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運營商政企業(yè)務四大攻堅戰(zhàn)目標實現(xiàn)路徑

資治通信 ? 來源:資治通信 ? 2023-12-19 17:06 ? 次閱讀
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圍繞規(guī)模經(jīng)營、引擎驅(qū)動、能力提升、政企改革四個領(lǐng)域開展四大戰(zhàn)役:規(guī)模經(jīng)營持久戰(zhàn);引擎驅(qū)動攻堅戰(zhàn);能力提升沖鋒戰(zhàn);政企改革穿越戰(zhàn)。

(1)規(guī)模經(jīng)營持久戰(zhàn),成為政企領(lǐng)域主導運營商。

一是守好陣地確保政企整體競爭力:客情+服務+產(chǎn)品,聚焦短板指標精準施策,加快追趕縮小差距。優(yōu)化資源配置,提升品質(zhì)及價值雙贏。

二是以清單目標為抓手,實現(xiàn)云+網(wǎng)+產(chǎn)品三線發(fā)力,優(yōu)化完善“兩個清單”,支撐一線服務升級。加快基礎產(chǎn)品創(chuàng)新提質(zhì),穩(wěn)住增長基本面。強化標準產(chǎn)品頭部對標,推進上量上規(guī)模。

三是抓好三類市場規(guī)模拓展,聚焦行業(yè)市場重點領(lǐng)域,搶占數(shù)智化新高地。聚焦中小企業(yè)市場分類施策,打造收入新增長極。聚焦成員市場融合拓展,深化成員價值經(jīng)營。

四是抓好基礎管理守牢防線,規(guī)范基礎管理,保障業(yè)務健康發(fā)展。加強政企欠費管理,保障收入顆粒歸倉。

(2)云+5G新引擎全向攻堅戰(zhàn),成為收入發(fā)展新動能。

一是以5G+算力網(wǎng)絡+智慧中臺,構(gòu)建連接+算力+能力新型信息服務體系,實現(xiàn)云網(wǎng)融合規(guī)模發(fā)展,做大云網(wǎng)收入規(guī)模, 做強資源產(chǎn)品,做通融合運營,做優(yōu)隊伍能力。

二是以5G+AICDE,推進規(guī)模轉(zhuǎn)化。夯實基礎能力,加速推進5G專網(wǎng)產(chǎn)品化。夯實基礎能力,加快推進9one平臺建設。強推廣、重支撐、優(yōu)評價,推進細分行業(yè)規(guī)模復制。

(3)政企核心能力提升沖鋒戰(zhàn),打造頭部產(chǎn)品行業(yè)標桿。

一是做好產(chǎn)品體系建設,即加強政企產(chǎn)品管理,推動SPM體系和SEM模型全面落地。二是做好品質(zhì)體系建設,堅持客戶至上,推進端到端品質(zhì)管理體系落地運轉(zhuǎn)。三是做好生態(tài)體系建設,加速暢通省內(nèi)流程,打通三庫落地最后一公里。四是做好政企領(lǐng)域中臺,加快打造政企領(lǐng)域中臺能力,提升全網(wǎng)戰(zhàn)建協(xié)同能力。

(4)持續(xù)推進政企運營體系改革穿越戰(zhàn)。

強化管建戰(zhàn)協(xié)同作戰(zhàn)能力,落地好專業(yè)+區(qū)域支撐服務,提升微觀客戶經(jīng)理甩單,項目一站式甩單能力,提升政企市場單元協(xié)同網(wǎng)格運營提升客戶服務能力。

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原文標題:運營商政企業(yè)務四大攻堅戰(zhàn)目標實現(xiàn)路徑

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