◆做企業(yè)是時勢造英雄，2000年前一批“衣食住行”的企業(yè)做起來了；2000年后用互聯網、移動互聯網的邏輯，“衣食住行”又重新做了一遍。當下最大的風口：互聯網改造所有行業(yè)。

◆人、核心業(yè)務的實時在線化是移動互聯網商業(yè)模式的核心。萬物互聯后，商業(yè)模式將發(fā)生徹底變化。

◆生意的重點是流量，在哪里獲客；生意的核心是信用，讓用戶相信你。

◆越是鏈條長、越是個性化、越是傳統行業(yè)，越可以應對當下互聯網巨頭的挑戰(zhàn)。

▌實時在線化，占據互聯網風口的重要抓手

為什么我做這么多事，還跨這么多行業(yè)？為什么幾家公司都跑的挺快？我認為，做事業(yè)首先是時勢造英雄，我們要分清楚“勢”。

第一階段，從80年代開始，從計劃經濟到市場經濟，如果說那一代下海，只要你做衣食住行這些生意，都會有很大的發(fā)展機會。特別是我畢業(yè)后一直在房地產投資做ERP軟件，體會最深刻。只要是做房地產的基本上都掙錢；

第二階段，從2000年開始，大家發(fā)現很多東西都能到網上買了，隨著像淘寶、微信、手淘等等這樣一些平臺的誕生，很多產業(yè)用互聯網，特別是移動互聯網在衣食住行又重新做了一遍；或者說，只要在衣食住行上，除了“住”之外，用上互聯網的邏輯，就誕生了一批互聯網公司。

今天，大家所看到的淘寶、天貓、京東、攜程、滴滴，摩拜等等這些其實都是做衣食住行，只是它們不是用的傳統邏輯。所以，我的觀點是用移動互聯網的邏輯是能把這些行業(yè)重新做一遍。

為什么我們要開始著手做一個互聯網平臺？就是因為現在我們發(fā)現衣食住行，都有大的互聯網公司，所以，用互聯網的邏輯把傳統的這些再做一遍，是一個大的趨勢。但是，這個大的趨勢的核心特點是什么？我把核心特點總結為4G網絡帶來這樣的機會。

4G網絡改變了兩樣東西：

第一，是讓我們每個人都實時在線化。大家可以看到，以前的QQ實際有離線功能。但為什么今天的微信沒有離線功能？不是其他的原因，是因為從3G網絡到4G網絡，4G網絡可以更快，流量費又可以更便宜。所以，4G網絡是讓每一個人都實時在線。

第二，是讓核心業(yè)務實時在線化。所有的創(chuàng)業(yè)者或者移動互聯網公司最核心的，就是能把某個業(yè)務也變成實時在線化。

大家今天看到滴滴快車和滴滴專車，實際上就是私家車或者在路上跑的出租車都變成實時在線化。再者，我們買自行車和摩拜、ofo最大的區(qū)別是什么？是個人自行車沒有實時在線化，而摩拜、ofo自行車是實時在線化，每輛車在哪里，是行進當中還是停著，都非常清楚。今天的餐飲，更神奇。第一，我們直接到大眾、美團上可以預訂座位。為什么呢？因為座位被實時在線化，有人先訂了，別人就沒法兒再訂。第二，菜單實時在線化。第三，把所有的支付在線化。

核心業(yè)務被實時在線化，才產生今天的攜程、美團、大眾點評、滴滴、摩拜等等公司。

所以，我所做的幾個產業(yè)，雖然是不同的行業(yè)，但是核心的邏輯是兩件事：第一，有沒有把人變成實時在線化；第二，能不能把核心業(yè)務變成實時在線化。這是我對移動互聯網在商業(yè)模式的應用的理解和實踐。

▌5G網絡萬物互聯，商業(yè)模式將徹底改變

如果5G網絡萬物互聯，所有東西都實時在線化之后，會發(fā)生什么變化呢？我認為商業(yè)模式將會發(fā)生徹底的改變。

所以，環(huán)保公司計劃什么時候做的比較好？我的判斷是應該在2020年之后。為什么呢？因為2020年，5G網絡會商業(yè)化普及，而我已經提前三四年做了布局，我相信在商業(yè)化萬物互聯，你的所有原材料、材料、半成品、成品、機械、用戶都實時在線化后，以前這種靠吃飯喝酒見面的信息不對稱的商業(yè)模式都將打破。

今天，我們在網上買東西根本不需要這家網上平臺老板跟我吃飯喝酒，為什么？就是因為商業(yè)模式在發(fā)生根本的改變。

所以，我的第一個判斷是，這么多互聯網公司發(fā)展這么快，是因為能很好抓住以4G網絡為基礎設施，能不能把自己業(yè)務搬到線上實時在線化，這才是核心。

第二方面，如果說4G網絡成就的是零售電商的話，那么5G網絡的普及將會成就各個產業(yè)。這是我的一個基本判斷，也是指導我這幾家不同行業(yè)的公司的底層思考。

▌注重用戶思維，痛點在機會就在

以互聯網+“住”為例，我相信大家只要家里搞過裝修的都有深刻的痛點，就是要想從一個毛坯房到住進去，裝修很麻煩、很折騰，但是還是要忍耐。為什么？因為市面上沒有人能給你提供一個確定的服務。他找不到能讓自己完全不操心的服務。這就是今天家裝行業(yè)的痛點。

這種痛點產生的原因是什么呢？首先，當然跟房地產行業(yè)有關；第二，也跟家裝行業(yè)鏈條特別長有關。

所以你可以提供的服務其實特別簡單，一句話就能說清楚，即提供的就是從房子到家的服務。因為第一階段是聚焦新建樓盤里面提供新房的用戶。如果房地產公司這個樓盤提供毛坯房，你就提供硬裝家具、窗簾等等服務。如果提供精裝修房，你就提供鍋碗瓢盆等等。只是用戶有這個需求，就會有人提供這個服務。

以前工業(yè)有分工，賣沙發(fā)就賣沙發(fā)，賣窗簾就賣窗簾。但是我們站在顧客角度看，他有什么需求，我就給他提供一攬子方案。

▌生意的重點是流量，核心是信用

我想給大家送兩句話：第一，生意的重點是流量。第二，生意的核心是信用。什么是信用？就是別人相信你，用你，這叫信用。相信，叫信。相信之后，用你，這叫信用。我認為，我們在構建商業(yè)模式，最重要的是是你能不能讓用戶相信你。因為只有別人相信你，才會用。

傳統行業(yè)、個性化的行業(yè)以及行業(yè)鏈條特別長的行業(yè)，線下服務特別重，所以，零售電商BAT那套邏輯打不過來。但是，未來每一個行業(yè)都會有產業(yè)路由器產生。

為什么？因為5G網絡的普及。在萬物互聯，所有東西都實時在線后，沒有哪一個行業(yè)不跟互聯網結合。就像今天我們已經絲毫意識不到，我們每個人實時在線化一樣。

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