云通信（Cloud Communications ），基于云計算商業(yè)模式應(yīng)用的通信平臺服務(wù)。各個通信平臺軟件都集中在云端，且互通兼容，用戶只要登錄云通信平臺，不需要單獨登錄軟件，更加直觀和方便獲取新消息，放在云端的企業(yè)通訊錄也完全實現(xiàn)了各平臺的互通。

云通信是云服務(wù)的一種；云通信主要面向企業(yè)通信市場，是在云通信市場中，服務(wù)商運能夠運用上游運營商管道的資源和云計算廠商算力、存儲資源，通過PaaS或者SaaS方式為下游的政企客戶提供方便、快捷、低成本的一種通信服務(wù)。云通信技術(shù)主要特征為可以實現(xiàn)靈活、快速以及可靠的實現(xiàn)信息互通，不會受到時間和空間的限制。主要作用為可以完成移動用戶、移動用戶和固定用戶間的信息交換。

現(xiàn)代通信得到發(fā)展的主要原因之一就是云通信技術(shù)得到了發(fā)展，其能夠最大限度地保證云通信的各種載體之間實現(xiàn)共享，與其相關(guān)的各種分析的成效也能得到進一步的拓展。

在當今時代，云通信技術(shù)中融合了隨時隨地提供多種終端與多場景的高效率的協(xié)作解決方案等技術(shù)，能夠有效促進遠程協(xié)作能力的提升。同時業(yè)界的云通信平臺有很好的開放性功能，能夠滿足企業(yè)在ICT建設(shè)上的輕資產(chǎn)部署和業(yè)務(wù)按需訂閱以及能夠彈性擴展的需求。

云通信是一種基于云計算技術(shù)的通信服務(wù)，它將通信能力（如語音、短信、視頻等）通過云平臺提供給開發(fā)者和企業(yè)使用。云通信可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建和部署通信服務(wù)，降低通信成本，提高通信效率和用戶體驗。

云通信的優(yōu)勢包括：

靈活性：云通信可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行快速擴展和縮減，避免了傳統(tǒng)通信系統(tǒng)需要大量投資和維護的問題。

可靠性：云通信基于云平臺，具有高可用性和容錯性，可以保證通信服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

安全性：云通信采用多重安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、身份認證等，保障通信數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。

低成本：云通信可以幫助企業(yè)降低通信成本，避免了傳統(tǒng)通信系統(tǒng)需要大量投資和維護的問題。

高效性：云通信可以提高通信效率和用戶體驗，幫助企業(yè)更好地與客戶進行溝通和交流。