供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€面對海量數(shù)據(jù)和巨大復(fù)雜性挑戰(zhàn)的行業(yè)，這一點(diǎn)任何一位供應(yīng)鏈相關(guān)的專業(yè)人士都能證實。在供應(yīng)鏈行業(yè)中，信息往往呈豎井式隔離，其中的數(shù)據(jù)具有難以訪問，格式不一致或難以分析的特性。想要在這樣一個行業(yè)中推動變革可能是一件極其困難的事情，但是如今卻出現(xiàn)了一線希望，那就是區(qū)塊鏈技術(shù)。即使是區(qū)塊鏈技術(shù)最基本的應(yīng)用，也可以顯著提高這個行業(yè)的生產(chǎn)效率和利潤率。

隨著金融行業(yè)中區(qū)塊鏈用例的廣泛使用，區(qū)塊鏈技術(shù)在采購和供應(yīng)鏈管理中的潛在影響力也開始得到人們更多的關(guān)注。考慮到一家公司的利潤與其供應(yīng)鏈效率天然地有著密不可分的關(guān)系，是否能提高供應(yīng)鏈效率是一個不可忽視的績效指標(biāo)。隨著不斷發(fā)掘出新的用例，各公司逐步見識到區(qū)塊鏈還未發(fā)掘的巨大潛力，而這項技術(shù)有可能在未來解決那些圍繞效率、信息共享和可追溯性等長期困擾供應(yīng)鏈行業(yè)的問題。

效率：通過智能合約提高自動化程度

對于供應(yīng)鏈專業(yè)人員來說，日常的業(yè)務(wù)通常具有大型、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集。尤其是那些在供應(yīng)關(guān)系中相對處于較低層級的供應(yīng)商，這些海量數(shù)據(jù)可能意味著巨大的瓶頸和延遲。智能合約，本質(zhì)上是位于區(qū)塊鏈中的單個塊中的代碼片段，一旦滿足某些條件，就會自動執(zhí)行預(yù)定操作。這定義了一系列圍繞交易事務(wù)的規(guī)則，并自動強(qiáng)制執(zhí)行與之相關(guān)的義務(wù)。將智能合約應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理，區(qū)塊鏈可以讓各個公司創(chuàng)建不可篡改的智能合同，并自動實施多方協(xié)議的相關(guān)條款。

利用智能合約可以流水線作業(yè)和自動化各種事務(wù)，包括從采購訂單、發(fā)貨通知到庫存管理和報告等一系列事務(wù)。根據(jù) BeInCrypto 的一份商業(yè)內(nèi)幕的報告，Coke One North America（CONA）是可口可樂瓶子制造業(yè)供應(yīng)鏈流程后面的 IT 公司，它與德國軟件提供商合作推出的區(qū)塊鏈系統(tǒng)，號稱可以“在不透露各經(jīng)銷商客戶和訂單量等專有信息的情況下，讓可口可樂的經(jīng)銷商能夠確定另一家經(jīng)銷商可以幫助自己共同完成一個訂單。” CONA 公司期望用這種技術(shù)將訂單調(diào)節(jié)時間從幾周減少到幾天。

與之同時，可口可樂最大的競爭對手百事可樂（PepsiCo）也開始運(yùn)行自己的區(qū)塊鏈試點(diǎn)項目質(zhì)子計劃（Project Proton），并利用智能合約將自己部分程序化廣告供應(yīng)鏈實現(xiàn)了自動化，這一舉措讓效率提高了 28%。

為自動化集成智能合約也并非完全沒有挑戰(zhàn)。除了監(jiān)管問題等固有的外部因素外，提高自動化程度也可能要求對公司的內(nèi)部流程和政策進(jìn)行重大變革，而且大多數(shù)高管都認(rèn)為，即使對那些最具創(chuàng)新性精神的組織來說，有效地管理變革也是一件非常困難的事情?？紤]到這一點(diǎn)，建議對實現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)感興趣的公司從小處開始著手。可以從試點(diǎn)項目開始，然后不斷地在此基礎(chǔ)上進(jìn)行測試、學(xué)習(xí)和進(jìn)一步擴(kuò)展。

信息共享：用區(qū)塊鏈打破豎井

獲取信息是很重要的，相信大多數(shù)公司都會贊同這一點(diǎn)，但在供應(yīng)鏈管理中，信息流的管理更加至關(guān)重要。隨著供應(yīng)鏈在現(xiàn)代商業(yè)中扮演的戰(zhàn)略性角色越來越重要，豎井式信息隔離不僅會造成效率低下，還會使組織面臨巨大的風(fēng)險。而區(qū)塊鏈解決方案可以使合適的人員對關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)的訪問變得更加容易，并在組織內(nèi)部和眾多利益相干方之間提高信息流的效率。

制藥行業(yè)是世界上為數(shù)不多的價值數(shù)萬億美元的行業(yè)之一，據(jù)預(yù)測，到 2023 年全球制藥支出將達(dá)到 1.5 萬億美元。提高制藥行業(yè)供應(yīng)鏈的透明度可能是開創(chuàng)性的壯舉，因為在該行業(yè)中必須應(yīng)對造假、退貨欺詐和其他來自豎井式數(shù)據(jù)隔離以及政府監(jiān)管要求的種種挑戰(zhàn)。

英國建立了一個叫MediConnect的區(qū)塊鏈平臺，為所有藥店提供單一的處方數(shù)據(jù)來源，該平臺讓英國的醫(yī)療保健專業(yè)人員能夠獲取他們患者的處方歷史的最新記錄，這將有助于減少處方藥物的過度使用。

可追溯性：跟蹤生產(chǎn)和采購過程

采用區(qū)塊鏈技術(shù)之后，供應(yīng)鏈流程的每個步驟的信息都被記錄在一個安全的公共數(shù)據(jù)庫中，任何相關(guān)方都不能隨意修改該數(shù)據(jù)庫，否則會立即被其他人發(fā)現(xiàn)。

如果在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題，可以通過對產(chǎn)銷監(jiān)管鏈的追溯很容易就能找到問題發(fā)生的時間和地點(diǎn)。而且詳細(xì)的跟蹤也可以使零售產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，或者煤炭、石油或黃金等資源的采購過程更加透明化。除了為整個供應(yīng)鏈多增加了一層額外的責(zé)任追溯保障，這同時也減輕了犯罪活動的風(fēng)險。

去年 10 月，致力于海洋保護(hù)的非營利組織 Oceana 所進(jìn)行的一項 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)檢測，有 21% 的海鮮產(chǎn)品被錯貼了標(biāo)簽。在該調(diào)查之后，IBM 食品信托平臺與海鮮公司 Raw Seafoods 進(jìn)行了 合作，為其海鮮供應(yīng)鏈提供基于區(qū)塊鏈技術(shù)的可追溯性保障服務(wù)。通過與漁業(yè)公司、分銷商和餐館等利益相關(guān)方合作，這樣的舉措將解決食品供應(yīng)鏈部門最大的問題之一。

供應(yīng)鏈部門還發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對信息的需求也日益增長，客戶們只是想更多地了解他們所購買產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸或準(zhǔn)備工作。星巴克正在與微軟合作，利用微軟的 Azure Blockchain 區(qū)塊鏈服務(wù)來提供數(shù)字化的、實時的可追溯性，這樣星巴克的顧客就可以更多地了解他們所消費(fèi)的咖啡豆背后發(fā)生的事情。這不僅能讓農(nóng)民獲知自己種植的咖啡豆的去向，從而激勵他們的生產(chǎn)，還能讓消費(fèi)者看到他們所購買的咖啡對幕后人員的影響。

當(dāng)然，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)并不能解決供應(yīng)鏈專業(yè)人士所面臨的所有問題。為了使基于區(qū)塊鏈的解決方案有價值，它需要不斷的擴(kuò)展并擁有大量的活躍用戶。考慮到涉及如此多的不同實體，網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)對供應(yīng)鏈上下游中的區(qū)塊鏈應(yīng)用程序的 影響特別顯著。缺乏公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)人才的短缺也是該行業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)所面臨的主要障礙。

盡管存在種種挑戰(zhàn)，但在供應(yīng)鏈行業(yè)中應(yīng)用區(qū)塊鏈仍有巨大的潛力。供應(yīng)鏈行業(yè)未來的發(fā)展方向會是更大力度的去中心化、提高透明化和數(shù)據(jù)不可篡改性，這些變革會讓該行業(yè)應(yīng)對以前似乎無法解決的巨大挑戰(zhàn)。從化工產(chǎn)品到消費(fèi)性包裝產(chǎn)品，從制藥行業(yè)到酒店行業(yè)，我們有理由相信，采購專業(yè)人士和他們各自所屬的組織都能從區(qū)塊鏈解決方案的探索和試驗中獲益良多。
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