一年一度的雙十一落下帷幕，以往除了買買買，觀看雙十一晚會(huì)也讓大家備受期待。2016年，國(guó)際頂流貝克漢姆夫婦開場(chǎng)，馬云用“魔術(shù)”變出斯嘉麗·約翰遜;2017年，有人愿意用5000元換一張?zhí)熵堧p十一晚會(huì)門票;2018年雙十一，李佳琦和馬云直播PK賣口紅……

每年的雙十一晚會(huì)，不僅明星嘉賓陣容完全不輸各大衛(wèi)視跨年陣容，而且話題熱度都不亞于春晚級(jí)別。但是今天，這個(gè)電商界“春晚”，顯得冷清了很多。雖然阿里依然請(qǐng)了易烊千璽這樣的頂流明星，但是“晚會(huì)開始沒落，直播崛起”這一趨勢(shì)已然很明顯。

以前，大家都是在家里一邊看天貓雙十一晚會(huì)，一邊用手機(jī)不停地刷搶購(gòu)。但是現(xiàn)在，大家都在直播間領(lǐng)補(bǔ)貼紅包、搶秒殺福利直接買了。就拿直播帶貨“黑馬”iQOO來(lái)說(shuō)，憑借在直播方面的全面布局，成立不到三年，就在這個(gè)雙十一拿下了全行業(yè)安卓TOP2的好成績(jī)。

iQOO雙十一終極戰(zhàn)報(bào)顯示，全平臺(tái)直播雙11當(dāng)天累計(jì)銷量/銷售額同比提升超過(guò)210%。在兩大短視頻平臺(tái)，iQOO官方旗艦店斬獲快手單店手機(jī)品類銷量&銷售額雙冠軍，以及抖音3C數(shù)碼小時(shí)賽多時(shí)段銷售額冠軍。

而在三大傳統(tǒng)電商平臺(tái)，iQOO也很好地守住了“陣地”：

1~11日天貓安卓手機(jī)品牌銷售額TOP2;

iQOO品牌斬獲蘇寧安卓手機(jī)銷量TOP2;

iQOO官方旗艦店斬獲京東手機(jī)第三方平臺(tái)品牌旗艦店銷售額冠軍。

此外，vivo官方商城iQOO銷售額比去年同期增長(zhǎng)5倍，各大單品更是刷榜冠軍：iQOO 8 Pro斬獲天貓4.5K+價(jià)位段安卓手機(jī)銷量冠軍;iQOO Neo5斬獲蘇寧2.5K~3K價(jià)位段手機(jī)銷量&銷售額雙冠軍;iQOO Z5斬獲京東1.5K~2.5K價(jià)位段手機(jī)銷量冠軍。

從新興平臺(tái)崛起，到拿下三大主流電商平臺(tái)安卓行業(yè)TOP2，再到各價(jià)位段皆有爆品，iQOO這個(gè)雙十一的戰(zhàn)績(jī)可以說(shuō)是“多點(diǎn)綻放，全面開花”。而iQOO之所以能取得如此亮眼的成績(jī)，和其在直播這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，搶占到了流量洼地關(guān)系很大。

搶占全網(wǎng)流量洼地，直播彎道超車

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，如今流量增長(zhǎng)已然遇到了瓶頸，線上流量見頂也成為了行業(yè)共識(shí)。不過(guò)，流量見頂了，但是流量在各大平臺(tái)流轉(zhuǎn)卻是大趨勢(shì)。而流量在流轉(zhuǎn)過(guò)程中形成的洼地，就是iQOO這樣的新品牌的機(jī)會(huì)。如今，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的Z世代，已經(jīng)成為消費(fèi)主力。而直播，毫無(wú)疑問(wèn)是Z世代年輕人最為青睞的購(gòu)物渠道之一。

iQOO將自己的目標(biāo)客戶群體定義為“年輕極客”。而這群人大多以Z世代居多。所以，無(wú)論是客群上的相契合，還是作為新品牌想要彎道超車，爭(zhēng)取到直播這個(gè)目前還處于藍(lán)海的流量洼地，都是iQOO重磅投入直播的理由。

iQOO加碼直播，有幾大特色：

第一是自播的日常化。不僅節(jié)假日，iQOO的直播間日常也會(huì)運(yùn)營(yíng);第二，iQOO自播的玩法有新意，除了抽獎(jiǎng)、搶秒殺價(jià)等常規(guī)活動(dòng)之外，針對(duì)自身目標(biāo)用戶的人群屬性，iQOO還會(huì)打造一些特色的直播專場(chǎng)。比如針對(duì)電競(jìng)愛好者，邀請(qǐng)KPL職業(yè)選手來(lái)參與直播;而像二次元、國(guó)風(fēng)音樂(lè)愛好者也能在B站百大UP主、國(guó)風(fēng)音樂(lè)會(huì)直播專場(chǎng)中，找到自己的所愛。

第三，iQOO除了深耕自播之外，還聯(lián)合各界主播，比如薇婭、雪梨等頭部主播。而在渠道布局上，除了三大電商平臺(tái)，iQOO還新開拓了抖音、快手等短視頻平臺(tái)，甚至是招商銀行網(wǎng)上商行這樣的平臺(tái)。

此外，在社交媒體平臺(tái)微博上，iQOO發(fā)起諸多話題活動(dòng)，反映相當(dāng)熱烈。比如#iQOO雙11#的話題，到現(xiàn)在閱讀量已經(jīng)超過(guò)了4億;#周深的聲音禮物#微博話題，閱讀量也達(dá)到了1億。

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這一整套組合布局下來(lái)，使得iQOO在此次雙十一開門紅期間取得了直播GMV破億，直播間成交同比增長(zhǎng)300%，自播滲透率高居手機(jī)行業(yè)TOP1的好成績(jī)。

直播不只是風(fēng)口，更是和用戶交流的渠道

從2019年成立之初，iQOO就建立了自己的直播團(tuán)隊(duì)。到現(xiàn)在，三年不到的時(shí)候，iQOO的直播團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展成為擁有14名自己培養(yǎng)的專業(yè)主播、3個(gè)設(shè)備先進(jìn)的直播間。作為iQOO的“產(chǎn)品推薦官”，這些經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的主播搭建起了品牌與用戶之間溝通的橋梁。

和一般商家只是希望在直播間買更多貨不同，iQOO在直播中更想擔(dān)任的是一位非常懂手機(jī)的朋友，站在用戶的角度去考慮、推薦適合用戶的產(chǎn)品。而要完成這樣的任務(wù)，就需要主播對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及使用場(chǎng)景了如指掌，并且在上播后能夠快速掌握每天的各種優(yōu)惠活動(dòng)。毫無(wú)疑問(wèn)，這對(duì)于主播的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)直播的熱情，要求都非常高。

據(jù)iQOO官方介紹，在每一場(chǎng)直播結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)用戶關(guān)心的賣點(diǎn)、用戶留言提及的問(wèn)題、建議等都會(huì)一一進(jìn)行記錄，形成經(jīng)驗(yàn)，用在一下次直播中。與此同時(shí)，iQOO還建立自己的直播粉絲群，為用戶做進(jìn)一步的答疑解惑等服務(wù)，這也為iQOO在各大平臺(tái)形成了自己的私域流量。

就這樣經(jīng)過(guò)近三年的磨礪，iQOO直播間的主播們，不僅很好地掌握了這些專業(yè)技能，而且作為最熟悉品牌手機(jī)以及最貼近用戶的“產(chǎn)品推薦官”，也成為了iQOO和用戶進(jìn)行雙向溝通的重要渠道。因此，對(duì)于iQOO來(lái)說(shuō)，直播不僅僅是一個(gè)風(fēng)口，更是和用戶交流的重要渠道。

所以，我們看到iQOO能夠搶占到全網(wǎng)流量洼地，在直播渠道實(shí)現(xiàn)彎道超車，不僅僅在于iQOO前瞻性的布局，還源于iQOO將用戶需求放心中，積極和用戶進(jìn)行雙向溝通的品牌服務(wù)理念。而后一點(diǎn)，在流量見頂?shù)慕裉?，尤其值得借鑒。

編輯：fqj