資料介紹
隨著時代飛速發(fā)展,中國人力成本的激增,以人員密集型為主的電銷中心即將迎來變革,智能電銷機器人已經(jīng)成為市場趨勢,會廣泛地融入到各行各業(yè)的業(yè)務場景中。近期,電銷機器人逐漸成為熱門話題,它能幫助企業(yè)自動呼出電話、自主與客戶交流,打造智能化的工作流,為企業(yè)節(jié)省大量人力、物力、財力,直接提升工作效率。
采用語音識別技術,快速準確的將語音翻譯成文字,機器人在和客戶多輪互動交流之后,能分類管理客戶,ABCDEF類客戶,然后人工跟進,提高工作效率!在后臺, 智能電銷機器人可以通過簡單的設定操作,將需要在正確的時間完成的重復性任務交給智能電銷機器人,它們會任勞任怨,按照指令完成工作。
人工智能的敏捷開展已在更多的公司得到很好的使用,比如:電商企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)、理財行業(yè)等等。智能電話機器人各行各業(yè)都已得到使用。
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電銷機器人效果怎么樣?
電話營銷是當今商業(yè)領域發(fā)展最快的一種營銷形式。即使如此,電話營銷也有諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數(shù)據(jù)不準確、無效工作時間占比大。
電銷機器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
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