很多用戶喜歡買水槽洗碗機(jī)，覺得不占地也方便。但對(duì)于部分家里有水槽的家庭來說，安裝水槽洗碗機(jī)卻很麻煩，因?yàn)樯婕暗讲鹚邸⑶信_(tái)面、改水電等環(huán)節(jié)，甚至可能要?jiǎng)佑醚b修團(tuán)隊(duì)。但如果你買的是卡薩帝，那這些環(huán)節(jié)就都無需操心了。

通過對(duì)接三翼鳥場(chǎng)景平臺(tái)，卡薩帝主動(dòng)為用戶提供家居設(shè)計(jì)、改造等服務(wù)，帶給用戶超值體驗(yàn)的同時(shí)，也為卡薩帝進(jìn)一步打開增長(zhǎng)空間。太原常女士9月底剛剛安裝了一臺(tái)卡薩帝水槽洗碗機(jī)，不妨來看看卡薩帝的超值服務(wù)到底是怎么讓用戶省時(shí)省心的。

裝洗碗機(jī)沒空間？卡薩帝12小時(shí)完成改造

家住太原市杏花嶺路區(qū)府東天地小區(qū)的常女士想安裝水槽洗碗機(jī)。剛開始常女士本想嘗試同事給她推薦的品牌，但由于水槽櫥柜下面東西多，還有凈水機(jī)等等，所有品牌方當(dāng)時(shí)建議常女士先請(qǐng)裝修隊(duì)改造后再安裝，十分麻煩。她咨詢過很多品牌都不能給出滿意的方案，最后得知卡薩帝能免費(fèi)進(jìn)行局改，便毫不猶豫訂了卡薩帝水槽洗碗機(jī)。

9月23日接到常女士的需求后，卡薩帝服務(wù)管家高君山立即上門實(shí)地考察并設(shè)計(jì)局改方案。因?yàn)榭臻g很緊湊，高師傅在大理石臺(tái)面上開孔和切割非常困難。連續(xù)12個(gè)小時(shí)奮戰(zhàn)，切臺(tái)面、改廚柜、換水路、挪動(dòng)凈水機(jī)。還將非改造部位用除塵袋蓋好，全程采用無塵防護(hù)，最后將水槽洗碗機(jī)完美嵌入櫥柜。常女士看到后連連點(diǎn)贊，并表示還想買一臺(tái)洗衣機(jī)。

買家電容易裝家電難？場(chǎng)景化服務(wù)更省心

買臺(tái)家電很容易，裝臺(tái)家電卻成了難事。這樣的“怪事”在家電行業(yè)盛行多年。如今依托場(chǎng)景化服務(wù)方案和三翼鳥平臺(tái)，卡薩帝終于給出了解決方法。

根據(jù)用戶具體需求，卡薩帝主動(dòng)提供設(shè)計(jì)場(chǎng)景改造方案，最快可以1天煥新陽臺(tái)、3天改造廚房，一站式解決用戶在家裝、家居、家電方面的全部痛點(diǎn)。值得一提的是，卡薩帝同時(shí)還對(duì)各地服務(wù)門店進(jìn)行銷服一體能力考核，讓卡薩帝場(chǎng)景化服務(wù)更快更好地落地到各個(gè)城市，目前北京、上海、青島等42中心都已基本完成。

在傳統(tǒng)思維中，家電和服務(wù)本身是兩個(gè)獨(dú)立存在的個(gè)體，這其實(shí)也是導(dǎo)致用戶體驗(yàn)受影響的原因。而在卡薩帝這里，從購買、安裝再到體驗(yàn)，全程不用費(fèi)心就能得到一站式場(chǎng)景方案，也因此讓卡薩帝智慧場(chǎng)景走進(jìn)更多家庭。由此帶來的也是用戶忠誠(chéng)度進(jìn)一步提升，體驗(yàn)更加完善，進(jìn)一步促進(jìn)卡薩帝開辟了新的增長(zhǎng)空間。
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