通過對(duì)接三翼鳥平臺(tái)，卡薩帝在全國落地了上百家三翼鳥卡薩帝001號(hào)店，帶給用戶包括設(shè)計(jì)、拆裝、局改在內(nèi)的一站式場景化服務(wù)方案，推出熱水器0元安裝全免服務(wù)。甚至像改造燃?xì)夤艿?、切割吊頂這樣難度比較高的工程，對(duì)卡薩帝服務(wù)管家來說也不在話下。昆明的布先生就通過卡薩帝解決了老房加裝燃?xì)鉄崴鞯碾y題。

老房子水、氣不通，熱水器還安的上嗎？

家住昆明銀?；▓@的布先生打算換一臺(tái)燃?xì)鉄崴?。但因?yàn)槭菐资甑睦戏孔樱?、氣管線都是以前的布局，沒有預(yù)留合適的接口，再加上廚房擁擠安裝位置不理想，需要改造的地方多，工程量不小。

了解情況后，服務(wù)管家第一時(shí)間上門查看，發(fā)現(xiàn)布先生家有3個(gè)問題需要解決。一是沒有燃?xì)饨涌?，二是水路需要暗管變明管，三安裝位置狹小。對(duì)于這些問題，服務(wù)管家先改造燃?xì)夤?，改接頭打孔走頂部；再改造花灑預(yù)留水口，連通冷熱水管路到機(jī)器預(yù)裝位置，實(shí)現(xiàn)暗管變明管；最后改造飄窗，定制工字型不銹鋼掛架掛起熱水器，解決了安裝問題。

不僅如此，服務(wù)管家還為了方便老人用熱水，特意在衛(wèi)生間、洗漱臺(tái)、洗菜盆這3個(gè)位置都另外接了水龍頭，打開就有熱水。整個(gè)安裝過程總共花了7個(gè)小時(shí)，使用了包括燃?xì)夤?、PVR管、角閥、不銹鋼等材料，共計(jì)費(fèi)用677元。但用戶享受的是熱水器0元安裝全免服務(wù)，所以一分錢也不花。

“免費(fèi)安裝”成幌子，卡薩帝帶來熱水器0元安裝全免服務(wù)

實(shí)際上，熱水器安裝加收材料費(fèi)并不少見。國美大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，65.3%的用戶都遇到過在家電安裝過程需要收費(fèi)的經(jīng)歷，其中超八成用戶對(duì)收費(fèi)抱有疑問。因?yàn)閺S家原帶的“標(biāo)準(zhǔn)”電器安裝配件很少，大多只有一個(gè)裸機(jī)，各種材料都要額外花錢購買。市面上一個(gè)燃?xì)馊情y售價(jià)在四十元左右，水閥也得二十多元，不銹鋼軟管則要五十多元，再加上人工費(fèi)用戶最少也得再掏幾百塊。

但有了卡薩帝，用戶不用花一分錢。通過對(duì)接三翼鳥平臺(tái)，卡薩帝可以根據(jù)用戶具體需求提供場景改造方案，大到吊頂重裝、櫥柜拆卸，小到一個(gè)水閥、一根軟管，卡薩帝不僅全能解決，而且全部免費(fèi)，讓用戶買得放心、安裝省心、用得安心。

安裝服務(wù)作為家電銷售鏈條中的一環(huán)，關(guān)系到用戶的最終使用體驗(yàn)。在加收材料費(fèi)成行業(yè)“潛規(guī)則”的當(dāng)下，卡薩帝不僅解決了安裝過程中的所有需求，還實(shí)現(xiàn)了服務(wù)費(fèi)用全免，獲得了用戶的認(rèn)可。

編輯：fqj