業(yè)界傳聞移動(dòng)通信的用戶規(guī)模已經(jīng)觸及天花板，所謂的人口紅利也消失了。但是經(jīng)過2017年這種說法已經(jīng)不在準(zhǔn)確了，三家運(yùn)營(yíng)商的全年凈增用戶數(shù)量都取得近三年來的最佳成績(jī)。

最近，***移動(dòng)、***電信和***聯(lián)通相繼公布了2017年業(yè)務(wù)發(fā)展情況。通過數(shù)據(jù)比較，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，以往常常說的“***了！”“移動(dòng)通信的用戶規(guī)模觸及天花板了！”等這些論斷，在2017年根本站不住腳。

2017年，三家運(yùn)營(yíng)商的全年凈增用戶數(shù)量都取得近三年來的最佳成績(jī)，這種現(xiàn)象相當(dāng)罕見，尤其是***電信凈增用戶實(shí)現(xiàn)翻番。

國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)之所以能打開新的空間，在一些業(yè)內(nèi)人士看來，是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的第二卡槽、副卡戰(zhàn)略見效，使得“一戶多卡”成為普遍現(xiàn)象，推動(dòng)移動(dòng)用戶增速明顯加快。

過去幾年說“移動(dòng)通信的用戶規(guī)模觸及天花板了”一點(diǎn)也沒錯(cuò)，事實(shí)的確如此。

2010年到2013年是我國(guó)移動(dòng)通信發(fā)展非常迅速的一段時(shí)期，這四年時(shí)間，每一年凈增用戶數(shù)量都在1億戶以上，推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)用戶規(guī)模量級(jí)不斷走上新臺(tái)階。

不過到了2014年，國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶的增長(zhǎng)出現(xiàn)斷崖式下降，這一年凈增的移動(dòng)用戶數(shù)量為5698萬戶，不到上一年的一半。在此后的2015年和2016年，國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶增長(zhǎng)速度仍呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。甚至在有些地方，移動(dòng)用戶規(guī)模不僅沒有增長(zhǎng)，反而在下滑。比如在上海、江蘇、廣東、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，移動(dòng)用戶的數(shù)量出現(xiàn)不小幅度的流失，2016年這一年間，廣東的手機(jī)用戶減少了660萬戶，江蘇減少了29萬戶。

到了2017年，形勢(shì)發(fā)生了極大變化。三家運(yùn)營(yíng)商在2017年的移動(dòng)用戶凈增數(shù)都創(chuàng)下了2014年來的新高，和2016年相比出現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng)。

***電信2017年凈增3496萬戶移動(dòng)用戶，而2016年和2015年分別增長(zhǎng)了1710萬戶和1228萬戶。***移動(dòng)2017年凈增移動(dòng)用戶3830萬戶，高于2016年的2266萬戶和2015年的1961萬戶的凈增量。***聯(lián)通2017年凈增移動(dòng)用戶2034萬戶，同樣高于2016年的1151萬戶和2015年的-1244萬戶。

和2016年的凈增量相比，***電信2017年的凈增量同比增長(zhǎng)了104.4%，***移動(dòng)則同比增長(zhǎng)了69%，***聯(lián)通同比增長(zhǎng)了76.7%。

此外，2016年出現(xiàn)移動(dòng)用戶規(guī)模下降的那些地區(qū)，在2017年重新恢復(fù)了增長(zhǎng)。比如，廣東省在2017年移動(dòng)用戶增長(zhǎng)了447萬戶，江蘇省增長(zhǎng)了609萬戶，一掃上一年的頹勢(shì)。

時(shí)過境遷

“***電信的移動(dòng)用戶規(guī)模比上年末增長(zhǎng)超過16%，這是多年未見的。***移動(dòng)、***聯(lián)通也高速增長(zhǎng)。隨著運(yùn)營(yíng)商第二卡槽、副卡戰(zhàn)略見效，移動(dòng)用戶增速明顯加快?！彪娦艠I(yè)獨(dú)立分析師付亮認(rèn)為。

以往談及移動(dòng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)碰到天花板、***，是因?yàn)檫^去一位用戶基本上只會(huì)是一家運(yùn)營(yíng)商的用戶。這是因?yàn)椋苤朴谕ㄐ刨Y費(fèi)水平、手機(jī)終端等因素影響，一位用戶選用了某家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)后，不太會(huì)同時(shí)再選擇其它運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信服務(wù)。所以，當(dāng)手機(jī)用戶滲透率越來越高時(shí)，運(yùn)營(yíng)商的增量市場(chǎng)就越來越狹小。

但是，現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了極大變化。一方面，這些年在“提速降費(fèi)”的大力推動(dòng)下，通信資費(fèi)水平不斷降低，過去用戶使用一張手機(jī)卡的成本，現(xiàn)在能使用兩張、三張手機(jī)卡。另一方面，全網(wǎng)通手機(jī)的普及，也降低了用戶使用多張手機(jī)卡的成本。隨著***電信、***聯(lián)通的大力推動(dòng)和政府部門的鼓勵(lì)支撐，兼容三家運(yùn)營(yíng)商所有網(wǎng)絡(luò)制式，并且可以通過方便切換來使用不同運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)通手機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)成為市場(chǎng)主流。

2017年，全行業(yè)全網(wǎng)通手機(jī)銷量占比已超過75%。而在以往，這家運(yùn)營(yíng)商的用戶如果想要使用其他運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡，還需要購(gòu)買相應(yīng)的手機(jī)終端，成本制約了用戶的選擇。

在提速降費(fèi)、全網(wǎng)通手機(jī)普及等積極因素的刺激下，現(xiàn)在“一戶多卡”已成為非常普遍的現(xiàn)象。一位用戶，既可以是這家運(yùn)營(yíng)商的用戶，也可以是另一家的用戶，這給國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)打開了新的空間。

在4G用戶增長(zhǎng)上，***電信和***聯(lián)通都取得不錯(cuò)的成績(jī)。

2017年，***電信全年凈增了6017萬戶4G用戶，連續(xù)第二年超過6000萬戶。***電信的4G用戶市場(chǎng)份額已從2014年的7.1%躍升至18.1%，三年間累計(jì)提升11個(gè)百分點(diǎn)。

***聯(lián)通2017年凈增了7033萬戶4G用戶，相比2016年增加了16.4%。***聯(lián)通在4G用戶上快速增長(zhǎng)，很大程度得益于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卡，尤其是它與騰訊合作推出的王卡，據(jù)悉目前王卡用戶已經(jīng)超過了5000萬戶。

2017年全年，***移動(dòng)累計(jì)凈增1.14億戶4G用戶，雖然這一數(shù)字在三家運(yùn)營(yíng)商中仍然是最高的，但是縱向?qū)Ρ葧?huì)發(fā)現(xiàn)，只有前兩年水平的一半左右，可謂斷崖式下降?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)4G發(fā)展整體上已經(jīng)進(jìn)入了后半程，隨著滲透率的不斷提升，新增空間越來越小。同時(shí)在另外兩家運(yùn)營(yíng)商的積極進(jìn)攻下，***移動(dòng)在4G新增市場(chǎng)承受越來越大的壓力。

2017年前十一個(gè)月，***聯(lián)通一共才凈增了226.7萬戶寬帶用戶，雪上加霜的是，12月份又流失了近一半（96.4萬戶）。這導(dǎo)致2017年全年***聯(lián)通只增加了130.3萬戶有線寬帶用戶，創(chuàng)下了自2008年披露運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以來的最低值。

***移動(dòng)2017年繼續(xù)在有線寬帶市場(chǎng)上狂奔，全年凈增用戶3506.3萬戶，相比2016年大幅提升了55%。

憑借端到端網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和融合經(jīng)營(yíng)的全方位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，2017年***電信全國(guó)的寬帶用戶數(shù)進(jìn)一步高位快速增長(zhǎng)至1.53億戶，繼續(xù)保持寬帶市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。其中，***電信的上市子公司在其有線寬帶服務(wù)區(qū)內(nèi)的寬帶用戶數(shù)達(dá)到1.34億戶，凈增用戶連續(xù)第二年超過1000萬戶，達(dá)到5年來歷史最高位。