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智慧醫(yī)院綜合解決方案

隨著國(guó)家醫(yī)療改革、“雙碳”政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)及管理等方面正面臨不同程度的挑戰(zhàn)，同時(shí)，人們對(duì)于高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求以及社會(huì)既存的醫(yī)療衛(wèi)生供需矛盾，促使傳統(tǒng)醫(yī)院向智慧型健康管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行智能化建設(shè)改造，成為提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)及運(yùn)營(yíng)效率，推進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路！

01

方案背景分析

1

國(guó)家政策推動(dòng)

“十四五”規(guī)劃提出，聚焦教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、撫幼、就業(yè)、文體、 助殘等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)普惠應(yīng)用，持續(xù)提升群眾獲得感。

2

需求推動(dòng)是根本原因

“三長(zhǎng)一短”（即:掛號(hào)排隊(duì)、繳費(fèi)排隊(duì)、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短）的就醫(yī)狀態(tài)無(wú)法滿足患者需求，通過(guò)智慧化改善患者就醫(yī)體驗(yàn)是醫(yī)院的發(fā)展方向。

3

智能技術(shù)是內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)能夠進(jìn)一步深入醫(yī)療核心,在臨床和科研領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，在醫(yī)院管理尤其是信息化管理方面貢獻(xiàn)價(jià)值。

4

黑天鵝事件：新冠疫情

新冠疫情的產(chǎn)生和發(fā)展，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院“戰(zhàn)平結(jié)合”運(yùn)營(yíng)模式的必要性。因此，需要更具智慧的數(shù)字化方案對(duì)醫(yī)院后勤進(jìn)行統(tǒng)一管理。

02

三位一體的智慧醫(yī)院基礎(chǔ)架構(gòu)

2019年，國(guó)家衛(wèi)生健康委明確了智慧醫(yī)院包含?“智慧醫(yī)療”， “智慧服務(wù)”，?“智慧管理”，三者在發(fā)展過(guò)程中相互聯(lián)系、相互滲透，形成線上線下一體化的現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)與管理模式。

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智慧管理，是利用智慧管理工具提升醫(yī)院管理精細(xì)化、智能化水平，便于醫(yī)院資源發(fā)揮最大效益，從而可持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)的智慧醫(yī)療與智慧服務(wù)。

整體來(lái)看，智慧醫(yī)療是支撐智慧醫(yī)院的基本框架，高質(zhì)量的電子病歷是向患者輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提;智慧服務(wù)是醫(yī)院面向患者的窗口，能夠改善就醫(yī)體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)全流程健康管理;而智慧管理則是醫(yī)院在智能化趨勢(shì)下轉(zhuǎn)變管理模式的必經(jīng)之路，能讓醫(yī)院資源發(fā)揮最大效益，從而可持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)的智慧醫(yī)療與智慧服務(wù)，作為“智慧管理”中的重要組成，醫(yī)院后勤的智能化部署尤為重要。

03

醫(yī)院運(yùn)維管理特點(diǎn)

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醫(yī)院是非常復(fù)雜的公共建筑，而醫(yī)院建筑是支撐醫(yī)療發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)院運(yùn)維體系涉及醫(yī)院管理保障的多個(gè)方面和環(huán)節(jié)，需要覆蓋人的管理、財(cái)?shù)谋O(jiān)控和物的運(yùn)作，具有明顯的經(jīng)營(yíng)管理的特征，是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的綜合服務(wù)系統(tǒng)。

04

方案架構(gòu)

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東軟載波智慧醫(yī)院解決方案統(tǒng)籌考慮目前醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的難點(diǎn)，細(xì)化梳理醫(yī)院內(nèi)部各場(chǎng)景應(yīng)用需求，通過(guò)搭建智慧醫(yī)院綜合管理平臺(tái)，綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等技術(shù)，采集醫(yī)患人員、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)境信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院樓宇、設(shè)備的智能化管理，一個(gè)平臺(tái)，五大維度，全面提升醫(yī)院運(yùn)行效率和就醫(yī)體驗(yàn)，打造以患者為中心，面向未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的“零碳”智慧醫(yī)院！

05

方案優(yōu)勢(shì)

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06

方案技術(shù)特點(diǎn)

便于運(yùn)維的數(shù)字孿生技術(shù)

平臺(tái)基于數(shù)字孿生技術(shù)，提供還原度90%以上的場(chǎng)景交互，將所有建筑數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)匯集到統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理，狀態(tài)實(shí)時(shí)同步，所見(jiàn)即所得，運(yùn)維管理更直觀、更高效。

基于人工智能的主動(dòng)式運(yùn)維技術(shù)

全面應(yīng)用人工智能算法、智能傳感技術(shù)、視覺(jué)識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)等，對(duì)醫(yī)院內(nèi)的建筑運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析和主動(dòng)式運(yùn)維。

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的柔性融合技術(shù)

平臺(tái)支持跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，可與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、EMR系統(tǒng)等對(duì)接，打通醫(yī)院全域數(shù)據(jù)，打破信息孤島，規(guī)避資源重復(fù)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和深度融合?！?/p>