隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展，機器人的能力從簡單的動作執(zhí)行到視覺、語音識別甚至可以進行邏輯思考和決策，并使得機器人能夠使用于工業(yè)領(lǐng)域以外的更多場景。業(yè)內(nèi)專家預(yù)言，未來將有一半的工作會給自動化代替，機器換人被看作是一種技術(shù)的進步和效率提升的實用工具。也有人表示，機器人將和人類一起工作，使得人獲得更高的生產(chǎn)力。

自動化正在影響各行各業(yè)

最近，英國智庫分析了英國自動化的潛在影響，在報告證實了自動化大規(guī)模取代人力未來愿景，并強調(diào)該國的大部份地區(qū)可能受到最嚴重的打擊。報告指出，英國各城市中心由于智能自動化而出現(xiàn)而造成工作流失的可能性，預(yù)計英國63個大城市中20.2％的工人可能會在2030年之前被取代。

自動化對于任何一個行業(yè)的影響都是巨大的，而人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的崛起為自動化的應(yīng)用提供了更多的可能，自動化正從工業(yè)生產(chǎn)走向城市商業(yè)領(lǐng)域。自動化的影響是廣泛的，而不僅僅是藍領(lǐng)的工作。

未來，最有可能發(fā)生大規(guī)模工人流失的行業(yè)是運輸、銷售、客服、物流和醫(yī)療保健。而英國曼斯菲爾德有30％的工作崗位是行政、零售，客戶服務(wù)和倉庫工作，諾丁漢郡城鎮(zhèn)有16％的工人在零售業(yè)工作，每十名員工中就有一名在倉庫或管理員工作，這些崗位都有可能被自動化代替

機器換人后，人何去何從？

面對這種趨勢人們應(yīng)該如何應(yīng)對，社會正向一個更高效率的階段進化，那么未來社會需要的是高級職業(yè)人才。因此，專家認為投資培訓(xùn)可以幫助解決英國自動化所帶來的問題，未來在高技術(shù)和知識化的工作方向上可能出現(xiàn)更多的人力需求。

不過，業(yè)內(nèi)認為教育并不是唯一值得考慮的選擇，可以對普遍自動化的潛在解決方案包括建立某種形式的基本收入（UBI）或創(chuàng)建機器人稅。機器自動化本身是為人類服務(wù)的，提供了更多的生產(chǎn)效率。

無論如何，這個趨勢是相當明顯的。由于人工智能和機器人技術(shù)的進步，自動化的采用是未來就業(yè)面臨的最大問題之一，如果我們不希望在不遠的將來有大量的人失業(yè)，那現(xiàn)在就需要提前解決這個問題。

盡管有些企業(yè)正在盡最大努力實現(xiàn)自動化，以獲得未來市場的優(yōu)勢競爭力。但許多專家建議應(yīng)該把重點放在制定能夠使人類與機器一起工作的政策上。協(xié)作機器人是一個不錯的方向，目前已經(jīng)有不少企業(yè)推出此類產(chǎn)品。

人類和機器人在一起工作

人機協(xié)作可以讓員工發(fā)揮出更高的生產(chǎn)力，同時又保住了工作的飯碗，是推動自動化商用最佳解決方案。人們需要掌握的是如何用機器提高工作效率，同時把一些低價值的工作交給機器人，或者讓機器人協(xié)助完成更高難度的項目。

最近，戴爾公布的一份關(guān)于未來趨勢發(fā)展的報告，該報告團隊探討了到2030年機器人、人工智能、機器學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和云計算對社會的影響。報告指出，人機協(xié)作將使人們能夠在不受情緒或外部偏見干擾的情況下發(fā)現(xiàn)價值信息并采取行動，同時還能在適當?shù)臅r候進行人為判斷。

從企業(yè)的角度來看，他們希望通過自動化獲得更多高的產(chǎn)出，例如印度乳業(yè)公司Chitale Dairy正努力通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化運營，在不增加農(nóng)場占地和奶牛數(shù)量的前提下，將牛奶的產(chǎn)出提高到10倍以上。而戴爾為Chitale提供了虛擬化實現(xiàn)私有云，通過大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)精細化生命周期決策和執(zhí)行效率。Chitale收集有關(guān)奶牛是否足夠食用或需要接種的信息，并利用這些信息幫助農(nóng)民改善奶牛的健康狀況。

那么，對于自動化的引入，人們會持什么樣的態(tài)度？在調(diào)查，有49%的受訪者希望通過人機協(xié)作提高生產(chǎn)力，50%的人認為自動化系統(tǒng)將釋放人們的時間，42％的人認為機器人執(zhí)行他們不想要的任務(wù)，可以提升他們對工作滿意度。

雖然，自動化未來對工作的影響還有很多不確定性，但人與機器或者自動化之間緊密整合的趨勢越來越明顯，人工智能和機器人可能引入一種新的、更高效的生活方式，又或者讓人類走上毀滅的道路。