“感謝”價(jià)格戰(zhàn),為美業(yè)培養(yǎng)了“朝三暮四”的顧客。
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前兩天,和一位開店十多年的美業(yè)老板閑聊,大家都說門店越來越難做,到底是什么原因?
“門店確實(shí)很難做,生意淡、難招人、競爭壓力又大,你數(shù)一數(shù)一條街上,不低于20家美發(fā)店...“為什么會(huì)變成這樣?
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“還不是美業(yè)人咎由自取,自己害自己“。
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老板后來也說了很多,究其原因,很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)惡性競爭,導(dǎo)致美業(yè)一連串的問題出現(xiàn),價(jià)格戰(zhàn)有多可怕,如果美業(yè)惡性競爭的現(xiàn)象一直存在,那么這個(gè)冬天也會(huì)一直寒冷下去,今天來聊聊很多人都嗤之以鼻的話題,競爭不可怕,怕的是搞價(jià)格戰(zhàn)。
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1美業(yè)賺不到錢?No,是你賺不到
?大家都說美業(yè)暴利,藥水便宜,燙染收費(fèi)昂貴,照這么說美業(yè)人應(yīng)該是最富裕的,但是你卻看不到幾個(gè)開跑車的美業(yè)人,為什么?因?yàn)槊罉I(yè)并不暴利,雖然不能讓人一夜暴富,但不代表賺不到錢,賺錢的美業(yè)人太多了,偏偏搞價(jià)格戰(zhàn)的就掙不到。
舉個(gè)很簡單的例子,門店A和門店B都是一條街上的美發(fā)店,同時(shí)擁有差不多的技術(shù)、資源和顧客,但是門店A突然想通過低價(jià)吸引客流量,洗頭價(jià)從48降到38,最后變成洗吹一律15,顧客雖多,但就是不掙錢,而門店B從不降價(jià),也不打折,卻依然有很多人要找他剪,有時(shí)候還需要提前預(yù)約。
技術(shù)好的美業(yè)人,不需要靠活動(dòng),客人也會(huì)源源不斷,自然就比那些拼命打價(jià)格戰(zhàn)的人掙得多。
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2價(jià)值與價(jià)格不匹配,美業(yè)難招人
?前兩天在群里看到某美發(fā)店發(fā)布的一條招聘激勵(lì)政策,大概內(nèi)容是說推薦美業(yè)技師,凡錄取一個(gè),每個(gè)月給推薦金300,注意,被推薦的發(fā)型師在職的每個(gè)月都會(huì)有推薦金,陸續(xù)給1年。這么好的事,誰能不心動(dòng)?
但轉(zhuǎn)念一想,美業(yè)缺人竟到了如此地步,有很多美業(yè)老板說,招人基本上都不敢挑了,能招到就不錯(cuò)了,這樣也就導(dǎo)致門店什么人都能招來服務(wù)顧客,員工水平參差不齊,客人也會(huì)怨聲載道。
說到底,為什么大量的美業(yè)人開始轉(zhuǎn)行?因?yàn)樾袠I(yè)艱難,發(fā)型師掙不到錢,辛辛苦苦學(xué)習(xí)四五年,每年在學(xué)習(xí)上投入大量的費(fèi)用,但現(xiàn)實(shí)是剪個(gè)頭才10多塊錢,自身價(jià)值和價(jià)格完全不對等,價(jià)格戰(zhàn)讓美業(yè)人失去信心,難招人也就合乎情理了。
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3把競爭者當(dāng)敵人,只會(huì)壓垮自己
?一旦競爭對手降價(jià),試問還有誰能堅(jiān)持不打折?門店老板告訴我說,他們一條街上幾乎每家都在做活動(dòng),街對面洗吹38,隔壁就35...臨近年關(guān),門店越來越忙碌,原本應(yīng)該提價(jià),卻紛紛陷入價(jià)格戰(zhàn),而顧客心里沒有最貴,只認(rèn)更便宜的,價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)給美業(yè)培養(yǎng)更多“朝三暮四”的顧客。
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價(jià)格戰(zhàn)對門店來說有好處嗎?前面提到了一個(gè)是掙不到錢,也會(huì)導(dǎo)致員工流失,唯一的好處就是盼來了想占便宜的顧客,門店一旦提價(jià),他們肯定頭也不回的走了,因?yàn)榭腿丝偰苷业礁阋说?,更便宜的門店最后難免遭遇倒閉的境地,這是美業(yè)人惡性競爭的后果,價(jià)格本來應(yīng)該和價(jià)值對等,卻被當(dāng)做吸引顧客的手段,最后也害了自己。
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4美業(yè)人的匠心精神還能撐多久?
?眾所周知,美業(yè)是一個(gè)極其辛苦的服務(wù)業(yè),所以幾乎見不到女性發(fā)型師的身影,當(dāng)然小自也和很多美業(yè)朋友交流過,美業(yè)這么辛苦,是什么在支撐你去做這件事?很多人的第一個(gè)回答都是喜歡,喜歡是一個(gè)很重要的動(dòng)力,但前提是這份喜歡可以養(yǎng)活自己,動(dòng)力才能源源不斷灌輸,才有了堅(jiān)持的勇氣,可是,越來越多的美業(yè)人卻轉(zhuǎn)行了。
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美業(yè)的匠心精神被便宜的價(jià)格消磨而最終消逝,便宜的價(jià)格只會(huì)讓美業(yè)人力不從心,賺不到錢的美業(yè)人怎能安心鉆研技術(shù)?一旦停止學(xué)習(xí)和進(jìn)步,品味和美感也會(huì)磨滅,越來越安于現(xiàn)狀,沒有上升空間和突破,你覺得把匠心精神搞丟的美業(yè)人還能撐多久?
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結(jié)尾還是要說一些積極的話,雖然美業(yè)正在面臨寒冷的狀況,但只要美業(yè)人相互抱團(tuán)取暖,總能熬過這個(gè)冬天,我們身在同一個(gè)行業(yè),視彼此為敵,相互傷害不是可取,也不能持續(xù)發(fā)展。
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美業(yè)這個(gè)群體需要更多友愛,尤其是美業(yè)人自己,給同行更多的善意和支持,最后送一句話給大家,把生活當(dāng)旅程的人,遇到的永遠(yuǎn)是風(fēng)景,而把生活當(dāng)戰(zhàn)場的人,遇到的永遠(yuǎn)是敵人。
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