如果要問2018年的科技熱詞是哪一個(gè)，“人工智能”(AI)肯定是當(dāng)仁不讓的選項(xiàng)。作為2017年開始迅速躥紅的科技名詞，人工智能從算法到芯片，從開發(fā)到應(yīng)用取得了很多里程碑式的成果。那么，屬于普羅大眾的AI有多遠(yuǎn)？隨著今年元旦三星電子宣布其中國版AI語音助手Bixby的注冊(cè)用戶突破100萬大關(guān)，這個(gè)問題變得很簡(jiǎn)單——每天有數(shù)億的語音命令在求助于AI的幫助，AI就在你我的身邊，甚至逐漸讓我們產(chǎn)生了依賴。

當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)，以及4G至5G互聯(lián)技術(shù)上已經(jīng)日益成熟，全球正在進(jìn)入大連接時(shí)代，這也為AI的突飛猛進(jìn)提供了便利。三星看到了大連接時(shí)代AI的可貴之處——它可以為用戶量身打造一種無處不在、個(gè)性化、開放式的物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。結(jié)合自身在人工智能和智能技術(shù)方面取得的長(zhǎng)足進(jìn)步，三星希望在這個(gè)高度開放、互聯(lián)互通的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓AI體驗(yàn)更加驚喜。

Bixby“拔得頭籌”，人機(jī)交互從此飛升

自2017年正式發(fā)布三星Bixby人工智能平臺(tái)并應(yīng)用于Galaxy S8，全球200多個(gè)國家的1000多萬人享用到了人工智能技術(shù)的研究成果。Bixby以不同于以往的人工智能多模交互體驗(yàn)掀起萬物互聯(lián)操控的浪潮，很多人第一次通過Bixby才領(lǐng)略到AI技術(shù)的實(shí)力。

但三星顯然想讓Bixby成為人工智能飛升的平臺(tái)。三星正在構(gòu)建一個(gè)名為SmartThings的宏大的物聯(lián)網(wǎng)，旗下和第三方的大量智能設(shè)備都將通過這個(gè)平臺(tái)彼此互聯(lián)。三星現(xiàn)在要做的工作，正是讓SmartThings平臺(tái)中的所有智能設(shè)備都能通過Bixby實(shí)現(xiàn)情景感知能力和深度學(xué)習(xí)能力，可以理解智能設(shè)備當(dāng)前使用環(huán)境、不斷學(xué)習(xí)用戶的使用習(xí)慣，幫助用戶更充分地利用通過語音輔助功能Bixby溝通，命令Bixby訪問、輕松自如地控制多個(gè)設(shè)備，讓極具智慧、便捷、量身定制化的用戶體驗(yàn)更加輕松自如地實(shí)現(xiàn)。

Bixby還是車聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛的智慧核心。在CES2018上，三星攜手哈曼發(fā)布了一系列獨(dú)具特色的汽車智聯(lián)解決方案，向用戶展示了一個(gè)可實(shí)現(xiàn)豐富數(shù)字化駕乘體驗(yàn)的一體化解決方案，核心創(chuàng)新成果之一的全新“智能駕駛艙”（Digital Cockpit）平臺(tái)可通過語音、觸覺反饋、實(shí)體旋鈕和方向盤控制鍵將儀表盤與中央控制臺(tái)無縫集成于一塊中央顯示屏上，展示所有重要的車輛信息和功能特性。同時(shí)，該平臺(tái)還支持不同人機(jī)界面之間多模態(tài)的互動(dòng)。與此同時(shí)，Bixby作為智能私人助理，還能協(xié)助車主通過語音、觸摸、手勢(shì)和基于情境的各種觸發(fā)方式完成指令。雙方的合作集成軟件、硬件和云技術(shù)，將更好地滿足并服務(wù)汽車市場(chǎng)的發(fā)展需求，構(gòu)建駕駛者的整體智聯(lián)生活方式。

在三星人工智能的版圖中，除了人機(jī)交互的智慧，AI還能用作提升復(fù)雜能力的有效工具，比如需要擬人化分析和優(yōu)化的算法，比如三星全球首款85英寸8K?QLED?TV具備的8K人工智能升頻技術(shù)。由于民用視頻源多以2K最多4K為主，三星通過新的AI技術(shù)方案，通過機(jī)器學(xué)習(xí)用戶先前的體驗(yàn)，對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行分析，對(duì)畫面進(jìn)行色調(diào)、明亮等參數(shù)進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，可以將當(dāng)前低分辨率的圖像升級(jí)為8K畫質(zhì)，讓用戶獲得更有實(shí)際意義的觀影體驗(yàn)，而不讓8K成為一個(gè)分辨率的數(shù)字噱頭。

集聚“人才”的智能來保證人工智能的大躍進(jìn)

作為當(dāng)今高精尖的行業(yè)研究前沿，AI的發(fā)展需要大量的精英人才的研發(fā)能力。三星正在以全球15個(gè)國家22個(gè)海外研究實(shí)驗(yàn)室為據(jù)點(diǎn)，積極依靠當(dāng)?shù)乜蒲腥瞬耪归_人工智能研究。2017年，三星在加拿大、韓國、英國、美國硅谷和俄羅斯組建了新的人工智能研究團(tuán)隊(duì)和AI研究設(shè)施，近日，三星研究院還正式啟用了“人工智能中心”，進(jìn)一步提高AI戰(zhàn)略的權(quán)重。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化在人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，三星人工智能中心將工作重點(diǎn)放在人工智能平臺(tái)建設(shè)上，專注于招攬行業(yè)頂尖人才，持續(xù)推動(dòng)建立一個(gè)強(qiáng)大、靈活、可擴(kuò)展的平臺(tái)，整合并進(jìn)一步優(yōu)化利用人工智能技術(shù)，主攻虛擬助理、機(jī)器人和數(shù)據(jù)等數(shù)個(gè)方向，為三星人工智能技術(shù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三星人工智能中心的負(fù)責(zé)人Geunbae Lee先生表示：“三星已經(jīng)通過Bixby這款產(chǎn)品，證明了其在虛擬助理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。Bixby不僅與智能手機(jī)相連，還能與多種設(shè)備和服務(wù)建立聯(lián)系，為用戶帶來全新體驗(yàn)。到2020年，三星人工智能中心能夠在識(shí)別、思考和移動(dòng)領(lǐng)域制定出行業(yè)領(lǐng)先的人工智能型解決方案，積極研發(fā)人工智能相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。還將在制造、營銷和數(shù)據(jù)分析過程中的作用，有效提升管理效率?！?Geunbae Lee還透露，三星將與全球頂尖高校合作，通過定期舉辦的開放性論壇與外部行業(yè)人才展開交流，增進(jìn)大眾對(duì)三星人工智能技術(shù)實(shí)力的認(rèn)識(shí)。

實(shí)現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)和智能化是三星眼下的一大愿景。2018年，三星人工智能中心位于多倫多、蒙特利爾、劍橋(英國)和俄羅斯的4個(gè)實(shí)驗(yàn)室，將與三星在韓國和美國硅谷正在推進(jìn)的研發(fā)以及并購相關(guān)公司等相互配合，推動(dòng)三星在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展，踐行用科技改變生活的匠人之心；即將發(fā)布的S9 、Note9等旗艦手機(jī)，還將引入更加智能化的AI操作系統(tǒng)，讓已經(jīng)相當(dāng)聰明的Bixby“如虎添翼”。如此看來，人工智能輔佐下的實(shí)際生活，從未像現(xiàn)在這樣讓我們?nèi)绱似诖?/p>