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呼叫中心客服系統(tǒng)
在當今激烈競爭的環(huán)境下，如何在為客戶提供優(yōu)質、先進的產(chǎn)品的同時為客戶提供無微不至的服務，越來越成為廣大商家所關注的焦點。如何設計、建設并運行一個先進、高效、經(jīng)濟的呼叫中心客服系統(tǒng)將成為商家在競爭中立于不敗之地的越來越重要的砝碼。
???
呼叫中心客服系統(tǒng)的主要功能：1、自動語音應答（ IVR ）2、智能話務分配（ ACD ）3、來電號碼的顯示與客戶資料的自動彈出 4、客戶資料的電腦查詢與錄入 5、電話錄音 6、產(chǎn)品的統(tǒng)一管理 7、銷售管理 8、客戶資料的導入導出
如需了解詳細的功能介紹，請跟我們客服聯(lián)系！
廣州科鎂電子有限公司
咨服：鄧敏媛 020-61139808-807 13719386308? QQ:139978316
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