鋰電池的老化不單單出現(xiàn)在蘋(píng)果手機(jī)，安卓手機(jī)用的也是鋰電池，為什么安卓手機(jī)廠家沒(méi)有用這個(gè)借口來(lái)降低性能？蘋(píng)果筆記本同樣用鋰電池，為什么蘋(píng)果公司沒(méi)有對(duì)電池老化的筆記本也價(jià)格低CPU性能？所以有網(wǎng)友猜測(cè)這是蘋(píng)果公司的謊言，目的就是讓手機(jī)用戶換新手機(jī)。蘋(píng)果“電池門(mén)”持續(xù)發(fā)酵，換個(gè)電池也是解決問(wèn)題的辦法？iPhone電池到底該怎么換？

蘋(píng)果“電池門(mén)”的傳言沸沸揚(yáng)揚(yáng)傳了一周后，本周三，蘋(píng)果終于承認(rèn)在電池老化的情況下確實(shí)會(huì)降低手機(jī)性能，不過(guò)強(qiáng)調(diào)這是為了保護(hù)電池、保護(hù)手機(jī)硬件，防止老舊設(shè)備自動(dòng)關(guān)機(jī)。

可不少消費(fèi)者對(duì)這一說(shuō)法并不買(mǎi)賬，在蘋(píng)果作出回應(yīng)之后就連續(xù)遭遇三宗訴訟，均指控蘋(píng)果隱瞞欺騙消費(fèi)者，有媒體稱此事為蘋(píng)果「電池門(mén)」，如今這件事還在持續(xù)發(fā)酵。

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「果粉」的憤怒：蘋(píng)果連遭三宗訴訟

第一宗集體起訴發(fā)生在加州洛杉磯，原告認(rèn)為蘋(píng)果損害了用戶的知情權(quán)，他們要求蘋(píng)果停止降低舊款設(shè)備性能的行為，并且對(duì)受到影響的消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

據(jù)芝加哥太陽(yáng)報(bào)的報(bào)道，本周四又有五名蘋(píng)果用戶于在芝加哥當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，控告蘋(píng)果侵犯了他們的權(quán)益，讓他們?cè)诓恢榈那闆r下更換新手機(jī)。這幾名用戶擁有 iPhone 5、iPhone 6 和iPhone 7 等蘋(píng)果產(chǎn)品。

他們把蘋(píng)果這一做法稱為「具有欺騙性和不道德的」，違反了消費(fèi)者權(quán)益保障的相關(guān)法律。

而在昨天 iPhone 6 用戶 Keaton Harvey 也向美國(guó)北加州地方法院提出訴訟，原告律師稱，Keaton 的iPhone 6 在電量超過(guò) 50% 以上情況下出現(xiàn)關(guān)機(jī)癥狀，最終迫使他花費(fèi)超過(guò) 1000 美元購(gòu)買(mǎi)新款 iPhone。

按照目前的趨勢(shì)，不排除蘋(píng)果在未來(lái)將因?yàn)榇耸旅媾R更多類似的訴訟。

而蘋(píng)果在這次的「電池門(mén)」事件也略顯被動(dòng)，從「電量低會(huì)令舊 iPhone」的討論在網(wǎng)上不斷發(fā)酵，到 GeekBench 等第三方機(jī)構(gòu)紛紛給出跑分?jǐn)?shù)據(jù)后，蘋(píng)果的回應(yīng)才姍姍來(lái)遲，而除了通過(guò)媒體作出回應(yīng)，目前為止蘋(píng)果還未就此事發(fā)表官方聲明。

這或許會(huì)讓蘋(píng)果陷入更嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)，Business Insider在一篇文章中評(píng)論道：

這樣做，不僅對(duì)客戶保密，它還奪走了客戶的選擇權(quán)?？蛻衄F(xiàn)在有理由不再相信蘋(píng)果，再忠實(shí)的果粉也會(huì)感覺(jué)出這家公司太多疑了。

而 iPhone 開(kāi)發(fā)者 Marco Arment 也表示：

不管出于什么原因，偷偷讓舊版 iPhone 變慢這件事，對(duì)蘋(píng)果聲譽(yù)的損害可能會(huì)持續(xù)十年。

蘋(píng)果真的有必要降低舊 iPhone性能嗎？

當(dāng)這件事在 Reddit 上曝光時(shí)， 就有不少用戶認(rèn)為蘋(píng)果故意讓舊 iPhone 性能降低，并刻意隱瞞電池問(wèn)題，是為了引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)新機(jī)而非更換電池。

而蘋(píng)果在周三的回應(yīng)中否認(rèn)了這一說(shuō)法：

鋰電池在低溫、低電量、和長(zhǎng)久使用后能夠提供峰值電流需求的能力會(huì)有所降低，將無(wú)法提供極好的性能，并將可能導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，以此來(lái)保護(hù)手機(jī)電子元器件。

去年我們對(duì) iPhone 6、iPhone 6s、和 iPhone SE 發(fā)布了一個(gè)新特性，那就是平滑過(guò)渡 iPhone 的即時(shí)極高性能需求，以避免由此產(chǎn)生的意外關(guān)機(jī)現(xiàn)象?，F(xiàn)在，這個(gè)特性也被引入到了安裝有 iOS 11.2 的 iPhone 7 上，未來(lái)還會(huì)支持其他款手機(jī)產(chǎn)品。

到底蘋(píng)果真的是在為用戶著想，還是在刻意隱瞞用戶，如今仍眾說(shuō)紛紜。

蘋(píng)果是否真的有必要降低舊 iPhone 性能來(lái)讓其保持穩(wěn)定，不少專家從技術(shù)角度給出了自己的意見(jiàn)。

美國(guó)阿貢國(guó)家實(shí)驗(yàn)室（Argonne National Laboratory）的電池專家Venkat Srinivasan認(rèn)為：

在蘋(píng)果稱之為「峰值電流」的情況下，手機(jī)確實(shí)很容易出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)，這是系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)消耗大量功率導(dǎo)致的，就像管道中的水流過(guò)大，蘋(píng)果的解決辦法就是減少通過(guò)管道的水量。

而所有鋰電池都含有一個(gè)追蹤電池容量變化的管理系統(tǒng)，蘋(píng)果就是通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)來(lái)獲取 iPhone 的電池?cái)?shù)據(jù)。

加州大學(xué)伯克利分校材料科學(xué)教授Gerbrand Ceder則認(rèn)為「意外關(guān)機(jī)」可以有別的方法避免：

電池電量隨著時(shí)間和寒冷天氣而降低是很好預(yù)測(cè)的，也可以通過(guò)模擬測(cè)試得知。不過(guò)這需要電池設(shè)計(jì)師在電池的能量密度和使用壽命之間做權(quán)衡，因?yàn)閮?chǔ)存的能量越多，降解的速度就越快，電池壽命也越低。這會(huì)讓用戶更快感受到手機(jī)的性能衰退。

勞倫斯伯克利國(guó)家實(shí)驗(yàn)室（（Lawrence Berkeley National Laboratory，LBNL））的電池專家Marca Doeff表示他們正在設(shè)法讓電池能滿足更高的需求，目前來(lái)看一種解決方案是設(shè)計(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜的電池，另一種則是配備一個(gè)比實(shí)際需求容量更大的電池，但這也會(huì)讓手機(jī)體積變得更大。

綜合幾位專家的意見(jiàn)，從技術(shù)角度來(lái)看蘋(píng)果通過(guò)新版 iOS 系統(tǒng)自動(dòng)限制設(shè)備性能確有其合理之處，當(dāng)然這不是忽略用戶知情權(quán)的理由。
iPhone 需要更換電池#e#

你的 iPhone 需要更換電池嗎？

無(wú)論是第三方的跑分?jǐn)?shù)據(jù)，蘋(píng)果的回應(yīng)，還是專家的觀點(diǎn)，都可以看出電池確實(shí)會(huì)對(duì) iPhone 性能產(chǎn)生影響。

那如何判斷自己的 iPhone 電池是否需要更換，以及應(yīng)該如何更換，下面愛(ài)范兒（微信號(hào) ifanr）給大家簡(jiǎn)單介紹一下。

法國(guó)博客iGen不久前總結(jié)了四種檢測(cè) iPhone 電池?fù)p耗情況的方法：

1.進(jìn)入 iPhone 的設(shè)置-電池，如果在低電量模式上方出現(xiàn)「iPhone 電池可能需要維修」的提示，說(shuō)明電池容量已經(jīng)低于 80%，如果沒(méi)有出現(xiàn)說(shuō)明你的電池情況健康。

2.通過(guò) Mac 上的控制臺(tái)應(yīng)用來(lái)查看 iPhone 的電池?fù)p耗情況。打開(kāi)控制臺(tái)，通過(guò)Lightning 數(shù)據(jù)線將 iPhone 連接到 Mac，授權(quán)后在控制臺(tái)搜索框輸入「batteryhealth」就可以看到信息。

除了電池健康狀況，還可以看到電池的狀況的更多細(xì)節(jié)。

3.使用 Mac 的第三方應(yīng)用 coconutBattery 檢測(cè)，啟動(dòng)應(yīng)用程序并通過(guò) Lightning 數(shù)據(jù)線連接iPhone 后，coconutBattery 將提供設(shè)備電池的充滿容量、設(shè)計(jì)容量和周期數(shù)等數(shù)據(jù)。

不過(guò)這款應(yīng)用也有限制，就是不能檢測(cè)恢復(fù)過(guò)系統(tǒng)的 iPhone 的電池容量。

4.讓天才吧、在線客服或者電話客服幫你檢測(cè)，客服可以在你授權(quán)后遠(yuǎn)程幫你檢測(cè)你手機(jī)的電池容量。

同時(shí)還有一個(gè)溫馨提示，那就是不要使用 App Store 上的第三方應(yīng)用測(cè)試電池?fù)p耗情況，因?yàn)樘O(píng)果在 iOS 10 之后取消了第三方應(yīng)用獲取設(shè)備電池信息的接口，這些第三方應(yīng)用的檢測(cè)也不再可靠。

其實(shí)手機(jī)的鋰電池隨著循環(huán)次數(shù)增多本身就會(huì)出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的損耗，根據(jù)蘋(píng)果官網(wǎng)信息， iPhone 的鋰電池可以保證在 500 次循環(huán)后仍可保有超過(guò) 80% 的容量，但使用一年以上電池出現(xiàn)明顯老化也不足為奇。

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iPhone 電池怎么換？

如果不想更換新機(jī)，更換電池?zé)o疑是性價(jià)比最高的選擇，那要怎么更換電池呢？

（IFIXIT 拆解 iPhone X）

對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，動(dòng)手更換可能不太現(xiàn)實(shí)，看過(guò) IFIXIT 的拆解你就清楚，這個(gè)過(guò)程不僅步驟繁瑣，還需要專業(yè)的工具。

（IFIXIT 用到的拆解工具）

這里有比較現(xiàn)實(shí)的三個(gè)方法：

1.如果你仍在保修期或者購(gòu)買(mǎi)了 AppleCare +，并認(rèn)為電池有問(wèn)題，可向蘋(píng)果提出更換電池，如果你選擇郵寄給蘋(píng)果，可能需要 7-9 天，如果你預(yù)約到 App Store 或者授權(quán)服務(wù)商，這個(gè)過(guò)程將不超過(guò) 7 天。

2.如果超出保修期，可以選擇蘋(píng)果官方的電池更換服務(wù)，價(jià)格 79 美元，不包含運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi)。

3.選擇非官方的第三方平臺(tái)，這價(jià)格也許更低也不需要預(yù)約，但要注意一旦讓未授權(quán)的第三方更換電池，將會(huì)使蘋(píng)果官方的保修失效。

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查看詳細(xì)的蘋(píng)果電池服務(wù)。

這次蘋(píng)果的「電池門(mén)」事件隨著相關(guān)機(jī)構(gòu)更深入的調(diào)查也許會(huì)披露更多信息，無(wú)論如何，我們也希望蘋(píng)果能以更真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待消費(fèi)者，正如Appso 此前一篇文章中所說(shuō)的：

是享受用戶不明真相時(shí)重復(fù)購(gòu)機(jī)的紅利，還是承受用戶質(zhì)疑頓起時(shí)損害品牌的詰難，其實(shí)，只在蘋(píng)果一念之間。