近年來(lái),5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)著傳統(tǒng)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著金融與科技的深度融合,以數(shù)據(jù)共享、融入場(chǎng)景、構(gòu)建跨界生態(tài)為主要標(biāo)志的開(kāi)放銀行新模式迅速升溫,用科技重塑金融模式,為銀行重獲活客提升競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)
1. 曾經(jīng)遍布大街小巷的銀行網(wǎng)點(diǎn),面對(duì)手機(jī)、電腦線上業(yè)務(wù)的沖擊,現(xiàn)在人們一年到頭也去不了幾次銀行;
2. ATM現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)份額逐步降低,但ATM的維護(hù)成本依舊高昂;
3. 柜臺(tái)人力成本高且不能滿足高附加值的業(yè)務(wù)需求。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)主要集中在柜臺(tái),依賴(lài)人工操作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大,柜員的主要精力局限于柜面辦理業(yè)務(wù),不能及時(shí)了解客戶(hù)深層次的需求,很難提供專(zhuān)業(yè)的理財(cái)咨詢(xún),服務(wù)質(zhì)量不高。
5G智慧銀行營(yíng)業(yè)廳

得益于5G大帶寬、低時(shí)延、廣連接的特性,實(shí)現(xiàn)5G專(zhuān)網(wǎng)覆蓋的智慧銀行營(yíng)業(yè)廳能夠開(kāi)展更高效、更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)辦理,節(jié)省人力成本,為金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。
5G大帶寬優(yōu)勢(shì)能夠賦能基于邊緣計(jì)算的高清視頻圖像預(yù)處理,幫助銀行客戶(hù)經(jīng)理迅速識(shí)別VIP客戶(hù),利用實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)分析,了解用戶(hù)的需求。從客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳開(kāi)始就快速制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案,提升客戶(hù)滿意度。
結(jié)合AR/VR技術(shù),當(dāng)客戶(hù)提出專(zhuān)業(yè)度較高的需求時(shí),以全息投影的方式遠(yuǎn)程連接理財(cái)顧問(wèn),畫(huà)面信息將以混合現(xiàn)實(shí)的方式“真實(shí)”的展現(xiàn)在客戶(hù)面前;同時(shí),VR看車(chē)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)細(xì)節(jié)的查看并迅速完成信用審查、信貸分期;AR貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)貴金屬的虛擬試戴、360度鑒賞及掃碼購(gòu)買(mǎi)。
運(yùn)鈔車(chē)押運(yùn)為例,利用車(chē)載Tracker、傳感器、GNSS定位等技術(shù)通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)獲取運(yùn)鈔車(chē)行駛軌跡及鈔箱開(kāi)合狀態(tài),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)和鈔箱的精準(zhǔn)定位、實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警。
廣和通5G模組賦能智慧銀行營(yíng)業(yè)廳無(wú)線聯(lián)網(wǎng)
通過(guò)內(nèi)置廣和通5G模組,智慧營(yíng)業(yè)廳中的智能硬件能夠在5G專(zhuān)網(wǎng)環(huán)境下高速運(yùn)行,結(jié)合AR/VR、AI、邊緣計(jì)算等技術(shù),突破時(shí)間、空間束縛,為金融客戶(hù)帶來(lái)科技感十足的沉浸式體驗(yàn)。為銀行從提供標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)到高質(zhì)量、個(gè)性化、多元化等升級(jí)服務(wù)提供無(wú)線聯(lián)網(wǎng)服務(wù),進(jìn)一步提高客戶(hù)滿意度。
廣和通以5G無(wú)線通信模組持續(xù)賦能高速物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景,多芯平臺(tái)布局,相繼推出全球領(lǐng)先的工業(yè)級(jí)品質(zhì)FG150、FM150、FG650、FM650、FG360等數(shù)十款5G模組系列產(chǎn)品。支持多區(qū)域版本、滿足不同行業(yè)客戶(hù)的需求;行業(yè)領(lǐng)先率先實(shí)現(xiàn)Open CPU解決方案,助客戶(hù)降低整機(jī)成本及功耗;豐富的接口,助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)靈活定制開(kāi)發(fā);同時(shí)提供5G產(chǎn)品開(kāi)發(fā)套件,助力客戶(hù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速導(dǎo)入,節(jié)省前期部署時(shí)間。目前廣和通5G模組已應(yīng)用在1000+合作伙伴,20+垂直行業(yè),50+產(chǎn)品形態(tài)。
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