聊天機器人并不能夠完全取代人類客服代表

盡管有報道說機器人將很快接管我們的工作和生活，但其實我們可能只是喜歡人工智能給我們的生活帶來的簡單和方便。一份新的報告顯示，不同代的消費者在與品牌互動時...

2019-01-11 標簽：人工智能聊天機器人 2236 0

AI今年最大進展是什么？2019年AutoML、GAN將扛大旗

KDnuggets邀請11位來自工業(yè)、學術(shù)和技術(shù)一線的人員，回顧2018年AI的進展，并展望2019年的關(guān)鍵技術(shù)趨勢。其中，有觀點認為，2018年AI最...

2018-12-26 標簽：AI深度學習聊天機器人 4061 0

斯人已逝，但ta能在AI程序中永生

Ursache稱：“我們收集地理位置、動作、活動、健康應(yīng)用程序數(shù)據(jù)、睡眠數(shù)據(jù)、照片、用戶在應(yīng)用程序中設(shè)置的消息。我們還從外部來源收集Facebook上的...

2018-11-26 標簽：數(shù)據(jù)AI聊天機器人 2897 0

人工智能的可控性極低 聊天機器人頻繁出錯

人工智能是一項人們寄予厚望，去改變世界的技術(shù)。對于普通人而言，現(xiàn)在出現(xiàn)的電銷機器人、偽自動駕駛技術(shù)、智能家居等與他們腦海中所構(gòu)想的人工智能仍然有著很大的...

2018-11-09 標簽：人工智能聊天機器人 1759 0

聊天的崛起蔓延，讓全球科技巨頭紛紛盯上了聊天機器人市場

它正在建立一個“認知服務(wù)”部門，想為Facebook、谷歌或Kik打造機器人的開發(fā)人員可通過它獲取該公司的機器學習算法，破譯文本和圖片。換言之，微軟的自...

2018-10-25 標簽：聊天機器人 2163 0

為何說人工智能是完美的招聘工具

人工智能可以查看申請人跟蹤系統(tǒng)(ATS)數(shù)據(jù)并從其他數(shù)據(jù)源獲取，以便更準確地了解應(yīng)聘者。換句話說，如果還有關(guān)于應(yīng)聘者的其他可訪問數(shù)據(jù)，例如關(guān)于他們在Li...

2018-10-23 標簽：人工智能聊天機器人 3538 0

提高聊天機器人價值的5個步驟

Sabio的MattDyer向我們介紹了一個五步程序，它將有助于提高聊天機器人的價值。

2018-10-15 標簽：機器人聊天機器人 3763 0

最好的客服聊天機器人所具備的五個特點

聊天機器人是客戶服務(wù)領(lǐng)域的一項熱門新技術(shù)，它們的崛起并沒有放緩。事實上，高德納（Gartner）不僅聲稱到2020年將有超過50%的大中型企業(yè)部署這些服...

2018-09-26 標簽：聊天機器人 5341 0

區(qū)塊鏈如何確保聊天機器人不說臟話？

隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，黑客也變得更加聰明。黑客可以會向合法的聊天機器人發(fā)送邀請以發(fā)起聊天。如果機器人接受此邀請，認為邀請來自另一個合法機器人并繼續(xù)進行交互，...

2018-09-20 標簽：區(qū)塊鏈聊天機器人 4133 0

國際大廠掀起聊天機器人投資熱潮

聊天機器人應(yīng)用與服務(wù)具多種實現(xiàn)形貌，例如以服務(wù)機器人的實體獨立形貌呈現(xiàn)，或依附在智能手機、智能音響內(nèi)，或以虛擬方式存在于網(wǎng)頁上。

2018-09-18 標簽：人工智能聊天機器人 3301 0

聊天機器人雖然具有快速的優(yōu)勢，但消費者更喜歡人工座席

商業(yè)應(yīng)用、企業(yè)學習和外包服務(wù)全球供應(yīng)商CGS公司宣布了2018年全球消費者客戶服務(wù)報告中的發(fā)現(xiàn)，該報告涵蓋了500多名年齡在18歲至65歲之間的美國和英...

2018-09-07 標簽：人工智能聊天機器人 3353 0

或許你去國外買車時銷售員都不是個人

想必多數(shù)人在購買汽車時，都會去 4S 店里咨詢，并聽取銷售人員的意見。但如果有一天 4S 店里的銷售人員變成了像 Siri 這樣的聊天機器人，你還會聽取...

2018-08-09 標簽：AI聊天機器人起亞 3619 0

聊天機器人正逐漸在醫(yī)療保健行業(yè)獲得關(guān)注

首先，對于偏遠地區(qū)的人們來說，離最近的衛(wèi)生診所很遠。在時間至關(guān)重要的情況下，通過聊天機器人得到快速診斷可能是生與死的區(qū)別。即使情況不那么緊急，經(jīng)過遠距離...

2018-07-11 標簽：人工智能聊天機器人自然語言處理 3627 0

和病患談話就能評估身體狀況的聊天機器人誕生

皇家全科醫(yī)生學院(RCGP)是英國和海外家醫(yī)科醫(yī)生所組成的協(xié)會，英國醫(yī)生一律要通過協(xié)會的考試。Babylon以RCGP考古題測驗旗下聊天機器人，第一次考...

2018-07-05 標簽：聊天機器人 1.9萬 0

AI走入國會 立委提供聊天機器人為選民服務(wù)

透過ChatBot來解決較簡單的小問題，即可讓企業(yè)使用者可以投入更多時間來處理更為復雜的客戶疑難雜癥；且聊天機器人擁有24小時皆可提供服務(wù)的特性，可讓只...

2018-02-26 標簽：AI聊天機器人 1127 0

醫(yī)師借助聊天機器人 病患回覆率提升至3成

現(xiàn)在醫(yī)病關(guān)系可望透過人工智能(AI)拉近距離。美國一位醫(yī)師在流感接種季時，以聊天機器人寄出通知，病患回覆率從原本的1%躍升至30%。

2018-02-06 標簽：AI智能醫(yī)療聊天機器人 797 0

飯店業(yè)者迎聊天機器人新成員 簡化流程及提升客戶體驗

隨著對話式商務(wù)風潮和個性化服務(wù)趨勢的興起，聊天機器人（chatbot）技術(shù)也愈來愈受到各行各業(yè)的歡迎。對于飯店業(yè)者和消費者來說，chatbot不僅能夠針...

2018-01-30 標簽：聊天機器人 832 0

聊天機器人迎來“真正革命” 奧巴馬都在用

再回溯到今年8月，白宮首席信息官宣布了一個令奧巴馬總統(tǒng)頗感興趣的東西——Messenger機器人。有了它，公民便可直接通過自己的“臉譜”賬號與政府“對話”。

2018-03-24 標簽：聊天機器人 648 0

聊天機器人怎么才會被用戶接受？五個方面必須發(fā)展

人工智能的進步使得這些喜歡聊天的助手變成了現(xiàn)實。它們正在以各種不同的形式蓬勃發(fā)展。社交網(wǎng)絡(luò)Facebook大大改善了其通訊應(yīng)用Messenger中的聊天...

2018-04-06 標簽：人工智能聊天機器人 2428 0