資料介紹
由阿爾法狗引發(fā)的人工智能熱潮,不僅沒有褪去,反而有些越燒越熱。甚至有些偏離了“智能”這個(gè)詞匯該有的航道。在各種展會(huì)上充斥著處于外觀美好但體驗(yàn)粗鄙的機(jī)器人,在每一家科技或是互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略當(dāng)中,都有人工智能濃墨重彩的一筆,但可笑的是多數(shù)都沒有實(shí)際落地的計(jì)劃。
對(duì)于企業(yè)來說,在傳統(tǒng)的電銷行業(yè),招聘難度大,人員流動(dòng)性大,培訓(xùn)繁瑣,人員的銷售水平高低不一。公司投入成本大,而回報(bào)率較低。以現(xiàn)在的市場行情而言,企業(yè)每年需要給每一位電銷人員支付的酬勞大概在8~10萬左右,如果每個(gè)電銷中心工作人員在50人,那每年所支付的酬勞費(fèi)用就在400~500萬左右,這還是最保守的估計(jì)。再加上企業(yè)的培訓(xùn)、場地、時(shí)間成本等等,都使得電銷企業(yè)喘不過氣。
而電銷機(jī)器人便具有明顯的優(yōu)勢。相比于傳統(tǒng)人員一天200通左右電話的低效率,電銷機(jī)器人可以模擬真人語音,一天外呼800~1200通電話,并且可以分類整理意向客戶,方便企業(yè)后期的跟進(jìn)與處理。而且電銷機(jī)器人成本低,一路電銷機(jī)器人的價(jià)格成本在一萬五左右,只需要10路電銷機(jī)器人便可輕松完成50個(gè)電銷人員的工作量。
另外,百應(yīng)電銷機(jī)器人不需要五險(xiǎn)一金,不需要假期,可以不間斷工作。電銷人員只需要明確機(jī)器人篩選過后的意向客戶,針對(duì)性處理。這樣采用電銷機(jī)器人和電銷人員相結(jié)合的方式會(huì)讓企業(yè)的營銷更加高效,易于管理,從而更好地拓展公司的業(yè)務(wù)。
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