白銀）結(jié)構(gòu)，每一級(jí)都有明確的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)收益和要求。所有級(jí)別的合作伙伴都能夠獲得新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)收益。黃金和鉑金級(jí)合作伙伴還可以獲得業(yè)務(wù)拓展資金，用于推動(dòng)概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)活動(dòng)，從而加快業(yè)務(wù)和投資。

GE Predix為開(kāi)發(fā)者提供的入口是，上面提供了服務(wù)資源庫(kù)、分析模型庫(kù)和基礎(chǔ)應(yīng)用程序庫(kù)，涵蓋百余種基礎(chǔ)模塊。

Predix已面向所有開(kāi)發(fā)者開(kāi)放，力求打造強(qiáng)大的“工業(yè)社區(qū)”。根據(jù)GE預(yù)計(jì)，到2020年時(shí)每年將有2萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者在Predix平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，隨著大量全新應(yīng)用程序問(wèn)世，該“工業(yè)社區(qū)”將激活超過(guò)2，250億美元的全球最大的工業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。

考慮到工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)分散度較大，用戶(hù)需求廣泛，碎片化程度高，巨頭們?cè)?/p>

IIoT平臺(tái)的銷(xiāo)售活動(dòng)與市場(chǎng)推廣方面也是親力親為、不遺余力。

2017年6月，西門(mén)子組織Mindsphere Day用戶(hù)活動(dòng)，物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)曾參與共同組織，通過(guò)數(shù)字化體驗(yàn)讓IIoT愿景走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。2018年初，西門(mén)子攜手18家合作伙伴創(chuàng)立“MindSphere World”全球用戶(hù)組織，旨在推動(dòng)MindSphere生態(tài)系統(tǒng)的全球化發(fā)展。首批加入的企業(yè)包括巨浪集團(tuán)、費(fèi)斯托、庫(kù)卡、威圖、西克公司、邁克威力股份公司等。

同時(shí)，上海大制科技、源訊信息技術(shù)、埃森哲、SEEQ、evosoft等公司正在基于Mindsphere進(jìn)行工業(yè)SaaS開(kāi)發(fā)。預(yù)計(jì)到2018財(cái)年底，即2018年9月30日，通過(guò)MindSphere實(shí)現(xiàn)互聯(lián)的設(shè)備數(shù)量將達(dá)到125萬(wàn)臺(tái)。

根據(jù)在2017 GE Minds + Machines活動(dòng)中透露的信息，全球已有超過(guò)33000位開(kāi)發(fā)者、300家合作企業(yè)基于Predix平臺(tái)在進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)，包括大量的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、集成商和獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商，代表性企業(yè)例如Infosys、Wipro、埃森哲、Capgemini、TATA等。BP、Exelon、Schindler和Maersk等工業(yè)企業(yè)正在使用GE Predix平臺(tái)提高其運(yùn)營(yíng)效率。

3 第一批效率驅(qū)動(dòng)型工業(yè)SaaS落地

目前第一批落地的工業(yè)SaaS已有百余款，可通過(guò)西門(mén)子和GE的官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)：

如果將各種工業(yè)SaaS進(jìn)行分類(lèi)，可以分為資產(chǎn)績(jī)效管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、操作流程監(jiān)控、數(shù)據(jù)可視化、質(zhì)量管理、能源管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商業(yè)智能決策等。這里不再一一舉例，只列出值得關(guān)注的幾種。

MyMachines：這是一款云端機(jī)床管理SaaS，針對(duì)中小型機(jī)械制造OEM客戶(hù)，用于機(jī)床的監(jiān)控，提高機(jī)器可用性和生產(chǎn)率。MyMachines允許機(jī)器制造商創(chuàng)建數(shù)字服務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型，提升機(jī)器生產(chǎn)狀態(tài)的透明度，優(yōu)化機(jī)器生命周期，執(zhí)行更加快速的故障分析和創(chuàng)新的售后服務(wù)。相似的SaaS應(yīng)用還包括Analyze MyDrives，提升運(yùn)動(dòng)控制領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的狀態(tài)透明度。

ServiceMax：這款SaaS提供了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決方案，【物女心經(jīng)】的讀者對(duì)ServiceMax不會(huì)陌生，該公司此前以9.15億美元的價(jià)格被GE收購(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，GE通過(guò)服務(wù)維護(hù)業(yè)務(wù)帶來(lái)了超過(guò)70%的利潤(rùn)。ServiceMax可實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的自動(dòng)化，如人力優(yōu)化，高級(jí)調(diào)度和調(diào)度，零件物流，庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)維修以及已安裝的基礎(chǔ)服務(wù)。

APM（資產(chǎn)績(jī)效管理）：這款SaaS基于被GE并購(gòu)的Meridium公司的原型產(chǎn)品，使用數(shù)據(jù)和分析來(lái)減少計(jì)劃外資產(chǎn)停機(jī)、提高可靠性和可用性、最大限度減少成本并降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?？梢哉f(shuō)APM涵蓋了絕大多數(shù)工業(yè)資產(chǎn)的需求，包括機(jī)器和設(shè)備健康、可靠性管理和維護(hù)優(yōu)化。

Product Intelligence：這是一款殺手锏級(jí)SaaS應(yīng)用，因此多說(shuō)兩句。

目前該項(xiàng)SaaS服務(wù)官方公布的定價(jià)為每年5萬(wàn)美元。Product Intelligence能夠自動(dòng)從情境化的產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)中挖掘機(jī)理，它可將散布于產(chǎn)品生命周期管理PLM、企業(yè)資源規(guī)劃ERP、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、質(zhì)量管理系統(tǒng) QMS、客戶(hù)關(guān)系管理CRM以及其他企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，融入一體化的安全數(shù)據(jù)層中以供分析。

基于強(qiáng)大的算法，Product Intelligence將產(chǎn)品相關(guān)的屬性分為單獨(dú)的事件并將其聯(lián)系在一起，從而建立數(shù)據(jù)情境，能在數(shù)秒內(nèi)對(duì)數(shù)百億個(gè)事件進(jìn)行搜索。

這一工業(yè)SaaS的背后技術(shù)支撐，是此前廣受業(yè)界矚目的工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品Omneo，及其獲得專(zhuān)利的Discovery算法和功能。

4 工業(yè)SaaS潛藏了哪些創(chuàng)新機(jī)遇？

最后，我們簡(jiǎn)要分析工業(yè)SaaS的發(fā)展方向和創(chuàng)新機(jī)會(huì)，主要包含以下3個(gè)層次：

效率驅(qū)動(dòng)型：目前已經(jīng)上線的百余款工業(yè)SaaS雖然種類(lèi)繁多，但它們的絕大多數(shù)具有相似的共性，也就是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，降低了執(zhí)行中的不確定性，完成運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與決策，“人”在其中扮演了重要的角色。

上面提到的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、操作流程監(jiān)控、數(shù)據(jù)可視化、質(zhì)量管理、能源管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商業(yè)智能決策等工業(yè)SaaS類(lèi)型，無(wú)論哪種，大部分是通過(guò)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集、提煉與可視化，讓企業(yè)的操作員或決策者，能夠更為客觀，有數(shù)有據(jù)的評(píng)估和優(yōu)化操作流程效率，改進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)，提升決策水平。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)型：隨著數(shù)據(jù)思維的進(jìn)一步深入，“人”的因素有可能被逐漸弱化，通過(guò)機(jī)器智能，將現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)提煉為信息與知識(shí)，反饋于工業(yè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)更為高階的智能生產(chǎn)。

由“物”取代“人”來(lái)進(jìn)行決策，將會(huì)極大的發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，在這種工業(yè)SaaS中的數(shù)據(jù)分析算法往往更為復(fù)雜，分析結(jié)果給機(jī)器和生產(chǎn)線直接使用，令其可以持續(xù)自我迭代。目前相關(guān)的工業(yè)SaaS并不多見(jiàn)，本文中的Product Intelligence這款產(chǎn)品，在這方面進(jìn)行了一定的探索。

跨界協(xié)同型：工業(yè)SaaS為工業(yè)企業(yè)服務(wù)，但不應(yīng)只把自己綁定于工業(yè)領(lǐng)域。有效利用技術(shù)的新型周期和金融的新型周期，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源的重新組合，更易激發(fā)創(chuàng)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

在之前的文章中我曾經(jīng)提到，我們正在面臨一個(gè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、政治等多個(gè)領(lǐng)域紛紛觸及拐點(diǎn)，進(jìn)入新型周期，多浪疊加的大勢(shì)中。人工智能、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)，整個(gè)金融業(yè)所處的環(huán)境也正在發(fā)生重大的變化，融資租賃、供應(yīng)鏈金融正在與產(chǎn)業(yè)逐步融合。工業(yè)SaaS不妨緊跟時(shí)代變化，抓住跨界機(jī)遇。目前GE Predix聯(lián)合愛(ài)立信已經(jīng)提供了區(qū)塊鏈即服務(wù)模塊，供開(kāi)發(fā)者使用。

與最初只計(jì)投入的做法不同，巨頭們?yōu)镮IoT平臺(tái)制定了清晰的盈利計(jì)劃。例如，西門(mén)子已設(shè)立了明確的MindSphere盈利時(shí)間表，計(jì)劃在2020財(cái)年實(shí)現(xiàn)MindSphere業(yè)務(wù)收支平衡，根據(jù)西門(mén)子的報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)最晚到2022財(cái)年，MindSphere與工業(yè)SaaS業(yè)務(wù)將一共帶來(lái)10億歐元的營(yíng)收。

從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，目前很多工業(yè)SaaS并沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)軟件銷(xiāo)售的“老路”，為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求做了較多定制化的工作，并不符合SaaS產(chǎn)品化的基本路線。

無(wú)論如何，對(duì)于工業(yè)SaaS而言，創(chuàng)收是硬道理。由于工業(yè)SaaS普遍采用訂閱式的收費(fèi)模式，客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率成為關(guān)鍵的指標(biāo)，一定時(shí)間之后有價(jià)值的產(chǎn)品便會(huì)脫穎而出。