近年開始變身 聘用外商顧問導入西方管理模式

　　這幾年華為再變身，透過“反省力”，把自己從過度“剛性”的鐘擺，又拉回一點。

　　2011年初，華為內部刊物刊出一篇文章“我們還是以客戶為中心嗎？”這篇文章，在華為內部網站首頁上，足足放了一年。文章內容以三個整版描述，2010年8月5日，馬來西亞電信主席親自寄信給華為董事長孫亞芳，抱怨華為資源不足，讓馬來西亞電信新電信服務，差點跳票。而當孫亞芳回溯危機發(fā)生的過程，卻發(fā)現，接單的過程里，各單位只忙著沖刺拿訂單，沒顧到客戶需求。即使在孫亞芳收到信5天后，仍找不到一個人能負責解決馬來西亞電信的問題。從董事長到基層員工在事件里的反映，文章里都一一披露。

　　“任總最近說，華為到了一個盛極而衰的階段，”文章中寫道，“警鐘已經響起，華為到了該警醒的時候?！?/p>

　　過去，華為專心看績效的方式造就了財富，但一過頭，就會忽略客戶。

　　這次華為開放媒體進入的目的之一，就是讓大家看到華為正在改變，它們已聘請IBM、埃森哲等外商顧問改造華為的管理模式。國際媒體事務副總裁夏思國表示，華為現在鼓勵員工追求工作和生活平衡，放在辦公室的床墊，現在多半用來午睡。

　　任正非在寫給內部的一封信“華為為什么要自我否定”卻告訴了我們很多事。他說“這個世界上唯一不變的就是變化……，我們是為面子走向失敗，走向死亡，還是丟掉面子，丟掉錯誤，迎頭趕上呢？”

　　華為的狼性沒變。任正非，只是在要求這些狼群再變身，才能更接近目標。

　　這批狼群部隊，有著使命必達的侵略性，又有“中國政府、市場”當后盾，再加上“西方成熟管理制度”的導入，后續(xù)還會對全世界帶來怎樣的改變，難以估計。

　　它已經在固網、移動通信設備、網絡設備三大領域站上高峰?，F在，它正朝著智能型手機，這第四個戰(zhàn)場，開拔前進。